杭州鄰近拾樣藝術珠寶Tenstyle的飯店

2023年11月1日，我和老伴入住維也納國際酒店（杭州西湖鳳山店）8606房，2日又續住一天。 總台的服務很好，尤其是唯一一名男服務員態度親切，熱情周到，給我們留下很好的印象。👍👍👍 11月2日晚，我給總台打電話說，我們不習慣使用一次性浴巾，要求送兩條純棉的傳統浴巾至房間。 不久，有位貌似客房經理（或領班）的服務員送來的還是一次性浴巾。我們把意圖跟她再說了一遍。 而這位服務員竭力推卸責任，疑似我們沒有說清楚，抑或總台沒有交代明白，大聲嚷嚷，努力撇清關係，總而言之錯的責任不在她。對這樣的服務員，我的點評： 1、酒店出售的產品是服務，就市場而言，客人是衣食父母，也就這個意義上，客人是給酒店服務員“發工資”的，這是酒店行業意識。 2、就此次事件，不管是總台沒有交代明白，還是客人沒有說清楚，作為服務員，衹需要做好一件事：以真誠熱情的態度，及時滿足客人的合理需要，何況自稱“已交代下麪”的“經理”或領班了。 3、受不了委屈而沒完沒了地大聲嚷嚷，跟客人竭力“解釋”對與錯的原因，就別吃酒店服務員這碗飯，更不適合當一個樓層客房領班，何況還貌似客房部經理。 4、如果這位女服務員真是所謂的“客房部經理”，那就太不稱職了，應該好好學習一下行業“金鑰匙服務”的精神，否則酒店聲譽與內部管理就不可能完善。

相當好，都給我定日式房!! 圖片、視頻iphone實拍無修!! 這兩天杭州天氣太好啦，拍照出片!! 酒店招待外賓（非常重要!!） 位置：便利，出門右手是地鐵站（南星橋站）；對面有公交（8路可以直達雷鋒寺等景點） 衞生：洗手間乾濕分離，人多便利。有洗漱用品、洗浴用品、吹風機。 環境：日式房空間大，友人歡聚好地方，可以一起聊天品茶。 設施：茶水間有一小罐龍井，都泡茶喝了，很香。床品舒適，客廳和卧室各有一箇中央空調，感覺不太好調，體感一般，要麼太悶要麼太冷，整體睡得一般。客廳沒有usb插口，充電插座離得遠，設計不太合理。進門有換鞋凳，旁邊就是沙發，方便。更衣室在房間內，備有拖鞋、浴袍，傘。

酒店進門就能聞到好聞的香薰味，大廳明亮整潔，前台慕辭故念蘇喂貝肯尼服務熱情，辦理入住很快很專業，房間設施很不錯，帶有自助洗衣房、健身房24小時全天開放，很方便親民，房間空調温度很舒適，周邊環境好，吃飯地方很多，出行方便離地鐵也近，很不錯，上網也快，被子很舒服，沐浴露味道也很好用，亞朵服務態度真的很棒！

新酒店，位置和環境都不錯，也很安靜，適合出遊。

這次入住杭州的酒店真是令人滿意。從設施方面看，酒店設施齊全，包括大堂的咖啡機、熱水和糖果，讓人感到十分温馨。衞生方面，客房乾淨整潔，打掃衞生的阿姨也十分熱情。環境方面，酒店環境非常好，位於景區內，地理位置優越，去哪都很便利。服務方面，前台和客服服務態度都很好，提供了專業的服務。酒店距離一號地鐵站衹有300米，十分便利。服務方面，工作人員熱情耐心，微笑服務，讓人感到賓至如歸。酒店採用復古風設計，大廳人員親切接待，前台人員關心周邊景點和美食，房間寬敞整潔乾淨，床鋪舒適。馬桶加熱功能、高質量的洗浴用品和一次性刮鬍刀等細節貼心周到。清潔工作人員做得非常細緻到位。早餐種類豐富，葷素搭配合理，非常滿意。 總體來説，這次入住體驗非常好，強烈推薦這家酒店！

蘇杭6天遊，住得最滿意的酒店🏨環境衞生一級棒👍娃都吵着多住一天😄晚上管能看到一點夜景🌃太好了！有機會再到杭州，一定回住🤝

設施很新，服務很好，依舊是治癒的香氣，入住的時候看我是一個人還特地給我加高了樓層，升了房。周圍就是大馬弄、河坊街…很有生活氣息，去靈隱寺和西湖也很方便，是一次很愉快的入住體驗

來杭州看展覽，選了這家酒店，非常的好，也看到了不一樣的杭州。酒店在煙火氣的市井巷和文化氣的商業街中，每天在街道穿行來來往往幾次。 酒店雖小但很温馨，格調也好。打開房門，有幾秒鐘的音樂聲，浴室的熱水足，還有音樂🎶開關，暖暖的熱水伴着音樂，很好的享受。房間裏的電視，衣帽架，鏡子都包着黑木框，很典雅有品味。整體也很乾凈。酒店外面各式的飯店酒樓，足矣滿足出門吃喝逛。去國美走路半個小時，簡單看了下西湖。總之，是一次很好的住宿體驗。

五洋客棧我是老客户了，住在這裏連續已經兩年了，每次都會讓人很驚喜，這一次趕在11之後的假期來單間兒優惠價才僅僅99元，物價性價比嚴重，超值的就在這裏出門就是河坊街，南宋一街有吃的，有玩兒的，有井往前順着河坊街走20分鐘就可以到西湖水邊了，絕對是一個遊玩的好去處，賓館的服務很不錯，環境更是優美，在一號樓和2號樓之間有一個小院兒，放着桌子，你可以下棋，也可以自帶一些酒水在那裡小酌，空氣很清新，頭上是柚子樹，旁邊是橘子樹，還有一棵好高的大葉子，不認識，如果有要來旅遊的，不想多跑路，還想看西湖，看河坊街的建議住在這裏，性價比超高。古色古香，讓人流連忘返。

從外面看起來沒有很大的民宿，沒想到進去之後別有洞天，一路彎彎繞繞終於到了房間，民宿裏面的裝修特別清雅古樸，每間房間的名字也特別有趣，從門口進來之後有一整牆的留言，特別特別感動，房間不算太大但是衞生打掃得很乾凈，入住的時候前台小哥幫我們把行李一路搬上了二樓，很感謝他，唯一美中不足的是隔音確實不太好，半夜還能聽到隔壁吵鬧的動靜，總而言之，特別喜歡吳山居，下次來杭州我還來住。