Signature by M Village Le Thanh Ton

已經是第二次入住了，這次前台小姐姐還給我免費從豪華大床房升級成帶客廳的小套房，工作人員都服務到位，這個價格這個位置加上房間挺大的，性價比很高了！就在日本街，去哪裡都很方便，吃的逛的都有！ P S：圖片是上次的大床房，視頻是這次的小套房

酒店非要漂亮，設施新，房間空間大，特別乾淨，前台和餐廳工作人員很nice,客房服務員是脱了鞋放在門口才進去房間裏做衞生的！

完全不推薦，超垃圾的酒店。前台名叫jenny的女工作人員辦理入住全程黑臉。房間衹能住兩人小孩要加費用，我們都理解，整個越南都是這樣。但在河內、芽莊、美奈前台都會主動告知是否另外加床更便宜。這裏的前台卻未告知，收取了三個小孩兩晚一共加床費用7200000盾，費用高於攜程上加價費用的提示。後來我們在攜程上發現單獨再定一間房比加床更便宜，於是問了服務員，被告知徵求經理同意就可以退還2個小孩加床費用。在收到確認能退還訊息後我們另外定了一間房。但是吃完晚飯回酒店就被告知衹能退還一個小孩的費用，各種推脱與耍賴皮，告知的理由是床搬進去了又搬出來，而且我們是在沒有確認的情況下另外定房的。於是我們拿出微信聊天記錄，他們也不認，讓他們調監控看當時的溝通和交流時間也不願意，説要等經理第二日來解決，真的是荒謬至極。當著我們的麪給經理打了兩次電話經理不同意，第三次我們要求要與經理溝通，就被告知聯繫不上經理了。衹能等第二日經理空的時間才行，且溝通時間不能由我們選擇。最後我們與攜程客服聯繫，客服介入之後才解決。不得不説大平台的解決能力和速度就是快，而且態度非常好。雖然酒店前台拒接電話，掛斷攜程客服的電話，我們就守着前台接另外的電話，最後算是圓滿解決。第二日酒店經理退費時沒有一絲道歉的意思，這真是讓人倒胃口，從管理層到前台經理都是這種素質，絲毫沒有服務意識，這種酒店還有什麼理由推薦？

都説西貢摩託車非常多很吵，但是這個酒店非常的安靜，地理位置很好，離景點都不遠步行可達。前台彬彬有禮，給我的第一感覺非常好。但是後面有個小插曲，讓我們覺得不太舒服，想要多兩瓶房間的飲用水，居然還要收費，這個可能是跟國內的不太一樣吧，可以理解。

房間乾淨，但是浴室很小，隔音不錯，頂樓泳池很小，早餐沒吃，因為我實施168斷食，謝謝，總結滿推薦的，如果第一次來胡志明市，想著好一點，不想花太多錢，可以參考這間飯店。

性價比很高的酒店喔，第一郡日本街就在對面……超方便

房間舒適，員工服務親切體貼，交通機能方便

地點絕對一流，上下班叫車也非常方便。最想不到的是叫Grab還有優優。酒店員工也非常好，基本上都會主動幫忙。 唯一美中不足的是健身室不行，三部跑步機都有連線問題，又沒有最基本的啞鈴，只能等唯一的器械做。

旅行遇到噁心事！ 你想要錢直接説，不要找那麼多理由！ 前台一位女性主管態度服務超級差！ 起因:我們兩大兩小提前預訂了一間雙床房，當他政策一間住兩人，超過需要兩人補費，沒問題同意。查詢到補費兩人（小童）的價格比直接訂一間房還要貴，當然決定重新訂一間了，也有詢問過酒店能否這麼操作，酒店方同意後我們才訂房（有時間紀錄）。之後先是以POSS機有問題為由不把之前兩小童退費給我們，然後另一噁心經理登場，以我們沒有取得他們同意就訂房為由，衹同意退一小童費用（我們訂的是兩晚，之前補費也是兩晚）。我們有他們確認可以退費重新訂房的紀錄，但不被認可，態度極其惡劣！最後能解決掉此問題，也是得到攜程方面的幫助，為我們據理力爭，感謝攜程！另外，此事件雖然影響心情，但此次行程，所有其他人都是0K的，除開這一男一女，惡人自有天收，不是不報時候未到。