Das Hotel wurde aufgrund der Nähe zum Tierpark Hagenbeck gebucht. Der Empfang als auch weitere Fragen zum Nahverkehr, Parksituation, Parkhäuser und weitere Sehenswürdigkeiten wurden von der Rezeption sehr gut erklärt und das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Eintrittskarten lassen sich direkt an der Rezeption kaufen, diese wurden dem Zimmer zugerechnet und zum Schluß abgerechnet. Die Stockwerke als auch die Zimmer sind in verschiedenen Stilen wie Afrika oder Asien gehalten und erinnern an den Zoo und die Tierwelt. Sehr schön und stilvoll umgesetzt. Der Fahrstuhl und insbesondere die Fahrstuhlanzeige ist sehenswert. Die Zimmer waren ruhig, sauber und schön eingerichtet. Ein kleiner Safe war im Schrank, ebenso die Minibar. Das Zimmer war oberhalb des Eingangs vom Hotel aber trotzdem sehr ruhig. Wir hatten die Tiefgarage benutzt, die zwar extra kostet, aber die Parkplätze dort sind ausreichend, zu jeder Zeit ist eine Ein-/Ausfahrt möglich und auch relativ groß sowie gut beleuchtet. Fußläufig ist natürlich der Tierpark Hagenbeck sowie eine U/S-Bahnstation der Hamburger Hochbahn mit einer sehr guten Verbindung in Richtung der typischen Hamburger Sehenswürdigkeiten. Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit einer sehr freundlichen Rezeption und schönen Zimmern. Sehr gerne wieder.
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