CityNote希諾飯店（杭州西湖湖濱銀泰店）(CityNote Hotel (Hangzhou Xihu Lakeside Yintai Branch))

以為是一整幢樓，沒想到酒店大廳在12樓，房間衹有9-12層才是酒店的，大堂跟餐廳還是一塊的，很小一個地方，前台態度也很差，我送我兩個朋友去住的，我都到了我馬上走的，前台有個男的還一直盯着我，還有説是給我們升級了，房間還很小，最多二十平，也沒有電視，衹有個投影儀，投影儀還衹能投一部分到幕布上，其他的七扭八歪在牆上，房間的拖鞋也不是一次性的，好像的回收利用的不然也不會説帶走還要49元/雙，感覺一點都不衞生

推薦一定要住這個房型，視野寬闊，床邊和洗漱台邊就是窗。整體科技感也很好，智能化設備，AI機器人。衞浴品質很好，水很沖。阿姨每天打掃的很好。最重要的是早飯到12點，適合晚起的我們，每天10點多起床，11點去吃飯，基本中午飯都省了。下次再來杭州還會住這家。而且樓下就是新華書店，離景點都不遠。

訂了兩晚，除了靠近西湖算是一個優勢，但相較於全季這些連鎖沒有任何性價比！1、第一晚入住浴巾很破舊、這是本次入住本酒店最大的敗筆，以為是裝修設施各方面都比較新的符合年輕人的智選。 其實也就一般，寧願花點錢住品質更高的2、房卡偶有不靈，且衹能到指定樓層。也就意味着如果家人朋友不在一個樓層就很麻煩！！3、隔音很差，一大早走廊就各種小孩叫鬧聲，這點可能衹能説跟個人素養有關。但很影響休息，出門玩就是想睡的舒服、舒心。這次入住可以説一個不沾，另外想提醒下酒店空調可以檢修下，風機聲音真的很大。當然，退房前台也有對所提的一些問題表示歉意，但沒辦法。衹想提醒入住的朋友多多比選！！

設施：感覺很新很乾凈 服務：超級喜歡機器人送餐，感覺説話很可愛 環境：很喜歡早餐的時間能讓孩子可以睡個懶覺也不錯過，麪條現煮很好吃，香腸也超好吃。酒店位置很不錯，往西湖景區也不遠。

這是一家非常棒的酒店！👍 首先最好的是它的早餐，給了我們一個大大的驚喜，性價比巨高，可用餐時間也很長，這方面比大部分五星級酒店都強！🥗🥟 其次，房間非常乾淨，設計得很有現代感，內飾材料也很好，還可以通過“小希”聲控開關燈和拉窗簾🏠 再者，服務態度真的很好，有什麼需求都能很快答覆，還有能讓機器人來送東西😄 另外，它的地理位置非常好，很靠近西湖和銀泰in77，去西湖走路都行，省了不少車費🗺️ 雖然酒店樓房外部看起來有點舊，入口很電梯有點小，但並不妨礙它成為一家非常優秀的酒店。好在住了一家這樣的酒店，為整個杭州之行增添了許多光采🌹

優點：酒店的地理位置還是不錯的，出行方便，服務很好，尤其是收拾客房的羅阿姨服務真心到位，令人感動，體貼周到，五星好評。 缺點：房間隔音效果不好，其他房間説話聽的比較清楚。

一般不點評價，但是前台服務熱情周到，房間乾淨衞生，寬敞不擁擠，洗澡區域乾濕分離是分開的，早餐豐富，很美味，特別是米線，加上澆頭，簡直人間美味，還有美食咖啡這些，有飲料送，出行方便，下次入住還會選擇這家酒店。

大約10分鐘步行出西湖, 12分鐘到定安站, 25分鐘到河坊街食肆群, 有每天一杯雞尾酒(如兩人入住應給予2杯, 只一杯太吝嗇了吧), 夜宵有免費粥+小食

設施：齊全，全屋智能，機器人管家 衞生：乾淨無死角 環境：周邊便利，距離西湖很近，步行幾百米就能到，周邊綜合體商場購物用餐也非常方便。 服務：無可挑剔，過年給小朋友發紅包，小朋友的早餐也是免費管飽，最重要可以下午2點退房，對於愛睡懶覺的我們家不要太友好。 對比了好幾家選定這家，衹剩最後一間房，可以説是杭州旅遊區性價比高的酒店了。