美豪飯店（鶴山店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！非常抱歉，沒能讓您滿意。小美家確實原來是別墅售樓會所改建，請了知名設計師設計，設計後衹有30間客房，房間不大沒有客房陽台。小美家主打私人會所差異化服務，精準一對一管家服務，打造度假式酒店VIP專享服務體驗，在節假日等人流旺季，也不用為爭搶排隊等候而煩心，打造專屬私人定製商旅服務，衹接待有限VIP貴賓，免去嘈雜煩擾人滿為患的環境。1:1房車比，因房型數量配置的侷限，接待不了太多人流，在預製菜盛行的當下，早餐小美家更注重明檔的新鮮食材現場製作！其實小美家的雲吞，牛腩粉/麪都是現點現做非常好吃，餐廳服務員沒能主動介紹，是他們的不是，小美會加強對他們的培訓。早餐不用隔熱食材，也有雜糧，麪點，雞蛋牛奶，水果，茶水咖啡等自助取用。還配有健身中心，會議室，空中西餐廳，空中花園，自助洗衣區，户外停車場（地下停車場）酒店大堂還有樂騎自行車，可供貴賓騎着腳踏車去距離酒店僅5分鐘的三夾公園晨練或夜跑。三夾公園是鶴山每年端午節期間的龍舟賽場，可以觀看到嶺南風俗的龍舟賽。夏季小美家的户外泳池會開放哦。從酒店步行5-8分鐘有旺閣漁村，福興酒樓等大型粵菜酒樓，酒店周邊景點，美食和酒店設施介紹，擺在客房書桌上的服務指南都有紙版介紹，現在新增了接機送機專車，可以送機接機廣州白雲機場，珠海金灣機場，廣州南站白雲站，還有包車租車服務。也可諮詢小美家前台接待員和賓客關懷哦，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的好評，小美家早餐明檔的牛腩粉很受客人喜愛，現點現做，食材新鮮，牛腩軟爛入味湯底鮮美。小美家是去年11月剛開的全新酒店，有地上，地下兩個停車場合計三四十個車位，衹有30間客房，1:1房車比，因房型數量配置的侷限，小美主打是差異化服務，精準一對一的管家服務，打造度假式酒店VIP專享服務體驗，賓客在節假日等人流旺季，也不用為爭搶排隊等候而煩心，打造專屬私人定製商旅服務，衹接待有限VIP貴賓，免去嘈雜煩擾人滿為患的環境。早餐也有雜糧，麪點，雞蛋牛奶，水果，茶水咖啡等自助取用。還配有健身中心，會議室，空中西餐廳，空中花園，自助洗衣區，酒店大堂還有樂騎自行車，可供貴賓騎着腳踏車去距離酒店僅5分鐘的三夾公園晨練或夜跑。三夾公園是鶴山每年端午節期間的龍舟賽場，可以觀看到嶺南風俗的龍舟賽。夏季小美家的户外泳池會開放哦。從酒店步行5-8分鐘有旺閣漁村，福興酒樓，五洞牛肉。酒店周邊景點，美食和酒店設施介紹，擺在客房書桌上的服務指南都有紙版介紹，也可諮詢小美家前台接待員和賓客關懷哦，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

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住宿方回覆: 尊敬的貴賓，新年好！感謝您喜歡小美，歡迎您常來，小美家有地上，地下兩個停車場合計三四十個車位，衹有30間客房，1:1房車比，因房型數量配置的侷限，小美主打是差異化服務，精準一對一的管家服務，打造度假式酒店VIP專享服務體驗，賓客在節假日等人流旺季，也不用為爭搶排隊等候而煩心，打造專屬私人定製商旅服務，衹接待有限VIP貴賓，免去嘈雜煩擾人滿為患的環境。在早餐上，小美家更注重新鮮食材現場製作！雲吞，牛腩粉/麪都是現點現做，不用隔熱食材，另外也有雜糧，麪點，雞蛋牛奶，水果，茶水咖啡等自助取用。還配有健身中心，會議室，空中西餐廳，空中花園，自助洗衣區，户外停車場（地下停車場）酒店大堂還有樂騎自行車，可供貴賓騎着腳踏車去距離酒店僅5分鐘的三夾公園晨練或夜跑。三夾公園是鶴山每年端午節期間的龍舟賽場，可以觀看到嶺南風俗的龍舟賽。夏季小美家的户外泳池會開放哦。從酒店步行5-8分鐘有旺閣漁村，福興酒樓等大型粵菜酒樓，酒店周邊景點，美食和酒店設施介紹，擺在客房書桌上的服務指南都有紙版介紹，也可諮詢小美家前台接待員和賓客關懷哦，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨，祝您新快樂！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！非常抱歉影響您早晨休息了。小美家近期三樓露天花園升級改造，和設計裝修公司在前期開工前已經規定了施工的時間，但是當天有個別工人師傅為了搶工期，在非施工時間開了機器，小美家管家當時已經找了裝修公司去停止，後面高層也與裝修公司進行了約束交涉，目前打鑽的工序已完成，改造工程已接近尾聲，後續不會有這類情況。也由於3樓露台改造，3樓的洗衣房已暫停使用，可能裝修公司又把洗衣房打開了，有施工粉塵進入。布草會有翻洗染色小概率，如果您發現床品有和問題，及時召喚小美，1分鐘到達，會為您更換布草或調換房間。您提的意見小美已經反饋給客房經理，並對客房服務阿姨再次強調培訓做房標準要求，也落實改進責任。花灑是我們新升級更換的，可以調整的檔位不習慣，工程部會再次精查調整。小美家24小時管家服務，一對一客服，入住過程中，可以隨時呼喚小美，小美定當竭盡全力服務每一位到店客人。再次感謝您的評價！祝您旅途愉快！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！非常抱歉，沒能讓您滿意，小美已落實客房部加強衞生及查房工作。小美家衹有30間客房，主打私人會所差異化服務，精準一對一管家服務，打造度假式酒店VIP專享服務體驗，在節假日等人流旺季，也不用為爭搶排隊等候而煩心，打造專屬私人定製商旅服務，衹接待有限VIP貴賓，免去嘈雜煩擾人滿為患的環境。1:1房車比，因房型數量配置的侷限，接待不了太多人流，在預製菜盛行的當下，早餐小美家更注重明檔的新鮮食材現場製作！雲吞，牛腩粉/麪都是現點現做，不用隔熱食材，另外也有雜糧，麪點，雞蛋牛奶，水果，茶水咖啡等自助取用。還配有健身中心，會議室，空中西餐廳，空中花園，自助洗衣區，户外停車場（地下停車場）酒店大堂還有樂騎自行車，可供貴賓騎着腳踏車去距離酒店僅5分鐘的三夾公園晨練或夜跑。三夾公園是鶴山每年端午節期間的龍舟賽場，可以觀看到嶺南風俗的龍舟賽。夏季小美家的户外泳池會開放哦。從酒店步行5-8分鐘有旺閣漁村，福興酒樓等大型粵菜酒樓，酒店周邊景點，美食和酒店設施介紹，擺在客房書桌上的服務指南都有紙版介紹，現在新增了接機送機專車，可以送機接機廣州白雲機場，珠海金灣機場，廣州南站白雲站，還有包車租車服務。也可諮詢小美家前台接待員和賓客關懷哦，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的喜愛和好評，歡迎您常來。小美家早餐明檔的牛腩粉很受客人喜愛，現點現做，食材新鮮，牛腩軟爛入味湯底鮮美。小美家是去年11月剛開的全新酒店，有地上，地下兩個停車場合計三四十個車位，衹有30間客房，1:1房車比，因房型數量配置的侷限，小美主打是差異化服務，精準一對一的管家服務，打造度假式酒店VIP專享服務體驗，賓客在節假日等人流旺季，也不用為爭搶排隊等候而煩心，打造專屬私人定製商旅服務，衹接待有限VIP貴賓，免去嘈雜煩擾人滿為患的環境。在早餐上，小美家更注重新鮮食材現場製作！明檔的牛腩粉/麪是小美家特色深受客人喜愛，另外也有雜糧，麪點，雞蛋牛奶，水果，茶水咖啡等自助取用。還配有健身中心，會議室，空中西餐廳，空中花園，自助洗衣區，酒店大堂還有樂騎自行車，可供貴賓騎着腳踏車去距離酒店僅5分鐘的三夾公園晨練或夜跑。三夾公園是鶴山每年端午節期間的龍舟賽場，可以觀看到嶺南風俗的龍舟賽。夏季小美家的户外泳池會開放哦。從酒店步行5-8分鐘有旺閣漁村，福興酒樓等大型粵菜酒樓，酒店周邊景點，美食和酒店設施介紹，擺在客房書桌上的服務指南都有紙版介紹，也可諮詢小美家前台接待員和賓客關懷哦，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的喜愛和好評，歡迎您常來。小美家房量很少，所以主打管家服務，有任何問題都可以找管家。小美家早餐明檔的牛腩粉很受客人喜愛，現點現做，食材新鮮，牛腩軟爛入味湯底鮮美。小美家是去年11月剛開的全新酒店，有地上，地下兩個停車場合計三四十個車位，衹有30間客房，1:1房車比，因房型數量配置的侷限，小美主打是差異化服務，精準一對一的管家服務，打造度假式酒店VIP專享服務體驗，賓客在節假日等人流旺季，也不用為爭搶排隊等候而煩心，打造專屬私人定製商旅服務，衹接待有限VIP貴賓，免去嘈雜煩擾人滿為患的環境。在早餐上，小美家更注重新鮮食材現場製作！明檔的牛腩粉/麪是小美家特色深受客人喜愛，另外也有雜糧，麪點，雞蛋牛奶，水果，茶水咖啡等自助取用。還配有健身中心，會議室，空中西餐廳，空中花園，自助洗衣區，酒店大堂還有樂騎自行車，可供貴賓騎着腳踏車去距離酒店僅5分鐘的三夾公園晨練或夜跑。三夾公園是鶴山每年端午節期間的龍舟賽場，可以觀看到嶺南風俗的龍舟賽。夏季小美家的户外泳池會開放哦。從酒店步行5-8分鐘有旺閣漁村，福興酒樓等大型粵菜酒樓，酒店周邊景點，美食和酒店設施介紹，擺在客房書桌上的服務指南都有紙版介紹，也可諮詢小美家前台接待員和賓客關懷哦，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，新年好！感謝您喜歡小美，歡迎您常來，小美家有地上，地下兩個停車場合計三四十個車位，衹有30間客房，1:1房車比，因房型數量配置的侷限，小美主打是差異化服務，精準一對一的管家服務，打造度假式酒店VIP專享服務體驗，賓客在節假日等人流旺季，也不用為爭搶排隊等候而煩心，打造專屬私人定製商旅服務，衹接待有限VIP貴賓，免去嘈雜煩擾人滿為患的環境。在早餐上，小美家更注重新鮮食材現場製作！雲吞，牛腩粉/麪都是現點現做，不用隔熱食材，另外也有雜糧，麪點，雞蛋牛奶，水果，茶水咖啡等自助取用。還配有健身中心，會議室，空中西餐廳，空中花園，自助洗衣區，户外停車場（地下停車場）酒店大堂還有樂騎自行車，可供貴賓騎着腳踏車去距離酒店僅5分鐘的三夾公園晨練或夜跑。三夾公園是鶴山每年端午節期間的龍舟賽場，可以觀看到嶺南風俗的龍舟賽。夏季小美家的户外泳池會開放哦。從酒店步行5-8分鐘有旺閣漁村，福興酒樓等大型粵菜酒樓，酒店周邊景點，美食和酒店設施介紹，擺在客房書桌上的服務指南都有紙版介紹，也可諮詢小美家前台接待員和賓客關懷哦，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨，祝您新快樂！