尼依格羅香港美利飯店

尼依格羅香港美利飯店的評論

尼依格羅香港美利飯店

香港, 紅棉路22號查看飯店詳情
尼依格羅香港美利飯店
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1晚

尼依格羅香港美利飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極佳
962 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.6
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(962)
好評(931)
附有照片/影片的評論(333)
房間很大(66)
有設計感(60)
餐點很棒(60)
景觀很棒(37)
餐廳很棒(34)
適合與小孩同行(20)
游泳池一般(14)
負評(31)
訪客用戶
N1 豪華客房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
54 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 4 日
無可挑剔,值得再一次選擇的The murray,紀念日入住的首選,提前與酒店方面進行溝通,到店後對提出的需求,有求必應,從門僮到前廳工作人員再到保潔人員都有着極高的服務水準,為我辦理入住前廳工作人員的服務讓我留下的極高的印象會讓客人有在一次選擇的心裏,特別在回到酒店後,將散落的化粧盒專門歸類擺放好,手寫的卡片,小蛋糕,等等很多細節值得品味,也是很多建築愛好者會選擇的酒店,酒店的存在本身就是一門藝術,隨處可見的機位...總之值得專程為此一赴,感謝酒店讓我有了一次難以忘卻的入住。
6/9
住宿方回覆: Dear Guest User, 感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 Best regards, Andy Lau Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
訪客用戶
高級客房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 3 日
已經很久沒有那麼舒心的入住體驗了,香港尼依格羅是我近幾年住過的、少有的從頭到尾都滿分的酒店。酒店的工作人員都很熱情,會主動提供幫助滿足客人的需求。特別要感謝guest relations team的Christy❤入住時看到我正好是生日,送了我蛋糕和巧克力,非常細心地詢問了我和我先生是否有忌口,還手繪了一張賀卡送給我,真的很感動!下次來香港還會選擇尼依格羅🌹 交通:位於中環和金鐘地鐵站中間,旁邊就是山頂纜車,地理位置十分便捷,但走路出行由於爬坡和各種天橋地道,對於不熟悉的人來説可能有點小麻煩
住宿方回覆: Dear Guest User, 感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 Best regards, Andy Lau Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
Aillisbaibai
N2 尊貴客房-大床
入住於 2024 年 4 月
商務出差
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 25 日
從前台到禮賓的服務都非常傑出且專業,送餐服務以及客房打掃都是奢華酒店擁有的標準,房間設計很舒心也很有設計感,最最感謝的是前台幫忙解決現金問題,由於平時太忙沒來及取現金,真心覺得尼格羅酒店的服務實在太好了,另外半自助早餐深得我心,服務也是超級棒!!
6/9
住宿方回覆: Dear Rangshijiechongmanai0, 感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 Best regards, Andy Lau Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
ChangM
N2 尊貴客房-大床
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 1 日
酒店位置很好,在中環起點,去哪都方便。公區大氣,漂亮,有設計感。早餐豐富、客房闊綽,忘記拍照了。大堂經理Eric Yeung服務細緻體貼,從入住的第一天到離店那天都對我們無微不至的照顧,感恩。
住宿方回覆: Dear ChangM,感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Eric的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。Best regards,Crystal LiGuest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
訪客用戶
N2 尊貴客房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 12 日
一口氣定了六間做婚房,因為離紅棉路註冊處超級近~ 可以説是非常非常的滿意了,賓至如歸的貼心服務甚至讓我以為自己不是在香港哈哈😅 結婚的姐妹們記得走過去紅棉路就好,Murray離登記的地方超級近
住宿方回覆: Dear Guest User, 感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,恭喜您登記結婚,並感謝您選擇我們美利酒店,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 Best regards, Anthony Chan Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
Yizhixiaobeizong
高級客房
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
54 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 27 日
被朋友戲稱做高空全季酒店的一家 其實體驗還挺舒適的 各方面都是 設施很不錯 漸變色的玻璃有科技感 淋雨設施超級好 洗手間倒是稍有些狹窄 書桌做的很適合辦公 便利程度滿分 空調通風很可以 體驗感相當舒適 地理位置是最棒的一點了 交通超級方便 但打車的話 車輛出入需要兜一圈 等候時間憑空多了好一陣子 微微尷尬 酒店經理的服務無可挑剔 專業並且迅速 但清潔工人還亟待培訓 提升空間較大
6/11
住宿方回覆: Dear Yizhixiaobeizong,感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。Best regards,Crystal LiGuest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
Pihuating168
N2 尊貴客房
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
14 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 5 日
第一次入住美利酒店 地理位置優越 依山而建 設計感十足 房型佈局好 完美的酒店 和之前住的文華風格不一樣 但是我更喜歡美利 下次還是選它!
住宿方回覆: Dear Pihuating168,感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。Best regards,Crystal LiGuest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
ZoeQiu333
特色套房
入住於 2024 年 3 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 8 日
因為此次在香港的主要活動區域都在中環所以選擇了美利酒店, 交通:不管是打車🚗還是乘坐地鐵🚇都十分方便。 房間佈局:預訂的特色套房佈局很合理,浴室🛀、寢室🛏️和客廳🛋️是分開的,並設有一張辦公桌可以處理工作💼。 服務:入住的當天下午便送來了一瓶紅酒🍷和一盒巧克力🍫(第一次覺得酒店的巧克力味道還挺不錯😌) 床品:品質都算過關,晚上睡眠質量也都挺不錯。 餐食:套房包含的lounge access讓我有權限和在休息區享用一些小食,點心和酒。食物和飲料的品質都很棒!服務人員也都很熱情周到(當看到我扭頭看電視時立馬給我遞來了遙控器,並提醒我可以坐在舒適的沙發上觀看,很貼心~) 早餐🥣:兩晚酒店我衹在第一晚嘗試了酒店的早餐,因為服務員提醒我早餐單點餐食限量的規定讓我不太愉悦,這位女士的説話態度和神情和讓我稍感不悦。 客户反饋處理:走的那天隨意和客户經理Karen閑聊到酒店居住體驗時提起的早餐不愉快經驗之後,她應該是將情況立馬進行了反饋,所以在等車時酒店的行政經理Erwin有過來向我瞭解情況,並表示會調整早餐共餐制度,這樣的反饋效率和處理態度讓我感覺很舒服。 總體評價:這家酒店會是我在香港商務出行的首選之一,期待下次再入住時可以看到更好地服務~
住宿方回覆: 尊敬的ZoeQiu333,感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。 Christopher Tsang賓客服務經理香港美利酒店
Gebiyizhihuangmaochai
N2 尊貴客房-大床
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
24 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 6 日
酒店裝修很漂亮,雖然有明顯使用痕跡,但整體還算新,服務沒有網上説的多麼歧視大陸人,而且會主動幫找會中文的服務人員,整體感覺很好
住宿方回覆: Dear Gebiyizhihuangmaocha,感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。Best regards,Crystal LiGuest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
訪客用戶
N2 尊貴客房-大床
入住於 2024 年 2 月
獨自出遊
15 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 3 日
房間非常滿意,特別好的是早餐。服務也非常周到,出門就是香港公園,很適合散步。對面教堂在也很好看。步行穿過長江公園到中環可以購物。很方便,酒店的房間非常大,洗手間也很大。在香港這種設計感的酒店和環境我是非常喜歡。
住宿方回覆: Dear Guest User,感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。Best regards,Crystal LiGuest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
Tianxinjun
N1 豪華客房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
9 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 2 月 19 日
設施:對安全在意的客人不推薦,他們家的電梯會出現卡頓,搖晃,打不開,會困在電梯裏。(我們就被困在裏面),且沒有能力及時救援。衞生:衞生間的淋雨花灑是壞的,到處漏水,衹能洗頂噴,且熱水不足,水壓不夠。衞生間有異味。環境:周邊環境在金融中心安靜,但是他們家的窗户是小窗户,感觀不好。服務:住了幾家酒店,這家對攜程客人很不友好,介意的朋友也不推薦。其它酒店會有歡迎或者升級,他們沒有,也不在意攜程客人的滿意度。出現問題:外國管理者也不尊重中國人,出現問題也不解決。想打卡的客人直接就拍照就可以了,沒必要住酒店,有很多拍婚紗照的。帶小孩真心不推薦,周邊的天橋嬰兒車走不通,(電梯不開)需要搬!
6/8
住宿方回覆: Dear Tianxinjun, 非常感謝您入住香港美利酒店,對於這次住宿體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似情事發生。 對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。 我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 Best regards, Andy Lau Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
~海洋~
N2 尊貴客房
入住於 2024 年 2 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 2 月 25 日
和伴侶慶祝生日的一次staycation。 前枱服務員熱情有禮貌,主動上前幫忙拿行李和冷藏蛋糕。 N2客房的設計風格很合我意,整潔乾淨,使佈置工作順利完成。 整個旅程體驗十分良好,極力推薦。
住宿方回覆: Dear ~海洋~, 感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 Best regards, Christopher Tsang Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
匿名用戶
N3 尊貴豪華客房
入住於 2024 年 2 月
朋友出遊
42 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 15 日
地理位置好,出行方便,背後就是中環“三件套”,前台的小姐姐服務非常好,臨時換雙床房需要等候,陪着去下午茶的餐廳,並推薦酒店內優惠券,下午茶和樓頂酒吧消費,客房用餐都有優惠呢~唯一評論時間太久,非常不好意思,忘記名字了。
住宿方回覆: Dear Anonymous User,感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。Best regards,Crystal LiGuest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
Ailvxingde🐟-
N3 尊貴豪華客房 - 連 Cassia Lounge Access 行政酒廊
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 17 日
前台 Anthony 小哥哥態度友好,很有禮貌,一直引領我們去了房間,還幫我們拿行李,問他什麼香港的美食,都很熱情也很耐心,很棒的一次體驗,下次還會來 行政酒廊的 winky 小姐姐服務態度超熱情!人也很友善!很可愛!超級棒的!
住宿方回覆: Dear Guest User,感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Anthony和Winky的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。Best regards,Crystal LiGuest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
YAN_CA
N1 豪華客房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
8 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 2 月 17 日
新年假期出行住了多天,整體水平較為滿意 服務:從大堂到客房,各方面服務態度都很到位,沒有受到新年假期人多的影響。知道我們小孩比較多,每天的補給很到位 設施:因為是改造項目,配套較少可以理解,泳池不大。大堂休息區比較小,多一組客人就沒地方坐了,可以改進。沒有小童樂園,整體商務為主。 餐飲:天台吧推薦,花園餐廳也是很不錯,紅棉沒時間嘗試,種類豐富 交通:最近地鐵是中環站J2出口,但沒有升降機。去往地鐵要從冠君大廈的天橋過對面長江集團中心方便些 周邊:辦公樓林立沒有小餐廳,衹能keeta了。山頂纜車站就在樓下很方便
住宿方回覆: Dear YAN_CA,感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。Best regards,Crystal LiGuest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel