杭州JW萬豪飯店(JW Marriott Hotel Hangzhou)

五一假期前後來杭州浪裏個浪，在攜程各種各種各種對比，選出了這家JW萬豪，不在景區的五星級酒店，簡直是節假日的首選好嗎！！！ 來回那種景區酒店的路上是有多堵多心累，衹有住過景區酒店的朋友們才懂… 住這種老牌五星級真的是非常棒！！！位置其實也很ok的，離西湖就三幾公里車程，附近都是鬧市區~ 酒店設施： 酒店稍微老一些了，這是實話，畢竟快15年了…建議可以裝修裝修了~ 衞生： 衞生方面，打掃衞生大姐態度都很好的，經理男生態度非常非常好~ 服務： 酒店幾乎每一位工作人員，態度都非常非常好，禮賓部的戴眼鏡小哥哥小趙，瘦一些頭小一些的小哥哥，不知道叫啥，態度也是非常好… 前台的小哥哥小姐姐態度也都很好，經理何經理，Daisy，行政酒廊的每一位員工，態度都非常棒。。 我這個點評主要想給餐廳點贊！大大滴讚的那種！！ 總廚老徐，餐廳經理，麪檔小張，炸油條的姐姐，都超級超級超級好… 杭州萬豪的早餐真的，超級不錯！！味道還都很好誒！！ 大家來住的時候一定要來吃早餐哦~~ 給萬豪早餐點大大的贊👍🏻👍🏻👍🏻

很不錯哦 朋友很喜歡 大堂經理Jennie和link還有下午茶的團隊都很好！ 環境蠻好的！ 設施：都説舊 現場看其實還好 衞生：還可以蠻乾淨的 環境：好 服務：接待的經理人都蠻好的 沒拍照不過體驗感都蠻好的

酒店位置挺好的離杭州大廈之類商場、地鐵都還算近出行比較方便。設施相對比較傳統些但都還挺乾淨的。入住體驗不錯接待人員入住辦理都很順滑，前期行政主管Jennie還主動致電邀請體驗早餐，早餐很豐盛，最晚到11點也對晚起人很友好，菜品很豐富，不錯的體驗

第一次入住杭州Jw，位置很好，前台辦理入住很快，酒店很貼心附贈體驗行政酒廊禮遇，聯繫人Jennie小姐姐真的很温柔貼心，很負責任，晚上去體驗了餐食，品質在線，調的酒也很上頭…行政酒廊每一位都太貼心了吧，一定會再次入住🥰

21號入住，此次入住體驗感極差，26樓的酒廊晚餐加這杯服務員調製的雞尾酒，導致我跟老公上吐下瀉，晚餐後一個多小時開始肚子劇烈疼痛，酒店衹提供了薑糖水，當天夜裡一夜沒睡，第二天早餐也沒吃，肚子一陣一陣的痛，肯定是****的症狀！後來我衹要求酒店退一份早餐費用，其他也沒要求，但是酒店説退不了，衹退給我100多的什麼服務費，此次中毒事件導致我們22號安排的行程全部取消，我在酒店躺了一天，而酒店方沒有任何補償，使我寒心又失望，如此高檔酒店卻是這樣的服務和格局，我希望以此敲響警鐘，天下沒有免費的午餐，贈送的不一定是好東西，差評！！！就是圖片的晚餐和雞尾酒，絕對不能碰啊，血的教訓，差評，另外我想問下21號酒廊晚餐的客人有無我這樣的症狀，我們一起起訴這家不良商家

我住過最差的萬豪酒店 甚至是最差的五星酒店 設施陳舊 到了房間樓層我甚至以為是三星四星酒店..這真的是萬豪嗎.. 枕頭有倒刺 睡覺中脖子被劃了一下 很痛 很難想象是一晚上1k4標準的酒店

酒店比較乾淨整潔，地理位置也很好，這次入住前Alissa 鄭經理提前聯繫了我，瞭解到沒有早餐，她特別贈送了我一份，西餐廳的早餐很豐富，退房後也得到了酒店的電話回訪，總之，是一次比較滿意的入住體驗。

櫃檯服務人員很客氣 早餐選擇豐富 服務員都有關注顧客 房間也是整潔乾淨 唯一美中不足的是洗澡時水會漏到外面 一出來嚇了一跳水都淹了一大片 因為時間晚了加上只住一晚 也不好麻煩人員來處理

這次入住非常滿意，感謝酒廊主管Jennie提前聯繫詢問到店時間，提前安排好房間並贈送給我一份酒廊待遇，邀請我體驗酒廊的餐食和服務，酒廊風景很好，可以看見西湖，酒廊團隊服務也很好。