baseLITE佰舍服務式公寓（上海新天地店）

這裏工作人員服務態度…值班的前台管理很微妙，話語間完全沒有服務素養，感覺一副説話有種噎**的盛氣凌人的樣子，讓人感覺非常不舒服。好不專業誠心的服務。比很多餐廳都差多了。😂阿姨打掃衞生扔掉了我好些原本需要的東西，後面索性沒讓阿姨打掃了。

入住了一間迷你房還不錯，房間帶有洗衣機。衞生乾淨。公區有健身房及其它娛樂設施。服務人員熱心處理問題。

適合一個人住的，非常小的房間，勝在交通非常便利，隔音不好，外面有人路過咳嗽也聽的一清二楚，有事可以打下面電話

第二次住了，覺得複式房間空間感強，性價比高，地理位置優越。可這次入住的衞生比較差，地面有灰塵和有不少頭髮。 另外，兩次入住都是訂臻選複式房，攜程圖片是三座位的沙發，可兩次入住都給了精選複式房。我給家人訂的精選複式就給了標準複式。這個問題我在幾個月前第一次住的時候就問了前台我的房間為什麼和圖片不一樣，前台説“不用管圖片，三座位沙發和窗前書桌的擺放是為了拍照效果，沒有這種房型的。”佰舍有長租和日租，不管這種説法是否屬實，店家是否需要如實發布房間訊息呢？

簡直是蓋在地鐵口上的酒店公寓！8/10號線出老西門站1號口，右轉經過全家、看到wagas右轉進去就是（不要和便利店旁邊的A棟搞混）。訂的平層在5樓，需要電梯到頂3樓右轉（左轉會錯進有密碼鎖的消防樓梯）再爬大約快30級台階到，有大件行李的夥伴可以諮詢下考慮其他房型。房間其實不大，建議一人用或者輕裝簡行的兩個人。床緊挨着户外露台的大窗，窗簾略長所以會有一截掃到靠窗那側的床上，拉動會有些不方便。淋浴間佈局很棒！出淋浴間開門左上方有兩個鈎子，方便掛浴巾毛巾和換洗衣物。花灑水壓很足，和麪池水龍頭一樣出熱水比較快。麪池略小略矮，175+的大塊頭使用需要小心些。鏡子是一個細長條接近半身長度的，如果能在房間里加一面全身鏡就更好啦（或許考慮下大衣櫃門上？） *入住上樓時誤打誤撞進了消防樓梯，因為不知道密碼很蠢地給困在了裏面…聯繫了攜程訂單頁面上的酒店手機號，很快就安排了保安師傅（一身all black的師傅很有範兒hh）來解救，效率很高！

地段完美，出來就是地鐵口，8號，10號線交匯點老西街。衞生乾淨整潔，也注重細節，服務很到位。前台非常nice，人美心善效率高。我手機忘了，聯繫了前台，當天幫我拿給快遞寄回來。推薦推薦！

外賣放在酒店管轄範圍內卻丟了，第一次時間聯繫酒店，得到回覆卻是推卸責任。反反覆覆就是我們有錯，是我們的疏忽，我們道歉。大家要住的一定要注意，東西丟失概不負責。 因為外賣價格較高，當時發現情況跟酒店反饋情況，酒店給予建議是報警，報警後警察過來查看監控，發現大多的監控都沒有開啟，衹有一個是運作的，拍出來的視頻相當模糊。可以説是沒辦法找到偷竊者，後來問了酒店保安得知這種情況已經不是第一次，大概是因為單價都不高其他人都選擇了不了了之，酒店一方的態度也是有持無恐。 1）丟失外賣的地方是酒店管轄內，不是亂放亂丟 2）客人出現財產損失後酒店方的態度是“我們也沒辦法” 3）推卸責任，責怪我外賣不放外賣櫃，那我請問你們在門口設定外賣架子是用來擺設的嗎？ 4）監控基本是擺設，一旦出問題毫無用處

前台Lydia服務很棒！整體很像美式公寓，該有的都有，健身房器械也很多，個人也很喜歡base這個品牌，來上海基本上都是選擇這個品牌的公寓入住，大大小小都住過不少base旗下的公寓了，新天地的baselite個人入住體驗直接滿分，不管是服務還是設施，都很棒！

這間酒店， 在老西門地鐵站 ，酒店一落門口一分鐘到地鐵站 ，在市中心中間位置，去哪裏都方便， 我住的是複式 ，衛生乾淨舒服值得推介。