濟州機場-Urbanstay的評論

住宿方回覆: Greetings from Urbanstay.Thank you so much for your thoughtful and kind review!We're absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay with us.It means a lot to know that you appreciated the cleanliness, spaciousness, and the fully equipped amenities — including the fridge, washing machine, kitchen items, and even the balcony!We’re especially happy to hear that you found everything super clean — we know how important that is for our guests.We’ll be looking forward to welcoming you back next time.Don’t forget to take some photos on your next visit! : )Wishing you a wonderful day!

住宿方回覆: 你好。感謝您留下寶貴的評論。首先，對於您在入住期間遇到的不便，我們深表歉意。我們深切理解因房間內殘留垃圾而造成您的不便，尤其是入住後。我們立即意識到了問題並在現場迅速採取行動，我們將更加徹底地進行清潔檢查，以防止將來再次發生類似事件。在營運方面，我們的住宿設施採用無人營運系統，沒有前台。長期住宿期間，飯店將根據要求將瓶裝水和紙巾等必需品送至客房。您可以透過客房內提供的住宿指南查看詳情。付費客房清潔服務也會透過預訂網站和住宿指南提前通知，我們正在不斷改進，以減少對長期客人的不便。此外，我們還免費提供垃圾收集服務，並在客房鞋櫃門上貼有相關通知，我們相信已經充分傳達給顧客。然而，我們謙虛地接受您可能覺得我們沒有在現場提供更直觀的指導，我們將努力在未來提供更清晰的指導。我們也會向您通報安全方面的資訊。我們房間的門鎖是每次退房後自動產生新的隨機密碼的系統，絕對不會因為密碼錯誤而打開房間。在極少數情況下，使用同一棟建築物的人會混淆房間號碼並輸入密碼，但您可以放心，這實際上並不允許進入。您提到的噪音問題我們也會參考並改進。對於造成的不便，我們深表歉意，我們將根據您的回饋努力創造更好的環境。謝謝。

住宿方回覆: 您好，這裡是 Urbanstay。非常感謝您在百忙之中給我們留下寶貴的評論。我們很高興聽到您對整體住宿感到滿意，我們也注意到您對床墊的意見。我們會將您的反饋意見告知相關部門，以便在今後的床上用品選擇中加以考慮。我們認識到每個人都有不同的睡眠偏好，我們將繼續改進，以確保儘可能多的客人在入住期間感到舒適。我們期待在您下次光臨時為您提供更加滿意的體驗。謝謝

住宿方回覆: 你好。這裡是 Urbanstay。感謝您選擇入住我們的酒店。感謝您的入住，我們希望很快能再次見到您:） 謝謝！

住宿方回覆: 您好，這裡是 Urban Stay。非常感謝您的寶貴點評。 我們很高興聽到您享受到了自助入住的便利、 我們也很高興聽到您對客房價格、儲藏空間、廚具、洗衣機、停車場等都很滿意。 我們將繼續努力，讓您住得更愉快、更舒適。 我們期待您下次再次光臨，謝謝！

住宿方回覆: 大家好 我們是URBAN STAY雖然一直在努力讓顧客滿意,但總是苦惱有沒有因為太在意而無法做到的地方。因為擔心附近的工程會給使用帶來不便，所以我們也一直在內部確認。您提出的建議，我們內部也會再次共享，努力改善。 以後使用時，我們會努力以更好的面貌提供更好的服務。感謝您的使用。

住宿方回覆: 大家好 我們是URBAN STAY感謝您的使用！ 很高興我們宿舍處於便利的位置，可以更加舒適地享受旅行。 下次也會盡最大努力在這裏度過愉快的時間。 期待您再次光臨。 謝謝 :）

住宿方回覆: 大家好 我們是URBAN STAY感謝您使用我們的客房。我們會成為一直為滿足嘉賓而努力的urban stay。感謝您的使用，歡迎下次光臨:） 謝謝！

住宿方回覆: 你好。這裡是 Urbanstay jejuairport。感謝您的寶貴點評。我們會盡最大努力讓您住得舒適。但是，我們對這次給您帶來的不便深表歉意。我們虛心接受您的反饋意見，並將其用於改進我們的服務。感謝您的耐心等待，我們期待着您的再次光臨。

住宿方回覆: 大家好 我們是URBAN STAY 感謝您使用我們的客房。 我們會成為一直為滿足嘉賓而努力的urban stay。 感謝您的使用，歡迎下次光臨:） 謝謝！

住宿方回覆: 你好。這裡是 Urbanstay。感謝您選擇入住我們的酒店。我們將一如既往地努力讓您滿意。感謝您入住我們的酒店，我們希望很快能再次見到您:） 謝謝！

住宿方回覆: 大家好 我們是URBAN STAY 您能滿意地使用客房，我們也很高興，也很感謝。 祝你旅途平安幸福。 謝謝。

住宿方回覆: 你好。這裡是 Urbanstay。我們很高興也很感謝您能在我們這裏度過愉快的時光。希望您的旅途永遠舒適愉快。謝謝

住宿方回覆: 你好，這裡是urban stay。在此次住宿中，沒有進行同層分配，在清潔狀態及隔音等方面帶來不便，我們深表歉意。如果事先提出要求,可以最大限度地安排到同一層,但遺憾的是沒能及時通知這一部分。另外，入住客房的保潔情況不盡如人意，沒有達到我們嚮往的服務標準，內部也比較重視。在清潔管理上,將通過更徹底的檢查和改善,盡全力防止再次發生。感謝您抽出寶貴的時間留下珍貴的反饋，下次訪問時我們會努力以更好的服務報答您。 謝謝。