香港文華東方酒店
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匿匿名用戶 2025.10.30
酒店一直是我喜歡的，但是check in的時候，有一個前台好像名字是Diana Lee，我和她説了我們的訂單有機會可以Upgrade房型，她説讓她看訂單，我給她看了她説中文看不懂，但是我和她英文説了她又不相信，那請問你要客人怎麼辦，態度非常冷漠高傲，而且把我的信用卡很粗暴地刷了好幾部機器，搞得我感覺非常差，為何文華的員工現在這麼粗魯，後來她説房間還沒準備好，我們問她為何我們後面排隊這麼多客人都有房間，而我們check in等了那麼長時間還是沒房，最後她進了小房間再出來，板著臉説房間找到了，還升了級，搞得我感覺像欠了她，這種體驗實在是太差，尤其是坐完飛機，機場還一路到酒店這麼疲累的情況下，感覺太差了
滿意
3171 則評論
9.6/10
每晚起價
QAR2,108
香港文華東方酒店常見問題
我該如何在 Trip.com 上預訂飯店？
在 Trip.com 上預訂飯店，只要在頁面上輸入目的地、出遊日期和旅客人數即可。接著瀏覽有空房的飯店，再選取您想預訂的飯店。依系統提示來輸入您的付款資訊並完成預訂。
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