宿雲雅居國際公寓(廣州北京路捷登都會店)的評論
宿雲雅居國際公寓(廣州北京路捷登都會店)
廣州, 越秀區, 中山五路70號
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入住日期
1晚
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宿雲雅居國際公寓(廣州北京路捷登都會店) 評論-真實旅客評語
4.4
/5
1425 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.5
設施
4.3
服務
4.4
衛生程度
4.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1425)
好評(1354)
附有照片/影片的評論(302)
交通便利(281)
近捷運站(159)
購物方便(131)
房間很大(115)
櫃檯服務好(76)
景觀很棒(56)
浴缸很棒(20)
電梯一般(16)
負評(71)
訪客
用戶
雅緻大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
16 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 11 日
宿雲國際公寓的房間明亮通透又乾淨,周邊的環境非常好,處於市區的商業地帶,出行和購物都十分方便,公寓的房間設施也十分齊全,使用起來十分方便,服務員的服務也十分貼心,有需求都能百分百地解決,總體感覺非常好,下次有機會我會繼續住在這裏,也會向親屬朋友介紹入住這裏。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您惠賜五分評價。您的評論為我們帶來動力,幫助我們不斷保持高水準的產品、服務質量和舒適環境。我們誠摯期待您的再次光臨!
SHER
TENG
行政雙床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 12 月 2 日
酒店前台服務很好,會幫忙收包裹,收外賣 房間內有洗衣機,非常滿意 地點位於北京路,走路可到逛街,美食店 但是這棟樓原本就是公寓,設計沒有酒店那麼美,但是有窗户,也比一般的酒店大,非常適合行李多的旅客
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,十分感謝您花時間與我們分享您在廣州宿雲雅居國際公寓的體驗。您的寶貴意見對我們來説至關重要,我們懇請您能致電公寓總機,我們會安排專人傾聽您的意見,描述我們有待提高的地方,啟發我們在您的下次下榻為您提供更好的服務。我們期待與您的溝通,誠摯邀請您的再次光臨,希望能有機會為您提供更優質的服務。
Kok
Sum
雅緻雙床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 11 月 24 日
外國人連接酒店網絡比較麻煩,需國內號碼。不過,客服人員都能上門解決。 住28樓角落不吵,電梯無需等很久也沒有煙味。這是最重要的。 酒店樓下食物不錯。也有挾娃娃可以玩。小朋友最開心!
住宿方回覆:
感謝您近期選擇入住廣州宿雲雅居國際公寓,以及在百忙之中抽空為我們寫下您對公寓的支持與認可。我們很榮幸的知道團隊成員安排的房間令您稱心如意,您的認可對我們公寓是極大的鼓勵。我們相信主動捕捉每一個細節需求能令您的旅程更加完美,為顧客提供卓越的全方位服務是我們的共同目標。再次感謝您的反饋與表揚,公寓全體團隊成員致力於為您提供更舒心美滿的入住體驗,有您成為我們的客人,我們倍感榮幸。廣州宿雲雅居國際公寓期待於不久的將來能再次為您服務。
匿名
用戶
觀景三床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
2 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 11 月 26 日
酒店房間蠻大的,浴室也很大也很乾凈,地理位置也很好!下次來還要再訂這間啦~家庭很多人的話推薦住這裏哦!
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們公寓的支持!我們深信良好的口碑是從客人最真誠的滿意度中推薦出去的,同時我們也十分榮幸能夠為您提供最優質的服務!我們非常期待您無論是商務出差或是旅行遊玩再次選擇我們宿雲雅居國際公寓!
Ai
Ai
雅緻大床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
6 則評論
2.1
/5
發布於 2024 年 9 月 6 日
非常不滿意的入住體驗。之前在這家公寓住了幾次都很滿意,但是這次住30樓,東西非常殘舊。其中一間房還有異味,和前台溝通了説當天客滿,無法換房。 唯一的優點就是地點很好, 旁邊就是地鐵站和商場。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:非常抱歉給您帶來如此不好的入住體驗,我們一定會加倍重視 您提出來的寶貴意見,確保給賓客一個更佳舒適的環境,謝謝。祝您生活愉快!
Jinzuanyon
gjiuhuiyuan
尊貴套房(二臥一廳)
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
30 則評論
2.5
/5
發布於 2024 年 10 月 11 日
熱水器不太好用,還有酒店無服務,多拿一瓶水搞衞生的阿姨都不給。價格還可以,家庭遊玩空間還算大,有點漲價了以前尊貴家庭套件 517 都可以住
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!首先非常感謝您抽出寶貴的時間為您此次入住做出的評論。我們非常遺憾地從評論中瞭解到您在入住期間的體驗沒能達到您的期望值,請允許我們賓客體驗團隊向您表示誠摯的歉意。很感謝您的意見與建議,我們也已經將您提到的問題反饋給管家部同事加以重視,對我們的提高提供了很大幫助,我們一直重視客人的體驗,歡迎致電公寓分享您的進一步建議細節。再次向您表達歉意,也期待您的下次光臨,我們定會給您帶來一次完美的入住體驗,祝您生活愉快!
訪客
用戶
雅緻雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 26 日
這個酒店特別適合親子家庭,多娃家庭。兩張1.5米雙人床,這一點就秒殺一眾酒店。酒店説公寓式的,比較有家庭氛圍感。去之前也查了評論有點擔心,事實上還不錯,性價比很高。高樓層景色很好。美中不足的是,假期期間入住人特別多,好多外籍人士,有點雜
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們公寓的支持!我們深信良好的口碑是從客人最真誠的滿意度中推薦出去的,同時我們也十分榮幸能夠為您提供最優質的服務!我們非常期待您無論是商務出差或是旅行遊玩再次選擇我們公寓!
訪客
用戶
觀景三床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
19 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 20 日
先説結論:總體來説非常好。首先是位置方便,資格地鐵上蓋,來那天下暴雨,不出地鐵站可以直達酒店,太爽了。其次,對於帶2娃的家庭來説,有三個大床簡直太友好了。性價比超高,衞生過得去,如果帶放大鏡的繞開。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住廣州宿雲雅居國際公寓並對整體住宿體驗給予了肯定。我們很高興您喜歡我們公寓,我們所有員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。我們會繼續努力為您帶來更加優質的服務體驗,您的支持正是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇。祝您旅途順利,生活愉快!
訪客
用戶
觀景三床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 16 日
在攜程上訂的一晚的觀景三床房,第二天續訂一晚二房一廳房,第三天續訂行政雙床房。一共住了三晚,整體感受還是不錯的。因為帶小孩,一家四口需要三張床,在網上看了這家符合條件,入住後第一晚有點小意外事件,房間網絡故障,酒店小妹努力排除半天,最終沒有解決。但房間着實不錯,也因客滿無三床房可換,就用移動網絡克服一晚,有一點點影響入住體驗,但畢竟是攜家旅行,這點算小事,畢竟公寓和酒店會有所區別。第二晚續住以同樣價格升級兩房一廳的三床房,入住體檢會更好一些,網絡也正常。第三晚已經沒有三床房,衹能續住行政兩床房,兩張1.5米床克服也能住,但房間一樣不小,感受也不算差。這家酒店最方便的是交通,地處北京路附近,走路到北京路口幾分中,酒店所處的公寓下去B2即是一號線公園前站,這次動車帶廣州,地鐵一號線7站直達酒店,非常方便。去廣州各個景點都可在地鐵轉乘到達。總體入住三晚感受非常不錯。酒店地理位置優越,設施齊全,衞生比較乾淨,服務員服務也蠻好,旅遊旺季價格偏貴但能接受,推薦來廣州旅遊可以看看這家店
6/8
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住廣州宿雲雅居國際公寓並對整體住宿體驗給予了肯定。我們很高興您喜歡我們公寓,我們所有員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。我們會繼續努力為您帶來更加優質的服務體驗,您的支持正是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇。祝您旅途順利,生活愉快!
訪客
用戶
雅緻大床房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
3 則評論
1.3
/5
發布於 2024 年 7 月 30 日
真是常在河邊走哪有不濕鞋,頭一次住酒店被隱藏消費坑了,飲用水和一次性浴巾這些全都是收費的,一次性浴巾15/條,沒有明顯的收費提示且入住沒有任何提示,酒店方想賺錢想瘋了吧! 其次衞生方面,酒店的浴室門和水龍頭臟的要死,都是水垢,噴水淋浴要放水很久才能調整好正常水温。 本來想晚上看下奧運會直播,那個電視簡直就是擺設,兩個遙控器特別難用,不能調台的。最後酒店前台上來給調的還一副客户的問題,你們也沒説遙控器不能在床上用,要走近電視離機頂盒10公分地方使用啊,連你們員工都按了半天,想讓用户無師自通麼! 真是以後再也不會入住這家黑店了
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!我們有提供免費的礦泉水跟洗漱用品,消費品都是有註明價格的,您可消費可不消費呢,看您個人喜好,房間每天都有阿姨清潔的,因為熱水器是儲存式的熱水器,需要您自己調節您所需要的水温,電視機房間都有配備兩個遙控器,您發訊息詢問的時候都有告知您呢,一個調節電視,一個調節頻道,遙控器需要對着機頂盒才能正常使用的,前台也是很及時的幫您調到奧運直播平台,很遺憾未能達到您的期望,請您接受我們誠摯地歉意,酒店會對房間以及其他各種設施進行定期的維護,完善每一個細節,來提供您完美的入住享受。真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
雅緻雙床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
25 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 12 日
前台小姐姐很熱情,免費升級行政雙人房,房間乾淨衞生寬敞,兩張1.5雙人床,可住4人。有門禁系統,出入安全。公園前地鐵上蓋,出行方便。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,首先感謝您於近期選擇下榻廣州宿雲雅居國際公寓並分享您的入住體驗!我們非常高興得知您對我們的服務和客房感到非常滿意,並度過了一個愉快的旅程。非常感謝您對我們團隊成員優秀服務的稱讚,我們將把您的心意傳達至相關部門。我們致力於給予每位客人提供貼心的入住體驗,您的支持和肯定是推進我們工作的重大動力!期待在不久的將來能再次為您服務。
訪客
用戶
雅緻雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
11 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 7 月 23 日
衞生:一般可以接受 環境:隔音很差,旁邊的聲音全部聽見,基本睡不到。但是地理位置相當優秀,公園前F出口直達,樓下就是商場。 設施:有浴缸電器設備都不錯。雙床很大。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們公寓的支持!我們深信良好的口碑是從客人最真誠的滿意度中推薦出去的,同時我們也十分榮幸能夠為您提供最優質的服務!我們非常期待您無論是商務出差或是旅行遊玩再次選擇我們宿雲雅居國際公寓!
Le
ung
雅緻雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
13 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 26 日
酒店位置非常方便及房間整潔。各職員樂於協助住客解決問題及提供意見,特別是前枱的芬姐。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住廣州宿雲雅居國際公寓並對整體住宿體驗給予了肯定。我們很高興您喜歡我們公寓,我們所有員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。我們會繼續努力為您帶來更加優質的服務體驗,您的支持正是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇。祝您旅途順利,生活愉快!
訪客
用戶
觀景三床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 10 月 1 日
酒店設施很好, 交通 吃東西都很方便, 有疑問的是既然有廚房但是卻沒有鍋碗瓢盆
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住宿雲雅居國際公寓並分享您的入住感受!能夠為您提供舒適的居停是我們的榮幸。期待您在今後的旅途中仍然視我們為首選,我們將以更加優質的服務為您帶來全新的入住體驗!
訪客
用戶
尊貴套房(二臥一廳)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
1.5
/5
發布於 2024 年 8 月 20 日
房間衞生太差了,櫃子裏有用過的避孕套,空調也漏水,半夜三點客廳全是空調水,長者家半夜起來上廁所,差點摔跤,衞生真的好差
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,非常感謝您對公寓的點評和支持,對於您這次在入住期間所遇到的問題,我們深感抱歉!不斷提升服務質量,為賓客營造舒適的住宿體驗是我們一直追求的目標。就您所提出的關於房間衞生的問題,我們已經馬上督促相關部門作出相應的培訓及改善,務求不再發生類似事件。如有任何需要,歡迎直接與我們聯繫。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
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