「Отель оставил очень противоречивые впечатления.
С одной стороны, он абсолютно очарователен - дизайн отеля, номеров, внутренний дворик - всё это умиляет и погружает в атмосферу отдыха и релакса.
С другой стороны, очень много недостатков, которые могут перевесить достоинства.
Например, в номерах очень холодно даже при выключенном кондиционере. Да и вообще везде постоянно работают кондиционеры, поэтому я не вылезала из теплой кофты с капюшоном.
Не понравилось питание. Я понимаю, что это Индия, но обычно в крупных отелях есть и европейское меню. Здесь тоже были опции, но или все равно перченые и острые, или аля фаст-фуд (пицца и бургеры). В общем, если вы гастритик, язвенник или по какой-то иной причине ограничны в питании, то вам придется очень трудно.
Персонал очень надменен (не все конечно, но общая масса), постоянно ощущение, что ты им что-то должен.
Ну и последняя маленькая ремарка, говорящая об отношении и чуткости персонала: мы приехали в день рождения моего мужа и на чекине даже не услышали банального ”с днем рождения”. Впервые такое. Обычно как минимум словесно поздравят, как максимум пирожеными угостят) 」
訪訪客用戶It’s a great hotel with excellent service. For the first time, we truly felt at home. The place is very clean, with incredibly nice staff and a professional, passionate chef. They are so communicative and helpful.
They even surprised my friends with a birthday cake for their birthday, decorating the setup with flowers, rose petals, and candles. It was so kind and thoughtful of them! We were deeply touched, and I was completely speechless. Thank you!
訪訪客Had two nights stay in the hotel at the beginning and the end of our holiday. The hotel was really nice, the rooms were large, with a fabulous rain shower plus toiletries and the beds very comfortable. Fort Kochi is a grey place to explore and the various aires were easily accessible from the hotel. Thoroughly enjoyed our stay at the hotel.
訪訪客用戶A fabulous place to stay in fort kochi with a nostalgic dutch neighbourhood. The hotel staff are amazingly helpful and friendly. The in-house restaurant, rasoi serves delicious food. The hotel is located near all major attractions like mattancherry palace, jews town, parades i synagogue, fort kochi. If you are planning to visit kochi this is a good option to stay and enjoy your stay.
AAhujaEverything was good they upgraded to us to a bigger suit and breakfast and service was excellent. Only carpet was smelling a bit and towels quality was average
TTraveling TanSapphire Club Metro offers a convenient and comfortable stay, ideally situated in the heart of the city. The location serves as a perfect base for exploring, with some of the area's famed tourist attractions, such as the Chinese nets and Jew Town, being just a 30-minute ride away. Despite the central location, the rides to these destinations are surprisingly inexpensive, adding to the convenience of the stay.
Room 201, while directly facing a wall, surprisingly retains a bright and inviting atmosphere. Sapphire Club Metro was a good choice for my travels because I was seeking a blend of city life convenience with easy access to cultural and historical sites.