Мы забронировали номер на официальном сайте вашего отеля 23:50. Вы подтвердили бронирование, взяли деньги, и прислали подтверждение на e-mail в 23:50. В подтверждении вы указали время заселения с 15:00 до 21:00. Почему вы в 23:50 подтверждаете бронь, и берете оплату, если вы не можете заселить гостей в это время? Естественно, мы приехали с надеждой что нас заселят, но дверь нам никто не открыл, и на звонки так же никто не отвечал. Кстати у гостиницы мы встретили еще одну семью которые также не смогли заселиться. Они остались ночевать на горе около отеля, а мы забронировали другой отель в Skyrt и нам пришлось в час ночи в полной темноте и тумане ехать по горному серпантину 50 км. Это было ужасное приключение. Мы много путешествуем и первый раз столкнулись с такой ситуацией.
翻譯