廣州萬豪酒店

設施：設施完善，房間很安靜。 衞生：酒店區域和房間衞生整潔乾淨，很舒適 環境：庭院風格酒店，白天和夜晚行走在酒店，不一樣風景感受。 服務：前台和客房同事服務都很好， 謝謝Joserin， 非常nice和細心周到，期待下次再見。 小小反饋： 早上早餐，餐廳煎餅區域地板有食物掉落沒有及時清理，很滑。早上帶小朋友取餐路過沒注意，差點滑倒了，希望可以改善，避免其他客人滑倒受傷。 總體體驗很好，會再次入住的。

酒店房間很好，但不要購買自助早晚餐，我是購買住宿連早晚餐，我约7時左右開始晚餐，食物大部份是空盆的，牛扒羊扒都可以拿到，其餘就不可能，有的食物温度應熱的就是凍，應凍就是熱，約8時我向洒店職員投訴才有食物加添，我離開時職員還送上蛋糕，但我並不接受。希望给大家作参考。之外，我在Trip.com購買洒店套票已全付，我出示email voucher職員check in 又表示我未付，要出示Alipay 愚據，Check in又慢，整體不太開心的一次。

酒店大堂服務員態度友善，清晰快捷辦理入住手續。 浴室花酒頭損壞，通知前台，工程人員很快更換。 收拾姨姨有禮貌，乾淨整潔。 窗外江河景，唯窗外有厚的塵，景色就像春天的霧，濛濛濃濃的。 林苑餐廳食物色香味美，環境休靜，服務員態度親切。唯一的是當服務員協助加茶時，她用鼻子係透明茶壺口上聞了很久，然後再加茶，或者她想確認是什麼茶，不想加錯，但衛生欠奉。 早餐食物和環境是可以的，但在星期日早上，有一位蒸腸粉年輕廚師處事不對，態度惡劣，根本沒有能力做這個工作。原來每人正在排隊等取腸粉，突然來了幾個中老年女士，表示要腸粉，這位年青廚師就將整好的給了她們，我朋友在排隊的就沒有，為何她們不排隊就給，排隊的就沒有，看見後很氣憤地質問他，這位年輕人態度惡劣地鬧番我的朋友，之後就換咗一個有經驗的廚師。收拾的職員更好笑的是不叫不收拾用完的碟，收就只收一只，心想莫非要自己收拾，到上午7時半左右，穿西裝的上司到，這班收拾年青人又會收。就今早的事情，原來要上午7點半先到這間酒店食早餐，7點半前所有人都唔郁，咁不如唔好開6點半。