文華飯店及旅行社的評論

酒店位置極好，晚了回也不用擔心安全，樓下多食店及按摩店。我住在2樓間中會聽到車聲及週末的唱歌聲。雖然房間沒有風景看，但窗都能看到天空的狀況及能打開的，讓我看到是晴或是雨。洗手間乾濕不分，沖涼有點影響，但空間夠大，有梳洗用品、風筒、拖鞋、水煲及毛巾提供，充電位亦十分充足。酒店有升降機，每層應該都是有2間房。床很好睡，枕頭要用兩個才舒適，會再入住！

位置很好，近鬧區但不會吵。床跟被子偏硬，浴室很乾淨，沒有電視機

兩星給地理位置，其他一文不值，無法稱為酒店，衞生條件和安全比青旅和招待所還差。一共訂了兩個房間三晚，中間需要換房型（兩間兩晚大床房，兩間兩晚陽台大床房），到酒店時前台提到最後一天無法給兩間陽台房，主動提出給另一間陽台房升級為湖景房，看到酒店態度這麼積極，門口簡單去看了下，同意，果斷辦入住出去玩，結果前兩晚大床房在402和302，背街一側，空調外機巨響不説，衞生間吹風機處屋頂漏水，樓上用水樓下就漏，不僅順着牆流，還滴答滴答的，非常危險，兩宿沒睡好，期待第三晚換個房間。結果換房間當天説不給湖景房了，原因是兩個“陽台大床房”有了，但不想再浪費玩兒的時間，如此不誠信那就算了，結果回來發現是一個陽台+一個四人間，美其名曰四人間是“升級房型”，無法理解同樣大小的房間裏被多放一張雙人床導致使用面積縮小是所謂的“升級”，幸虧攜程一直很積極的在幫忙溝通，最後實際入住時發現四人間陽台門的內門無法上鎖！衹有外面木門能鎖，所以衹能遮光，根本無法隔音且晚上颼颼跑冷風（春節並不暖和，白天十五六度）由於臨街，早上6點樓下襬攤開始工作就能醒了，真是離大譜！

前台小姐姐和小哥哥服務很好，可以行李寄存，雖然酒店門口有點小但房間比較大，酒店樓下就可以訂去下龍灣或其他地方的旅行，酒店就在還劍湖附近，樓下有咖啡店，按摩店附近吃飯的地方也很近，酒店有電梯不用爬樓梯拿行李上樓，在河內好多景點都可以步行到達。

非常好的體驗，居住很安靜整潔，可以免費寄存行李。

兩千多就能入住景觀房真的物超所值，可惜六樓水壓不夠強，住三樓的時候沒有這個問題，地點真的很厲害，鬧中取靜，晚上非常安靜，早上不用出門就能看到湖。但是能不能訂到也是看運氣，因為每層只有兩間房，能不能入住全是緣分！

服務人員熱情友善，總是笑面迎人的。今日一早退房。工作人員也會主動幫忙將行李放在車上。是一間值得推薦的洒店，位置超贊。唯一美中不足，就是我訂的房間，不是乾濕分離。不過整體體驗也是很棒的。下次會再訂此酒店。

飯店乾淨舒適，在老城區的某條小巷轉角，算是鬧中取靜，地理位置很好，雖然沒有附餐，但旁邊的小吃攤便宜又好吃！

酒店位置好，離還劍湖很近（當地人稱之為西湖），到36行街也很方便，老城區的煙火氣相當的濃郁，值得入住體驗。

老板親身招待 服務沒得說

位置很感人，離吃的還有還劍湖都很近，酒店樓下很多massage，轉個彎還有好吃的pizza店！附近有個本地麪包也很好吃😋走到那個大教堂也是很近，推薦推薦！

地理位置佳，就在還劍湖旁，樓下車水馬龍，但在房間聽不到一點聲音！ 強力推薦能看到湖景的房間，自己準備啤酒🍻餐點，比旁邊餐廳的景觀遼闊又舒適

地點就在環劍湖旁，地點十分方便，而且旺中帶靜 。酒店是小旅館式，必須品齊全也整潔，可能是2023年新開幕，所以整體沒有殘舊感覺。從早到晚都有前台服務員， 也很友善。

位在還劍湖旁邊的小旅社 去大教堂 玉山祠這些景點都很方便 離有名的蛋咖啡走路也不遠 樓下還有蜜雪冰城 吃喝方便 房間又大又乾淨 價格便宜合理 住起來很舒服 雖然接近鬧區但是不會吵雜 服務小哥人客氣 是個好地方 可惜的是安排的房間沒有湖景 不過也沒關係 畢竟是便宜的價格 真要說缺點的話就是門房不是電子卡式 而是傳統鑰匙 很推薦入住 下次有機會的話會再來