發布於 2025 年 9 月 16 日
訪客用戶
非常漂亮的酒店在最佳位置。工作人員一直很友好和細,我希望立即考慮到,我要強調作爲特殊的服務。標準房間是我經歷過的最好的房間之一,我已經在旅館裏走了很多大陸。特別推的還有風格的酒吧區,健身室和放鬆的 sauna。絕對建議。
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每晚起價:€98
發布於 2025 年 8 月 17 日
匿名用戶
酒店很完美。房間很完美,他們按要求給了我浴缸。服務也很完美。
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每晚起價:€83
發布於 2025 年 1 月 6 日
Lambert_
I stayed at the nhow Hotel Berlin with friends for 6 nights around New Year's. While there were some positive aspects, overall, the experience felt quite inconsistent for a 4-star hotel.
The positives:
- The room was clean, and the beds were comfortable.
- Soundproofing between the rooms was good.
- The staff was very friendly and welcoming.
However, there were numerous issues that detracted from the experience:
- Reservation Mix-Up: I had specifically requested two single beds instead of a double bed, but this was not reflected in the room assignment upon arrival.
- Missing Amenities: Basic items in a hotel like bathrobes and slippers were missing from the room, and we were told to order them via room service. Unfortunately, the app didn’t work, and no one at the reception answered the phone despite multiple attempts on different days.
- Light and Noise Issues: While the rooms were soundproofed well from other rooms, we could hear everything happening in the hallway. Additionally, there was a gap under the door, letting light from the corridor into the room at night, which made it impossible to have complete darkness.
- Wellness Area: The wellness area was underwhelming. There was no jacuzzi, only a sauna and a hammam, and the hammam was out of service. The gym locker room lights stopped working after a certain time, and towels were unavailable later in the day.
- Misleading Information: A brochure in the room mentioned that phone chargers were available via room service. However, we were told at the reception that these were no longer provided for free and had to be purchased for €20.
While the hotel wasn’t bad overall, these recurring small issues added up and left us feeling that the service didn’t meet the expectations for a 4-star establishment. It’s a shame because we did enjoy our stay to some extent, but the lack of attention to detail was disappointing.
If I return to Berlin, I won’t rule out staying here again, but I’ll definitely check other options first.
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每晚起價:€86
發布於 2026 年 6 月 9 日
訪客用戶
一個非常乾淨的酒店,如果想去林的 Studios,就有完美的位置。
早餐很美 小 但有所需要
小點是走向子的長途路。如果不行,需要進入第四層,就只用子去走,但是這在走的另一端,而且,這也經常是服務人員的支。
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每晚起價:€79
發布於 2025 年 12 月 7 日
D2631****
這次在萬豪住了四晚,一開始被網上的一些差評嚇到了,中途老想換掉,辛虧沒換酒店。
1️⃣酒店的衞生很乾凈很好👍
2️⃣服務人員也很友善很好👍
3️⃣房間裏有拖鞋,每天給兩瓶水,每瓶250ML玻璃瓶裝水
4️⃣房間裏是地暖很暖和👍
定了兩間房,一間是老的裝修,不像網上説的那麼舊,就是老牌的五星級裝修,另一間是新的,翻新的比較現代感,每天會來清理房間,
5️⃣房間裏有熱水壺,還有咖啡機
毛巾浴巾都非常乾淨👍洗漱用品都有,除了牙膏牙刷,自己要帶。
6️⃣位置也不錯,出行很方便 離市中心也很近,打個車都是6-12歐左右,旁邊有商場廣場徒步大概10來分鐘,各種好吃美食逛街都很方便
五星級的酒店還是靠譜的,必須給五星好評👍👍
早餐沒定不做評價
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每晚起價:€122
發布於 2025 年 5 月 4 日|高級雙人房
MAKSUT GÖKHAN KALKAN
優秀的服務理念,非常乾淨,非常舒適的房間,儘管臨街卻非常安靜,通風非常好,浴室非常乾淨,房間裡的拖鞋隨時免費提供,房間裡有免費的咖啡和茶,用完後你可以要求更多,酒店位於柏林市中心,我可以說從酒店步行即可到達任何地方,我們根本沒有使用公共交通,我們只在去波茨坦的時候使用過,除此之外,從酒店步行即可到達柏林的所有景點,只有克羅伊茨貝格有點遠,但我們步行前往,這是我們非常喜歡的一家酒店,如果您不需要客房服務,如果您在門上掛一張寫著“我不需要客房服務”的卡片,您可以在晚上免費從酒吧享用一杯飲料。
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每晚起價:€99
發布於 2026 年 5 月 22 日
訪客用戶
地址剛好在公交系統A區邊緣網上(可以省一點公交費哈哈),樓下就有一家早八點晚十一點的餐廳很方便,馬路對面就是一個大商場,離地鐵也衹有十分鐘不到的距離。住宿條件也非常好,乾淨舒適。
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每晚起價:€105
發布於 2025 年 7 月 6 日|圓頂景雙床房
Angelinchina
我經常出差旅行,一年中有很多晚都住在飯店,但從未遇到像在柏林希爾頓酒店遇到的那種情況。
我在旅行前大約四個月預訂並支付了“雙床間,穹頂景觀”的費用。
在辦理入住時,飯店自動為我安排了一間既不是雙床間也不是穹頂景觀的房間(您可以在下面的照片中看到實際情況)。我兩次回到前台投訴,說這不是我預訂的房間,但酒店員工的態度極其惡劣,他們不讓我見經理,也沒有提供任何解決方案或補償,他們的答复僅僅是酒店客滿,他們無能為力。
這有很多不妥之處:首先,他們給我安排的房間只有一張床;其次,除了在房間裡加一張小折疊床之外,他們沒有提供任何其他解決方案;第三,他們不讓我見經理。
我非常失望,這種糟糕的體驗不應該出現在像希爾頓這樣的連鎖飯店。這起不幸事件毀了我的飯店住宿體驗。
我希望這篇評論能被希爾頓酒店的相關人員看到,並採取措施避免其他客人遭遇類似經歷。
此外,桑拿設施顯然不包含在房費內(這一點事先完全沒有提及),退房時我發現每次使用桑拿都需要付費。
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每晚起價:€122
發布於 2024 年 7 月 24 日|標準雙床房
KathyGomez0615
房間非常乾淨。該酒店位於市中心。步行即可到達購物中心和火車站。我們嘗試訂購客房服務,但沒有辦法做到,當我們打電話給前台時,他們基本上告訴我們只需在房間裡找菜單。我們只吃了一份早餐。除此之外,其他一切都很棒。
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每晚起價:€173
發布於 2025 年 4 月 21 日
Ramom
**位置:🌟🌟🌟🌟🌟**
絕對令人驚歎的景色!完美的地點爲您的Insta故事!周圍環境令人歎爲觀止,你會忘記其他的一切...,這可能正是他們希望的!😉
**清潔度:🌟**
房間輪盤賭!我的第一個房間是恐怖電影直接帶淋浴的-只有兩個設置:“沸騰熱”或“從地獄廚房裏斯特拉格特!”🔥🔥🔥
不得不切換到2號房間,在那裏我被前一位客人的菸頭(免費紀念品?)和一些有自己的小聚會的小室友(包括害蟲,不收取額外費用!)。#RoommateSurprise
**服務:🌟🌟**
“免費延遲退房”=在走廊上考慮生活選擇被鎖30分鐘!🚪
WhatsApp ”客戶關懷” 移動速度比我奶奶的互聯網慢! 不得不解釋基本的水龍頭操作,就像我教火箭科學,當鎖定時,不得不再次分享我的所有個人信息。 隱私誰?? #WaitingGameChampion
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每晚起價:€139