I stayed with family at this hotel for 3 days it was very good experience, the hotel was clean and rooms big and services very good also have space for walk in hotel like park and many activities, like boating,🧘♀️, etc
Everything was excellent except the activity room. Nothing is in good condition. Would be good if they can maintain it since it would be very helpful when coming with kids. It's been 3 consecutive years i am coming here. The activity room needs to be improved.
We stayed total 4 nights in this hotel and enjoyed it a lot! Amazing breakfast and lounge service. For the farewell we got a personal cake from the dining room manager. It’s was very touching 🥰
訪訪客Had two nights stay in the hotel at the beginning and the end of our holiday. The hotel was really nice, the rooms were large, with a fabulous rain shower plus toiletries and the beds very comfortable. Fort Kochi is a grey place to explore and the various aires were easily accessible from the hotel. Thoroughly enjoyed our stay at the hotel.
TTati/Отель оставил очень противоречивые впечатления.
С одной стороны, он абсолютно очарователен - дизайн отеля, номеров, внутренний дворик - всё это умиляет и погружает в атмосферу отдыха и релакса.
С другой стороны, очень много недостатков, которые могут перевесить достоинства.
Например, в номерах очень холодно даже при выключенном кондиционере. Да и вообще везде постоянно работают кондиционеры, поэтому я не вылезала из теплой кофты с капюшоном.
Не понравилось питание. Я понимаю, что это Индия, но обычно в крупных отелях есть и европейское меню. Здесь тоже были опции, но или все равно перченые и острые, или аля фаст-фуд (пицца и бургеры). В общем, если вы гастритик, язвенник или по какой-то иной причине ограничны в питании, то вам придется очень трудно.
Персонал очень надменен (не все конечно, но общая масса), постоянно ощущение, что ты им что-то должен.
Ну и последняя маленькая ремарка, говорящая об отношении и чуткости персонала: мы приехали в день рождения моего мужа и на чекине даже не услышали банального ”с днем рождения”. Впервые такое. Обычно как минимум словесно поздравят, как максимум пирожеными угостят)
訪訪客用戶The room as well as the restaurant at the 7th floor is very neat and clean. I feel that it’s really a true value for the money paid. The staffs are very affable and customer friendly. They will make you feel at home
訪訪客用戶The stay was good, quite a calm place. The staff was very polite and kind. The food served was good. Rooms were clean and room service was good. We had some problems getting hot water in the showers, after continuing the follow up we got hot water. Other than that everything was good. We highly recommend this place to visitors for stay.