杭州蕭山人民廣場希爾頓歡朋飯店的評論

第二次入住 這次入住體驗失望透頂 八點四十左右辦理入住詢問前台空調有沒有冷風 回答：沒有，關掉了衹有熱風 問有沒有冷風機或者風扇 回答有 再三關照送到房間 前台回覆馬上送 結果出去應酬十二點回到酒店沒有送來 （晚上20來度開着空調熱 不開空調悶）電話前台回答都被借走了忘記告知我了？what？？？就算沒有了電話告知一下心裏也好受些 現在的情況就是房間悶的要死 不能開空調（熱風）開窗酒店臨近馬路吵死 大半夜自己外賣叫了個台式風扇 真的是前所未有的一次奇特之旅 失望透頂！

這次入住體驗太讚了！酒店位置超便利，靠近地鐵站/商圈，出行購物都方便。房間乾淨整潔無異味，床品柔軟舒適，隔音效果很好，睡得特別香。設施齊全且新，洗漱用品品質不錯，熱水充足穩定。工作人員服務熱情周到，辦理入住退房高效，有需求響應及時。早餐種類豐富、味道可口，性價比超高！已經推薦給同事，下次來還選這家，真心值得推薦～

服務最差的酒店 跟姐妹兩人飛杭州來玩 23:00晚上回酒店 1.房間沒浴袍 需要打電話讓酒店送兩件 穿的時候發現浴袍缺繫帶 但自己衣服已經手洗了 幸好是閨蜜一起 就想算了吧將就 免得麻煩工作人員再送 2. 23:10分時下單距離2公里的燒烤 APP顯示23:53分送達 等到00:05分快遞説了聲“東西機器人送上來了”就掛了 就沒下去取 且浴袍沒繫帶也不能出門 等到00:36 實在等急了打前台電話 説“機器人待會兒下來了再安排送” 好無語 原來我的燒烤根本沒上機器人 且機器人要等那麼久也無人告知 3.早餐拿小籠包 就在煮麪的工作人員面前 頭層衹有1個 需打開第二層 這大姐語氣不耐煩説“不要用手燙到你們”但她就是不給你打開 我用夾子一直弄弄不開 把蒸格弄倒敲也敲不開第1層 這大姐不耐煩又説“你不要這樣弄的響嘛 然後用手把蒸格扶起來 但就是不打開” “我説那你為啥不順手開一下蒸格？”她回答“我忙着煮麪” 好無語啊！我又開始用夾子跟第一層蒸格較勁 左手還端着餐盤持續了幾分鐘 直到旁邊煎蛋的年輕小夥看不下去了 走過用手拿開第一層！全程這個蒸格就在大姐眼皮底下腳都不用挪一步的眼皮子底下！4.WiFi 超級慢，完全無法用

上個月看演唱會去的 前台會貼心問看誰的演唱會 還會發物料 送歡迎水果，環境性價比都不錯 早餐也OK 小籠包餐位阿姨看到我們在等小籠還會特意問坐哪裡 給我們留好。細節決定品質 服務很不錯！

酒店離地鐵口六七分鐘路程，去哪裡都很方便； 酒店周邊100米，有好幾家餐廳、還有盒馬超市、便利店，吃飯什麼的都很方便； 酒店房間面積大，床品舒適，淋浴出水量大，洗澡很舒服； 酒店服務很好，還免費送了份早餐，早餐很豐盛，大廳24小時有免費茶點水果，還有免費的爆米花，小孩特別喜歡。

帶娃出來旅遊訂的，房間很寬敞乾淨，裝修也很簡約大氣，雖然碰到了半夜斷電的問題，但是酒店態度很好，很積極的解決問題。酒店附近步行5分鐘就有一家很好吃的飯店叫豐和飯店，還有盒馬，肯德基，很方便，離萬象滙也很近。

房間空間很大。很乾凈。設計合理。樓層高視野比較好。帶着兩娃來森泊 住宿方便 停車方便。早餐還不錯 還免費送了一個娃的早餐，退房還有小禮物，還準備冰拿鐵路上喝，服務很周到。孩子繼續杭州玩，所以果斷二次入住。

國慶第一天入住，房間很寬敞，也很安靜。早餐豐富。大堂是非常寬敞，有很多沙發，還有咖啡，不過沒有去喝。前台非常熱情，到店有盲盒，離店有贈品。酒店邊上有盒馬NB買東西方便，有炒菜，有瑞幸星巴克，星巴克關門比較早。入住滿意愉快。

一家人來希爾頓，服務很好，無微不至，酒店房間乾淨整潔，早餐也比較齊全。在我生日當天還有意外小驚喜，這點超級點贊！謝謝酒店的各位工作人員的熱情服務，各個細節都做得很到位，感覺非常好，節日期間還有小活動，非常用心，下次還會入住希爾頓。

和酒店名稱一樣，歡樂，朋友！每次住歡朋也都有這種感覺。前台小哥哥姐姐特別熱情，帶着寶寶參與抽獎，還準備了很多歡迎小食和入住水果餅乾！早餐的種類也特別多！長者和孩子都住的很開心

非常好！都可以給五星。做了功課選的這家酒店，大廳寬敞，前台小姐姐服務很熱情，房間也寬敞，有專門的晾衣區，桌子放東西的空間也夠，這點很不錯。窗簾可以自動開關。餐廳早餐很豐富，也好吃，我衹拍了第一次去拿的（綠色香芋餅一定要試一下）！杯裝酸奶是冷藏的，可以建議每天一早拿些出來解凍嗎，不想大早上喝冷飲…… 還有可以做個關閉全燈的使用説明卡片（我記得按一次是會留廊燈，需要再按一次才會全關）。

太滿意的入住了。so great 前台宮可欣經理熱情滿溢。笑容可掬。是我住過酒店裡麪最有服務意識的員工。周到細心體貼。前台也很有國慶氛圍。各種抽獎各種活動 下午茶。延時退房。

2樓洗衣房酒店員工自己在洗被套，床單，還有窗簾，我真***服了，29號的前台服務人員比28號的服務人員要熱情周到，

首先服務非常非常好 前台小姐姐都很漂亮還很温柔 還新出了黃油小餅乾超級無敵好吃 還送了歡迎水果 衞生也很乾凈 打掃很及時 附近的希爾頓衹有這家服務最好 棒棒噠 早餐小湯包也很好吃 還可以送咖啡到房間呦 哈哈哈哈 以後必住榜