尼依格羅香港美利飯店

尼依格羅香港美利酒店是我在香港住過十幾家酒店裡最差的，位置不好，設施陳舊，服務態度不好，出行很不方便，酒店附近沒有一家便利店，晚上需要買瓶純凈水用於醫療設備，酒店回覆沒有，衹有礦泉水，我説付費多少都行，酒店還是告知沒有，讓自己去中環商業區買，酒店大門又小又不明亮,根本不像一家五星級酒店。入住第二天剛好是過生日，希望酒店調整樓層高一點的房間，酒店説沒辦法，節假日客流增多，早餐也排隊長久，餐廳服務員幾乎都不會説中文，溝通很有問題。最讓人氣憤的是凌晨兩點五十分，房間的燈突然全亮了，我們被嚇醒，然後起床檢查了衞生間衣櫃沒人進入，去按所有開關都沒用，根本關不了燈，打電話給前台，等了二十分鐘來了個工人，弄了十分鐘也修不好，衹是把最亮的燈關掉，另外的燈管一個晚上都亮着，這樣子折騰下來我們從凌晨三點就幾乎沒睡着，早上酒店值班經理找到我説希望把不開心的事情忘掉，給我延遲退房和請我喝個下午茶，我簡直太無語了😓三千多一晚的房費，我們半夜被吵醒，衹睡了三四個小時，第二天還有行程，酒店居然可以這樣無所謂的態度來處理客人因為酒店設施差導致沒能正常休息的問題，我表示了對酒店態度的不滿，也完全感受不到他們的誠意，衹是幾句簡單的不好意思就想處理完對我們造成的健康影響，今天一直頭昏腦脹，非常影響行程，心情也特別糟糕，後來通過攜程找到酒店溝通解決，但攜程抱歉的通知我，酒店説最多可以免掉一個加床費，其他沒有任何可以做的，也就是説，他們覺得客人在酒店半夜被驚醒，工人來維修，一個晚上睡不好，對身心的影響就衹值一個幾百塊的加床費嗎？一點真心道歉的態度都沒有，我一年會有十幾次出門旅行，第一次遇到這樣的酒店，也不知道這家怎麼能評上奢華酒店的，吹風機用的是徠芬，周圍沒有任何的風景，我在這兒住了兩個晚上，衹睡了9個小時，這次過來香港7天，住了三家酒店，最糟糕的就是選擇了這個讓我永遠不想再進去的美利酒店。

香港尼依格羅獨特的設計風格，酒店個性化設計。房間也是比較新的。前台工作人員Jet非常熱情，很快為我們辦好了入住手續，升級了房型。然後詢問了酒店周邊的購物和景點，也很熱情的介紹。酒店餐廳也非常不錯，東西都挺好吃的。以後會常來

我在The Murray Hong Kong的入住體驗非常愉快！酒店環境優雅，裝修精緻，設施一流，帶來了極致的舒適與奢華感。特別感謝Florence和Eliza兩位工作人員，她們的服務貼心周到、專業細緻。每次與她們交流，亦很多謝酒今次是為了慶祝結婚用週念都能感受到她們的熱情和真誠，她們還主動添加了我們的微信，方便隨時提供幫助。除了酒店的服務外，Cassia Lounge的體驗也非常棒，那裡提供的餐飲和服務都令人滿意。Tai Pan的美食也非常美味，菜品出色，令人回味無窮。感謝她們的支持，也感謝酒店的貼心照料。

前台和禮賓都對待客人很熱情，升級到了N3房型，直接送客人入住房間並介紹，送了巨大水果盤和自製巧克力，有教堂景的房間，喜歡尼依格羅的時尚裝飾特色，軟裝電控都比較新；頂樓酒吧餐廳風景很寬廣 四周中環的燈光圍繞； 早餐很豐盛，菜單的單點也夠吃了，還有自助的，蒸點 菠蘿包 生火腿等；收餐盤都很及時，有求必應。 因為颱風影響，前台也很理解，推薦了酒店的餐廳，並延到2點退房。

服務特別好，前兩年住圓方那裡的某家，還要吵架投訴，這家真的一點毛病沒有。 提前有管家加微信，問有沒有特別要求。前台小姐姐推薦升房到雙床N幾，房間很舒服，浴室大。有送水果和巧克力。並且還帶了room tour，都多少年很少有酒店提供了。 第二天出來check out, 好幾位服務生過來，又是帶路，又是問要不要寄存行李，還可以幫約車。 頭一遭在香港感到被好好對待。

這次入住美利酒店體驗非常愉快！Florence和Eliza待客熱情、服務周到，還主動提出添加微信，方便我們隨時聯繫。房間乾淨舒適，環境也很安靜。很高興選擇了這裏，期待下次再來！

中環核心鬧中取靜，步行到金鐘/中環站、香港公園、太平山頂纜車都很方便。 房間在香港酒店裡算寬敞，47㎡起步，電動霧化玻璃、膠囊咖啡、歡迎水果和巧克力都有，床墊軟硬剛好，隔音和遮光也不錯。 前台和禮賓禮貌主動，延遲退房/叫車/路線都處理得很順。 性價比不算高，但體驗和位置值這個價。 會二刷。 很喜歡酒店的設計感，很出片！

我認為洗手盆和廁所設計不合理，我知道酒店是舊建築，有些設計可能有所侷限。但是最少我認為洗手盆可以設在浴室以外，這樣可以避免很多的不雅，如果有人需要去廁所，有人同時需要刷牙洗手，這樣就非常不方便。而且也不衞生，沖廁後就有氣溶膠就會漂浮在空氣中，就會在牙刷杯等地方。還有廁所門也關不緊的，晚上有人去完廁所床就對着馬桶睡覺。這樣令人睡覺非常不放鬆。對於倒茶或者其他就很不方便。坐沙發上總是聯想到在廁所門口看電視，飲水，吃東西。服務和用品各方面都很好，反應很迅速。就是硬件問題。或者不選這個房型就可以了

房間很明亮，有歡迎水果和巧克力，大小跟境內標間一樣。淋浴和洗手間都是白色大理石所以顯得很乾凈。床墊舒適，dawn service也很不錯。水購喝，免費茶包和咖啡膠囊選擇豐富，付費零食酒水種類多到感人。前台服務非常周到熱情，入住時要求安靜房間，前台小姐姐特意選了不靠近電梯也不在走廊盡頭的，非常耐心。