杭州新天地麗笙飯店的評論

這次入住體驗超棒！酒店位置超讚，前台小耿和悦悦周邊吃喝玩樂一應俱全。房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一覺到天亮。工作人員熱情貼心，辦理入住迅速，還耐心解答各種問題。早餐豐富多樣，中西式都有。性價比超高，點贊，下次來這邊還會選擇這家酒店！

房間乾淨，衞生間超大，床墊和枕頭都都舒服，躺下秒睡，我都有買一套的想法。 早餐是我所有住過酒店裡吃的最舒服最符合中國胃的一家，光麪條就有5種可選，麪條的中式配菜味道很好。還有雞蛋軟餅、梅乾菜餅、煎餅果子、鬆餅。西點也是麪包房的水平比一般酒店早餐的好吃很多，尤其是雪媚娘塞了2個都不夠。平時酒店早餐能掃兩輪，這次被麪條西點直接幹倒都沒有吃炒菜。

酒店家庭遊服務好評：特別感謝前台小微與悦悦 帶長者和孩子出行最擔心細節疏漏，而前台小微與悦悦的服務徹底打消了我們的顧慮。辦理入住時，小微主動觀察到孩子哭鬧，立刻拿來卡通貼紙和小童拖鞋，還幫忙升級到空間更大的親子房型，讓長者休息更方便；第二天準備帶孩子去遊樂園，悦悦不僅提前查好小童免票政策，還貼心打印出園區內母嬰室和休息區的位置圖，連嬰兒推車租賃點的電話都標註在旁邊，細緻得讓人感動。 正是這樣懂家庭需求的服務，讓我們的親子旅行少了慌亂、多了安心，真心為小微和悦悦的專業與温暖點贊！

尾號是16，15房間堅決不要住，吵到你神經衰弱。五星看看就好，3.5星最多了。整體和全季差不多 房間大一些。某前台接待的服務水平拉低了酒店的印象。單次送四瓶水礦泉不要錢，送五瓶礦泉水就要收費，某接待服務員原話，讓人無語了。想來游泳的慎重考慮 這個游泳館不是酒店的，是對外營業的。地下車庫沒有特斯拉之外的充電樁，前台不會詢問你是否開車，接待小哥説了，這需要你問，我們酒店沒有義務來問你。對了，酒店早餐比全季好，這倒是事實。

感謝小耿的優質服務！從接待到入住都很貼心，房間打掃得很乾凈，細節滿分，性價比遠超預期，真心推薦給大家！

住很多次了，都比較滿意，附近離電競中心特別近，走五分鐘就到了，前台辦入住的小耿和悦悦很細心

酒店環境非常不錯，前台接待苗苗和莎莎辦理入住熱情到位，幫忙安排安靜一側房間，推薦一下

入住體驗超棒！小耿悦悦專業又熱情，辦理手續很快，房間佈置温馨，床品柔軟，隔音效果好，休息得特別好，值得好評！

步行到杭州電競中心衹需要幾分鐘，房間非常寬敞明亮，視野開闊。周圍銀泰百貨和新天地商場都步行可至 前台和餐廳工作人員服務非常熱情，周到細緻。二樓的早餐內容豐富，尤其有各種中式點心，晚飯自助餐有各種海鮮和烤肉，價廉物美。 外賣有可愛的絮絮叨叨的機器人送到房間，十分方便。 健身房非常好，專業水準。 如果下次再看電競，這裏還是不二選擇

酒店的房間乾淨，整體很舒適。佈局也合理。還能提供豐富的早餐選擇，小雅悦悦服務好滿意

入住體驗非常愉快！前台工作人員笑容親切，辦理入住高效。客房清潔整齊，床品舒適。特別感謝客房部的張阿姨，主動為我們多準備了礦泉水，並留下了温馨的留言紙條。這種細緻入微的關懷讓人倍感温暖。下次一定會再次選擇這裏，並推薦給朋友！

房間很好，出行比較便利，來杭州旅行可以住這裏。離核心景區有點距離，自駕出行比較合適。整體房間比較安靜，價格合適適合來這裏居住

房間很寬敞洗手間也很大房間還有浴缸前台小雅和小舟服務不錯面帶微笑哦 還積極幫忙開發票酒店

出差5年，住過那麼多酒店，第一次寫長文差評。真的差到離譜！ 一個虛假的中高端五星酒店。安全隱患、衞生問題、服務體系，全維度爆雷。 一、房間體驗： 1.空調設定的18度製冷，一晚下來熱醒三次，早上房間温度仍然27度。自詡五星級酒店，空調室温無法調節、床墊彈簧紋理凸起隔人。 2.兩個玻璃杯倒熱水碎一個、早上胳膊碰到碎一個。請問是否符合《旅遊飯店星級評定》？易碎品符合抗沖擊標準嗎？！ 二、安全衞生 1.因為泳池才定的，結果泳池也是讓人驚掉下巴。一共不到20米的泳池，能見度不足一米，水質渾濁不堪。洗澡的地方居然還有青苔，是準備養着做綠化嗎？酒店自稱衹供住客使用，可是泳池入口卻標註非酒店自營。 2.房間的浴缸裏一層黃色水垢，是沒空除垢放出來噁心人嗎？ 3.迷你吧收費標註藏在一個藍綠色冊子裏，不仔細找根本看不見。怪不得沒什嗎體驗娛樂，卻要收取高額按金，吃相難看。 三、服務體系崩潰 1.禮賓部是純擺設，外賣超過20分子送不到，且期間不斷電話催促，禮賓部電話打不通需轉接，最終要求查找，告訴我酒店裡兩份外賣都沒有。 2.最後一點，也是最讓我不寒而慄的。因為遺漏物品，讓同事幫忙取。同事告知僅是報了房號，未確認任何身份訊息，前台直接開出房卡！！ 請問你們酒店把顧客安全放在哪裡？是不是以為裝修華麗就是五星酒店，金玉其外 敗絮其中！ 這個