香港尖沙咀凱悅飯店的評論

在此要特意表揚酒店！很多年前住過一次，這次再入住，整體感覺依舊非常好，有禮貌，很方便。生日當天還特別有心的來客房送了蛋糕並且祝我生日快樂，超開心驚喜！謝謝酒店的工作人員❤️巧克力口味的超好吃也不甜膩，推薦他家甜品～下次去還會住這個酒店，推薦給大家👍

設施：香港的酒店可能普遍有些年代感。雖然一晚價格超過兩千元，房間設施相對較舊，但均可正常使用，未發現明顯問題。不過房間空間較為侷促，打開兩個行李箱後幾乎無處落腳。 風景：高層風景非常好，可以看到整個維港。 位置：交通極為便利，如果是第一次來香港，我非常推薦選擇這裏。從西九龍高鐵站出站後，可乘地鐵直達酒店樓下的商場，衹需上行一段電梯即可到達，便捷程度堪稱完美。從酒店退房到抵達西九龍站，全程不超過20分鐘。酒店在尖沙咀中心去哪裡都很方便。 衞生：衞生狀況良好，整體十分乾淨。 服務：前台會要求收取按金，建議準備好港幣現金或信用卡。前台起初使用英文溝通，並在看到我出示港澳通行證後主動改用普通話。服務態度尚可，符合正常標準。

多次入住尖沙咀凱悦了，房間安排的房間在22樓，無敵大海景，非常滿意。這次加了早餐，品種豐富，值得加分的是工作人員Teresa，非常nice，媽媽吃不怪冷食，Teresa主動幫媽媽拿熱的食物，還給媽媽送上了熱牛奶，很久沒體驗過這麼好的服務了。這為下次入住又多了一個理由。

對比附近便宜的五星級酒店，喜來登、朗廷，最後選了凱悦。酒店離維港還有兩個街區，並不是很近，估計要貴的房型，夠高才可能看得到海景。同時這次衹是來辦事，對住宿也沒啥特別要求，所以就訂個雙床標間，性價比高些。 8.31-9.3的價格相比旺季便宜許多。給我的標間，面積不大，窗外對着隔壁大廈，但整體還算比較乾淨。 酒店樓下就是K11購物藝術館（不是大的那個K11廣場），霸王茶姬、星巴克、奈雪都有，很多BANK的分行也都在附近，相對都很方便。但去天星碼頭或海港城還是要走個7-8分鐘的。 我是高鐵到的西九龍站，用百度地圖導航，坐一站地鐵就到了，比TAXI方便。看到有評論説，酒店入口難找，估計是從K11下面的地鐵通道走的，走那邊的話要換兩部電梯，指示牌很小，確實比較繞。建議地鐵到尖沙咀的N3口上到地面的“河內道”，過個馬路就能看到酒店的沿街小門了。 整體還算OK，感覺比較適合商務或像我一樣沒啥要求的旅客。 ：）

這次的房間很棒 半圓形 早餐 超值6 折.小朋友免費. 游泳池有小池子小朋友喜歡 樓下吃飯也方便.. 去了科技館（人多很一般）.. 從西九龍坐火車過來後乘坐一站地鐵就到了.. 全程在室內 有空調不熱.. 酒店大堂 在樓上.需要先到商場 從商場進入酒店 ..

非常好，本來擔心是老年份酒店，浴室會有問題，萬幸下水非常順暢，訂的無煙房，房間超安靜，一覺睡到天亮，床墊也是我喜歡的不會很軟的那種。感覺比住過的同價位的朗廷Langham好～

前台協助check in的服務生Kelvin劉的服務實在是太棒了。由於我的客户遠道而來，我詢問是否能夠幫我的客户安排好一點的房間，他竟然給我們升級了行政大套房。我們的客户簡直是驚喜極了。 K11的地理位置也非常的好，旁邊就是地鐵站。出行極其的方便。在周邊的五星級酒店比起來這家算是位置好，環境比較新，感謝KELVIN

第一天，定的是豪華單間，有浴缸，房間也很大； 在辦理入住的時候，前台工作人員説讓提前把第二天第三天的也定好，第二天定了3000多的標間（因為沒有單間了），第三天有單間就在攜程上提前定了；第二天價格貴很多，3000多的房間還比不上第一天的品質； 今日給我辦理第三天單間的時候，給了個房號1313，我也懶得説什麼，我想他們應該是故意對我表達一種不滿：因為我昨日拿房卡的時候排隊中，發現前台狗腿的替排後面的説英語的日本人服務，我現場表達質疑後，那位輕描淡寫的説對方衹是換幣，所以不用排隊。問題是我第一天辦理入住沒有帶港幣，問了前台能不能換，那個女的説不能換沒有這個服務！於是攜程上點評罵他們都哪一年了還要給外國人當狗，對國人反而敷衍的很。—-他們也沒有像別的酒店接到投訴後，就主動解釋溝通。“不，你不滿意，那是你的問題，我們不屑解釋。這是他們輸出的態度。” 客觀評價來説：這家酒店屬於老牌的五星，配套跟我們內地的五星酒店還是差了不少的； 1、房價設施硬件：比較舊，配套的牙刷等屬於內地七天等經濟型酒店水平的，連浴帽都沒有，尤其是吹風機，我特別在意吹風機，質量太差了；衞生打掃上夠不上五星的標準，床單很臟，更不用説空氣凈化器，驅蚊器等細節更是沒有； 2、軟件服務上：整體因為位置在尖沙咀K11，核心位置，服務員的標的按五星的味道來給的，比如流程和着裝，但這種服務態度的傲慢，跟內地五星酒店比還是差了不少，需要培訓； 總之三天住宿因為是自己帶孩子不方便換酒店，方向感也不強，不想換酒店，就算了； 跟幾年前在中環住五星級酒店，前台公然的把我們説普通話的，擋一邊，讓那些外國人公然插隊排我們前面態度比，現在的香港這些傲慢的嘴臉還是懂得掩飾了不少了； 再過幾年再來，這裏應該會更知道給予內地遊客公平、細緻的、足以能匹配他們收費標準的服務吧；

凱悦位置就在地鐵口，且在K11藝術購物中心樓裏，周圍店鋪，餐廳林立，購物和吃飯超級方便。步行到星光大道，香港太空館，藝術館，海港城，廣東道DFS，以及乘坐天星小輪，城巴觀光的總站，都不遠。酒店房間面積不大，設施略舊，游泳池不錯，城市型酒店的户外泳池屬於很好的了，衹是不恆温。前台服務中規中矩，不會過度熱情，也不會態度冷淡，英文普通話都可。客房服務員非常熱情禮貌，有求必應。凱悦的飲用水還是提供大玻璃瓶，不提供免費小童洗漱用品。購物和city walk太適合住這，超方便。户外沒太多海景，如在意海景和硬件的不適合，可住靠前的喜來登和香格里拉。因為信用卡訊息問題，我用凱悦會員系統沒訂成功，攜程上訂房的話，酒店補不了Hyatt會員積分哦。

香港尖沙嘴凱悅酒店地理位置極佳，毗鄰繁華的購物區與交通樞紐，出行極為便利。酒店客房寬敞舒適，窗外維港景致令人驚艷。員工服務專業細緻，由入住至退房全程體驗流暢貼心。餐飲水準出色，早餐選擇豐富多樣。整體環境整潔高雅，設施維護完善，為商旅及休閒旅客提供極具品質的住宿體驗，值得推薦。

交通方便，在西九龍高鐵站到酒店全程不用走出户外，酒店房間算比較大的，想想那是寸金尺土的尖沙咀哦。服務態度好，主動解決我的需求。房間窗户正對中環，景色優美！不過香港消費較高，太口渴喝了一罐可樂要收錢，內地可是免費贈飲的

去特種兵一日遊的，所以也就根據行程定了最基礎的房型，橫豎也就是睡一晚的事情。沒想到九點多到了後，前台妹子特別給力，一下子給升了個套房，查詢一看這房型也得2K多啊。謝謝妹子，服務真的很好。

非常便利的選擇 交通四通八達 樓下吃喝玩樂都很方便的 酒店和K11連通 步行幾分鐘就到維多利亞港 看夜景還有燈光秀都很不錯 地鐵就在樓下 打車也很方便 總之五星好評的酒店 配套設施也還好 房間很乾凈 mini bar選擇也不錯

酒店地理位置優越，位於尖沙咀地鐵站樓上，步行10分鐘，經舊K11就可以到達酒店。周圍都有很多食肆和商場可以逛。酒店有泳池和gym room，酒店房間大小不過不失，有提供飲用水，惟未能收看電視的無線翡翠台和新聞台，前台職員表示是之前天氣影響打壞咗天線。