GGang Soo Woo入住當天,我大約15:15抵達,資料找了一會兒才找到,然後幫我辦理後說16:00才可入住,我隨後到附近逛逛,約16:10回到飯店,辦理時卻說房間還在整理,我問大概還需要多久,回覆我約二三十分鐘,當下我有點不高興,原來還請我稍等,可延後退房或給禮卷,但我回覆用不到,然後又請我稍等,結果就是幫我換房間,整個過程約五分鐘左右,重點是明明就有空房可換,為何一開始卻要我等呢?
雖然服務人員態度都不錯,但隨機應變的能力應該可再提升,這樣可減少很多無謂的客訴!
還有房間內燈光有點昏暗,個人不太喜歡,也許有人喜歡!可能這是飯店想要的風格吧!