桂林杉湖大飯店(兩江四湖象鼻山景區店)的評論
桂林杉湖大飯店(兩江四湖象鼻山景區店)
541001, 桂林, 秀峰區, 中山中路24號
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1晚
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桂林杉湖大飯店(兩江四湖象鼻山景區店) 評論-真實旅客評語
4.6
/5
很好
1645 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.7
設施
4.6
服務
4.6
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1645)
好評(1604)
附有照片/影片的評論(361)
鄰近景區(151)
櫃檯服務好(132)
交通便利(121)
購物方便(119)
早餐很棒(90)
絕佳夜間景觀(14)
餐廳很棒(8)
負評(41)
Haitun
huayuan
榕湖清波雙床房
入住於 Nov 2024
夫妻/情侶出遊
22 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Nov 23, 2024
酒店非常好,已推給朋友。位置好,在二江四湖景區內,周邊吃喝玩樂都很方便,去市內的各個景點都方便。地下停車場能免費停車,保安引導並24小時值守,安全放心。服務好,小寧和小黃兩位前台服務員熱情主動。
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
榕湖清波雙床房
入住於 Nov 2024
夫妻/情侶出遊
42 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Nov 18, 2024
衫湖酒店非常好,地理環境很優越,距離幾個景點非常近,走路就到!酒店管理規範專業,服務熱情周到!早餐也很好,還有現磨咖啡,尤其餐廳經理黃平對我們老年人更是熱情周到很貼心,令人感動。給個大大的贊!如有機會來桂林還會選擇這家酒店!
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
灕江煙雨雙床房
入住於 Oct 2024
家庭出遊
8 則評論
2.6
/5
發布於 Oct 11, 2024
這個酒店很奇葩 入住插卡就沒電 前台派了電工來説是房間跳閘 之後的三天就是沒完沒了突然斷電跳閘 經常晚上洗澡沒電了 收拾行李沒電了 還把我的充電寶弄短路壞了 除了位置好一個優點 其他真是一無是處 早餐也難吃 這樣的房間還拿出來賣!
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,非常感謝您入住我們酒店,本次入住未能給您帶來好的體驗是我們的失職,在此跟您鄭重的道歉!做的不好的地方我們會積極改進,希望您下次入住會有一個全新的體驗!衷心的祝您生活愉快、萬事如意!
匿名
用戶
榕湖清波雙床房
入住於 Oct 2024
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Oct 4, 2024
酒店位置很便利,距離日月雙塔景區和象鼻山公園步行大概衹需要5分鐘左右。衞生環境也很好,本來自己還帶了一次性洗漱用品結果完全沒用上。工作人員專業負責,態度親切,是一次很愉快的入住體驗,下次來桂林旅行還會選擇這家酒店入住。
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
榕湖清波雙床房
入住於 Nov 2024
與好友旅遊
1 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 Nov 11, 2024
本來衹訂了兩晚,後面又辦理續住一晚,感謝11.9號前台兩位小哥——小黃和小莫的服,並且也給了早餐票👍🏻酒店位置好,環境還行,服務好,衞生正常
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
榕湖清波雙床房
入住於 Nov 2024
其他
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Nov 18, 2024
地理位置很好啊,跟象鼻山,日月塔、正陽街都很近,走走幾分鐘就到了,房間也蠻大蠻乾淨的,淡季價格也不貴,跟大瀑布酒店也近,真好啊!
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
疊彩和風三人間
入住於 Sep 2024
家庭出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Sep 3, 2024
來桂林旅遊,定的家庭三人房,酒店地理位置很方便,出門走幾步就能到日月雙塔和象鼻山景區了,還有正陽街步行街,酒店前台029號小姐姐非常熱情周到,很貼心,酒店早餐不錯,桂林米粉啥都有,酒店4樓也是個當地老牌酒樓,菜品實惠又不錯,推薦可以吃吃家常菜,覺得比外面啤酒魚好吃,晚上還能看到對面的大瀑布酒店的瀑布壯觀景象,性價比非常不錯。
6/9
住宿方回覆:
親愛的客官非常感謝您的肯定,感謝您選擇入住杉湖大酒店並在百忙之中為酒店做出優質點評,杉兒一直以優質的服務作為酒店特色,遵循着“待客如親友”的服務理念,致力於為每位客人提供周到、細緻、貼心恰到好處的服務,希望為客人打造賓至如歸的入住體驗。我們始終相信一個酒店好的口碑一定是通過客人最真摯的評價和最真切的推薦所傳出去的,我們也會再接再厲去做到更好。再次感謝您的好評,有空記得多多回來看看杉兒,祝您一切順利。
訪客
用戶
疊彩和風三人間
入住於 Oct 2024
商務出差
16 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Oct 21, 2024
設施:設施完善整潔 衞生:乾淨衞生、無異味 環境:地處市中心,灕江、象山、伏波山、七星公園、步行街近在咫尺 服務:禮物待客服務周到
住宿方回覆:
待客如親友,心懷善意、樂意是我們的服務宗旨,能夠得到您的認可、支持以及分享使我們最大的收穫!我們會繼續保持工作的熱情,對家人點滴的關心!
匿名
用戶
奇境大床房
入住於 Oct 2024
其他
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Oct 7, 2024
設施:設施齊全, 衞生:房間乾淨, 環境:周圍環境好 服務:前台服務熱情 酒店位置好,出行便利,前面就是中心廣場,正陽步行街,距離兩江四湖景區近。
住宿方回覆:
有您如此這般的支持,杉兒就能信心十足、精神百倍地去做好每天的每一件事,前台的美女帥哥都會隨時為您服務的哦讓您有“家”的感覺,喜歡就要常來哦,我們期待您再次回家~~!!
訪客
用戶
奇緣大床房
入住於 Nov 2024
商務出差
13 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Nov 13, 2024
最主要的是位置極好,最中心的位置。前台寧小姐服務服務態度很好,熱情高效,早餐品種豐富,住得滿意。
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
榕湖清波雙床房
入住於 Oct 2024
其他
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Oct 11, 2024
酒店就在中心廣場旁邊,在房間裏可以看到廣場景色。酒店離象山景區和雙塔景區很近,觀光很方便。中心廣場後面的特色小吃一條街吃飯很方便。
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
diguah
eqizai
榕湖清波雙床房
入住於 Oct 2024
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Oct 4, 2024
酒店地理位置超級好,就在湖旁邊。去象鼻山,二江四湖遊船,日月雙塔,東西巷很方便。周圍公交,小吃很多,早餐也很豐盛。總體很滿意。
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
榕湖清波雙床房
入住於 Nov 2024
與好友旅遊
1 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 Nov 30, 2024
位置好,周圍交通方便,早餐實惠!住了二晚,感覺很好!推薦一下
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
榕湖清波雙床房
入住於 Jul 2024
家庭出遊
5 則評論
1.7
/5
發布於 Jul 19, 2024
這家酒店如果需要兩張房卡是要押100塊錢的,想問如果真丟了難道100元扣除了。酒店燈光昏暗就幾個小射燈,電視還是80年代的產物。住在了8樓大早上風機房7點開始吵就和過火車一樣。淋浴是我住過所有酒店最差的水特別小。退房的時候交還房卡,告知100元原路退回。是因為寄存了行李晚上6點回去取,看了一下100元還沒退回就問了一下。前台人員問我屋裡丟失了一雙塑料拖鞋。有誰會穿酒店公共拖鞋。如果我不回來問一下難道100就扣除了。房卡按金,和拖鞋丟失有什麼關係。請問誰會拿酒店的公用塑料拖鞋。這是我在桂林唯一一家每天供應兩瓶水的酒店,想在喝花錢買。前提就是超市1塊多錢的水。太垃圾的酒店。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,非常感謝您入住我們酒店,本次入住未能給您帶來好的體驗是我們的失職,在此跟您鄭重的道歉!關於這100元按金,其實它也包含了房間各種設施設備,不僅僅是房卡。(之前酒店曾出現過因為客人自己的原因造成電視機損壞,地板被煙頭燒壞等情況),服務行業交按金也算比較常見的,比如海邊租游泳圈、租房子交按金等。再就是酒店房間都是根據床位數配放礦泉水,這無論是在桂林還是其他大城市基本都是如此,而且如果您覺得兩瓶不夠,也是可以打前台電話讓服務員給您再送兩瓶的。做的不好的地方我們會積極改進!衷心的祝您生活愉快、萬事如意!
訪客
用戶
榕湖清波雙床房
入住於 Aug 2024
家庭出遊
3 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 Aug 29, 2024
衞生:比較乾淨的 勝在位置優越,房間大小正常,酒店都差不多 服務:服務態度挺好的 設施:配套都還好可以 最後就是不得不説的隔音效果真的一般
住宿方回覆:
尊敬的貴賓您好!感謝您下榻桂林杉湖大酒店,並對我們做出的點評。我們時刻準備着盡我們最大的努力讓您能有個温馨舒適滿意的入住體驗。您的意見將會給我們帶來新的進步,使我們能不斷努力完善細節,為您及所有賓客提供更優質的服務。
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