哈爾濱西站萬達廣場美居飯店的評論

住宿方回覆: 收到您的超五星好評，我們的喜悦之情溢於言表！比哈爾濱今冬的初雪還要讓人興奮！您這次的選擇如此滿意，就是我們最大的榮幸。我們一直致力於為每一位賓客提供賓至如歸的體驗：便捷出行：酒店優越的地理位置能讓您輕鬆抵達城市各處，為您省去奔波之苦，我們深感欣慰。温暖服務：得知我們的團隊成員，特別是前台同事的熱情服務與為小朋友準備的驚喜能讓您感到暖心，這是對我們“家”文化理念的最佳肯定，我們會將您的表揚第一時間傳達給他們。舒適入住：您對房間空間、隔音、躺椅及衞浴體驗的稱讚，讓我們知道在細節上的投入是值得的。在寒冷的室外歸來，房間能成為您温暖的港灣，這正是我們想為您創造的體驗。豐盛早餐：中西合璧的豐盛早餐和寧靜的用餐環境，能為您嶄新的一天充滿電，我們同樣與有榮焉。再次感謝您花費寶貴時間寫下如此詳盡的讚譽。全體員工都熱切期盼着您的下次光臨，讓我們能再次為您在冰城的旅途增添一份温暖與美好。祝您及家人生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇在生日這個特別的日子下榻哈爾濱西站萬達廣場美居酒店，並分享瞭如此詳盡又温暖的入住體驗！得知您在淡季以優惠價格入住，並感受到了房間的寬敞、早餐的可口（您的誇獎已轉達給廚師團隊，他們非常開心！）、以及前台同事的熱情幫助，我們由衷地感到榮幸。能為您的生日之旅增添一份美好，是我們莫大的快樂。全體同事都期待您的下次光臨，祝您生活愉快，每一天都充滿驚喜！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您在百忙之中分享此次入住哈爾濱西站萬達廣場美居酒店的詳細體驗。讀完您的點評，我們倍感榮幸與鼓舞。得知您對房間的空氣質量、空調效果、每日補充的歡迎水果及飲品（特別是我們本地特色的秋林格瓦斯）感到滿意，我們十分開心。為您提供整潔舒適的入住環境與貼心的飲品補給，是我們應該做的標準服務。更讓我們感動的是您對酒店團隊成員服務態度的認可，特別是對前台同事的特別表揚。我們已經將您的嘉獎分享給他本人及酒店管理層，他得知後也非常高興。用心服務、主動關懷並盡力為客人創造驚喜，是我們一直倡導的服務理念。前台同事的行為正是這一理念的完美體現，我們為他感到驕傲，並會以此激勵整個團隊。同時，很高興您喜歡我們的早餐，尤其是地道的紅腸！您絕對是美食家，我們酒店周邊的確商圈林立，購買像秋林、哈肉聯這樣的本地知名特產非常方便，您分享的“離開當天早上買更新鮮”的小貼士也非常實用呢！您的認可是我們不斷進步的最大動力，而您中肯的分享也為其他旅客提供了寶貴的參考。再次感謝您的厚愛，全體同事都熱切期盼着您的下次光臨，祝您旅途愉快，生活順心！

住宿方回覆: 親愛的客人，逐字看完您的分享，彷彿跟着您和孩子重走了這趟温馨旅程！特別理解帶娃出行要兼顧‘便利、舒適、省心’，萬達就在對面、地鐵抬腳就到，能幫您省下游逛路上的折騰，孩子鬧着買小禮物、找好吃的，也能隨時滿足，這‘黃金位置’能被您認可，我們太有成就感啦～房間特意選明亮色調，就怕孩子覺得壓抑，按摩椅藏在角落，想着您逛完萬達、遛娃累了，能隨時‘捏一捏’放鬆，沒想到真被您用上啦！早餐備紅腸、烤冷麪這些東北招牌，後廚師傅凌晨就盯着熬粥、煎手抓餅，就盼孩子吃得開心，您吃得踏實——畢竟‘孩子吃得香，爸媽才安心’呀～前台小姐姐聽説您誇她温柔，眼睛亮得像星星，一直唸叨‘原來那天幫客人找小童餐具、借小玩具，被記住啦’，這就是東北人骨子裡的‘實在’，想把每一份小需求都當自家事兒辦～ 您説喜歡哈爾濱了’，這city的浪漫，本就是因為遇到像您這樣温暖的客人，才更鮮活呀！咱這永遠是您和孩子在哈爾濱的‘臨時小家’，盼着再聽您分享新的旅途故事呀！”

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您用一週的入住體驗，為我們寫下如此温暖的好評！看到您提及房間乾淨整潔、隔音效果出色，連隔壁同事的聲音都未打擾到您，我們由衷欣慰——這正是我們在住宿細節上努力的目標。而前台的熱情接待、客房團隊主動為您疊好衣物、協助烘乾衣服的貼心舉動，更是酒店“以客為尊”理念的踐行。能讓您在一週的入住中全程舒心、無任何不愉快，是對我們最大的肯定。我們已將您的認可轉達給團隊，期待您下次出行仍選擇我們，繼續為您打造安心又暖心的居住體驗！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！看到您如此細緻用心的分享，我們哈爾濱西站萬達廣場美居酒店的全體夥伴都感到由衷的喜悦與鼓舞！非常感謝您選擇下榻我們酒店，並願意花時間記錄下這份寶貴的入住體驗。關於服務： 您提到我們工作人員“特別耐心周到”、“有問必答”、“親和力拉滿”，這真是對我們團隊莫大的肯定！我們始終相信，發自內心的關懷和專業的服務是美好旅程的起點。您的滿意就是我們持續努力的動力源泉，我們會將這份讚譽傳遞給每一位夥伴，激勵大家繼續以“美居式”的貼心服務，迎接每一位賓客的到來。關於房間： 很高興得知房間的空間、佈局、採光和通風都超出了您的預期，讓您感到“住起來很舒服”！這正是我們努力營造的“家外之家”的舒適感——寬敞明亮、佈局合理，讓您在旅途中也能擁有放鬆愜意的休憩空間。關於位置： 能為您便捷的出行提供助力，我們倍感榮幸！酒店毗鄰哈爾濱西站、地鐵站及萬達廣場的地理優勢，確實是為商旅賓客和城市探索者量身打造的。無論是高效通勤、輕鬆購物還是品味美食，都能讓您的行程更加從容高效。您對位置便利性的認可，正是我們引以為傲的特色之一。再次感謝您對我們服務的細緻觀察和高度評價！這份來自“家人”的鼓勵，讓我們倍感温暖。哈爾濱西站萬達廣場美居酒店全體同仁誠摯期待您的再次光臨，讓我們有機會繼續為您帶來舒適、便捷、充滿親和力的美好居停體驗。祝您旅途愉快，順遂安康！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇哈爾濱西站萬達廣場美居酒店並分享如此暖心的入住體驗！得知我們的隔音效果為您在深夜航班後帶來了安穩的睡眠，我們倍感欣慰。為您創造一個靜謐的休憩環境是我們一直努力的目標。同時，更讓我們開心的是，我們前台同事一個小小的關心舉動能被您記在心裏，這聲“太暖心了”是對我們服務最大的褒獎！您的滿意是我們前進的動力，我們會將您的表揚轉達給相關團隊，這無疑是對他們最好的鼓勵。誠摯期待您的再次光臨，祝您身體康健，生活愉快！😊

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！讀完您的點評，我們整個團隊都備受鼓舞！特別開心聽到您對我們服務“非常好”的評價，尤其是在您提出房間靠街可能吵鬧的顧慮後，我們的同事能第一時間為您解決問題，換到安靜的家庭房，這正是我們努力為客人創造“家外之家”的體現。您提到的“房間很大、很乾凈”和“離萬達近”也都是我們引以為傲的亮點呢！非常感謝您的“值得再去住”的肯定，我們已經準備好再次迎接您啦，祝您生活愉快！😊

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗並給予好評！看到您對酒店地理位置、房間條件及餐飲服務的認可，我們深感榮幸。酒店毗鄰萬達廣場，旨在為賓客提供便捷的出行體驗；寬敞的客房、完備的設施以及良好的隔音效果，都是我們為保障您舒適休憩所做的努力；豐富的早餐也希望能為您的一天注入活力。您的滿意是我們前進的最大動力，我們已將您的肯定傳達給團隊，期待未來能再次為您提供優質的入住服務，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您花時間分享此次在哈爾濱西站萬達廣場美居酒店的入住體驗！您的這份“功課”做得如此細緻，並最終選擇了我們，我們深感榮幸，更感謝您對我們服務的極高評價！讀到您提到我們的服務人員“特別優秀”、“有親和力”，是“俊男靚女”，我們真的非常開心！為每一位賓客提供熱情、專業、有温度的“發自內心的待客之道”，讓您感受到賓至如歸，是我們整個團隊不懈追求的目標。您的認可，是對我們最大的鼓勵！同時，酒店設施能得到您的肯定（“很好”、“一點都不吵”），我們也倍感欣慰，寧靜舒適的入住環境是我們對品質的基本承諾。關於您提到的地理位置，我們完全理解您的感受。酒店位於哈西區核心地帶，毗鄰哈爾濱西站，對於乘坐高鐵出行的客人來説確實非常便利。同時，周邊匯聚了眾多特色餐飲，讓您足不出户就能品嚐到地道美食，這也是我們的一大優勢。當然，我們也深知中央大街、東北虎園、極地公園等經典景點距離哈西區有一定路程（通常打車或地鐵約20-30分鐘車程），對於專程遊覽這些景點的客人來説，確實會感覺稍遠一些。我們非常理解您希望遊玩更便捷的心情。為了幫助後續賓客更好地規劃行程，我們前台同事非常樂意為您提供前往各大景點的交通建議（如推薦打車、地鐵線路或預約網約車等），並可以協助您估算時間和費用。同時，哈西區本身也擁有萬達廣場等大型商圈，交通便利，是探索哈爾濱現代都市風情的不錯起點。再次衷心感謝您選擇我們並分享寶貴意見！您對服務細節的讚譽我們已傳達至相關團隊，這無疑將激勵我們做得更好。期待在您下次冰城之旅時，無論是便捷中轉還是探索城市，都能再次為您提供温馨舒適的家外之家！祝您旅途愉快，生活順意！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常抱歉此次入住給您帶來了糟糕的體驗，看到您的反饋我們深感愧疚，也立刻進行了內部核查。 關於房間潮味和衞生間衞生問題，這完全不符合我們的服務標準，是我們在清潔流程和品控上出現了疏漏，對此我們向您致以最誠摯的歉意。您提到的毛髮問題，無論何種原因，都是我們的失職，已對客房部進行嚴肅培訓，加嚴清潔檢查環節，確保類似情況不再發生。 對於您覺得價位與體驗不符的感受，我們十分理解。暑期我們會嚴格管控價格與服務質量的匹配，絕不容許因旺季而降低標準。 再次為給您帶來的不愉快致歉，懇請您能再給我們一次改進的機會，若您願意，可隨時聯繫我們，我們會用更細緻的服務彌補此次遺憾。

住宿方回覆: 尊敬的客人，萬分感謝您花時間寫下這麼細緻的評價！每一句認可都像小暖光，把我們心裏照得亮亮的。您説位置好、出行方便，周邊吃喝也多，其實我們當初選址時就格外在意這些——就想讓您住得省心，出門逛吃不用費勁兒；酒店距離哈爾濱西站僅1公里，步行5分鐘可達哈西萬達廣場。24小時健身房、齊全的設施，也是希望不管您是想運動還是有其他需求，都能隨時滿足。您提到房間精緻、床品舒服，真的太懂我們啦！床品是反覆挑了材質的，就盼着您能睡個安穩覺；房間裏的小細節也是夥伴們一點點打磨的，能被您注意到，所有用心都值了。還有工作人員的熱情貼心，聽到您誇，他們肯定比誰都高興——這都是大家打心底裏想對客人好呀。“性價比超高”“下次還來”這兩句話，簡直是給我們的強心劑！我們會把這些優點好好守住，也會繼續琢磨着做得更好。特別盼着您下次來，再好好感受美居的温暖呀！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，太感謝您對酒店的全面認可與好評！看到您滿意酒店的優越位置、周邊豐富美食、前台小哥哥的客氣服務，以及辦理入住的順暢體驗，還有簡潔的設計、舒適的房間與良好衞生，我們由衷感到開心。從選址到服務，從空間設計到日常清潔，我們始終希望讓每位賓客的入住全程舒心、省心。您的“總體感覺不錯”，是對我們所有努力的最大肯定。期待您下次出行依然選擇我們，我們會繼續保持這份用心，為您帶來更優質的住宿體驗，靜候您再次光臨！

住宿方回覆: 非常感謝您在眾多酒店中選擇了我們美居酒店（哈爾濱萬達廣場店），更感謝您細緻分享了入住體驗！能讓您滿意我們由衷欣喜——步行10分鐘到西站的便利、對面雙商圈的配套，都是我們希望帶給賓客的出行紅利；前台夥伴的熱情服務、整潔温馨的客房，以及小度智能語音和按摩椅帶來的驚喜，正是我們打磨細節的初衷。您“下次優選”的肯定，是對團隊最大的激勵。我們會繼續保持這份用心，期待您下次哈爾濱之行，再次在美居開啟舒適旅程，祝您生活愉快！