廣州瑰麗飯店(Rosewood Guangzhou)

酒店位置好，酒店大堂非常乾淨，裝修很棒，是我喜歡的風格。住在這裏非常舒服，謝謝Maria特別幫我選的房間，很寬敞舒適，房間都是中國元素👍謝謝Sue推薦的酒店中餐廳，本來自己沒定上有點失落，Sue知道之後立馬幫我協調安排。真的太好吃了！ Michelle很熱情，一直主動問候，有禮貌，服務真棒，設施全，房間床品枕頭都很舒適，住在這裏感覺睡眠質量都好了，房間有免費的礦泉水，和茶葉，酒店早餐也很棒!味道很好。很好的體驗。

瑰麗酒店貫徹以客人為本的優秀使命，每次回瑰麗想回家一樣，前台像Maria，aimee，sybil一樣的優秀員工讓酒店充滿了温暖，這也是我一直選擇瑰麗的原因。豐富的早餐也是十分出眾，果汁是我的最愛。房間高聳入雲，無論晴天陰天都有着不一樣的美景，對於一個酒店來説，乾淨衞生是最重要的基礎項之一。瑰麗不僅在設計上別具一格，房間的衞生情況也很不錯。瑰麗的好，值得親身體驗。

第一次住廣州瑰麗，感覺真的很特別，高空俯瞰的景色很漂亮。主打藍綠色調，從工服到房間裝飾，都透露着瑰麗藍的的色調。 房間乾淨整潔，前台小姐姐 Aimee ,Michelle 服務很 Nice，笑容甜美。 謝謝 IRD 的Devon ，推薦的 cheese plate 很好吃，尤其是配的自製的無花果和醬汁。有機會還要回來嘗試！ 相比 107F 的Too High，個人更喜歡 6F 赤醉，Connie 性格超好，不僅還推薦我們愛和的酒，還推薦了周邊廣州美食餐廳，敲好吃。 總之是一次愉快的入住體驗，開薰～

設施：非常好！裝修精緻！ 衞生：非常好！非常乾淨！ 環境：優美！位置超級好，房間景色很美。雖然趕上下雨，但也有別樣的美！ 服務：超級好！酒店遇到的每個工作人員都非常禮貌熱情，特別是前台大眼睛的女孩（忘記問姓名），超級熱情，協助我更換房間，還貼心幫我準備水果、點心等。特別感動！ 餐飲：早餐和中餐味道都很好，如果早餐再增加點炒蔬菜就更完美了。 總結：非常推薦入住！服務好，無敵美景，還有美食！下次來廣州還會入住。謝謝！

全球最大的在線旅行平台並在美國及香港上市的攜程將瑰麗酒店評為廣州設計感酒店第一名，奢華酒店第二名，美食酒店第二名。慕名去體驗這家世界頂尖設計事務所（YABU）設計的廣州最高酒店。進入酒店感受到設計風格融合了現代時尚與中國傳統文化，不落窠臼，給人新穎別緻之感，上到95樓大堂前台，工作人員牟棲霞彬彬有禮，熱情、耐心的微笑着解答着有關酒店的各種提問，高品質的服務彰顯了高端酒店的形象。 進入99樓的房間，裝修的典雅、豪華，小瓶中的鮮花散發著淡淡的香味。配置的設施均是業界的知名品牌：智能座便器是1917年創立的日本（ToTo）精品，系列洗漱用品是意大利小眾出名品牌（LorenzoVilloresi），很欣賞用的是環保裝大瓶。獲紅點大獎的英國戴森吹風機，浴室用的德國當代（Dornbracht）水龍頭是世界上知名度極高的品牌，譽為龍頭界的“勞斯萊斯”，被歐洲許多皇室選用。洗臉盆是創立於1873年的美國科勒（Kohler）。電燒水壺是英國有名品牌凱伍德（Kenwood），用它燒酒店送的法國依雲水相得益彰。躺在創立於1870年的世界十大品牌床墊美國席夢思（Simmons）床上，用藍牙連接酒店的世界三大音響品牌之一的美國BOSE音響，美妙的音樂回蕩在房間，身心感到無比的舒適和愜意。 在94樓游泳池中俯瞰夜間的珠江，兩岸燈火璀璨，美不勝收，仰望靜謐的天空，繁星點點，夜色迷人。 95樓享用中西合璧的早餐，是視覺與味覺的享受，品種繁多，琳琅滿目，讓人大快朵頤。 瑰麗酒店猶如一本內容豐富值得去閲讀的書籍，可惜行色匆匆，未能及時“讀”完。這是一家唯美、時尚、奢華及有內涵的酒店，下次來廣州會再次光臨，

不是第一次入住瑰麗啦 這次又是瑞閣塔景套房 checkin前一天管家就加上微信來問候啦 非常有禮貌且房間也儘可能按照我的要求安排 我一下飛機就入住了 再次來到瑰麗還是給我賓至如歸的感覺 全程小哥哥小姐姐都非常有禮貌的向我問好打招呼 包括第二天衹要出門遇見都會跟你説早上好 入住當晚還送來了Whisky和小鹹點 第二天又送來紅酒 特別貼心 房間也很乾凈聞起來味道也很舒適 早餐也很好吃 每次我都能吃撐了哈哈 在這裏我要特別表揚禮賓賓客關係的Kepler,Erin 幾乎有求必應 需要什麼立馬就能得到迴應 讓我在酒店過的更加舒適啦 還寫了手寫信來歡迎我～退房過後也依舊禮貌的問候 非常開心的一次體驗 就是可惜108樓這次來再維修 期待下次跟你們再見啦

感謝禮賓的熱情接待謝謝Tina 和Evans的熱情，整個酒店設施非常滿意，很喜歡這裏，謝謝Grant的協助，還有前台Connie的介紹，下次回來還會入住瑰麗酒店

酒店門僮、一樓大堂引導員和95層前台服務人員都很nice，提前幫我把行李送去房間，前台小姐姐推薦我加錢升級成江景房，感覺非常值得，還能看到塔景，我們都非常喜歡。開夜房服務也很好，巧克力女兒很喜歡，她還一邊夜宵一邊看景。這次房型特別好，浴室明亮整潔，衞生乾淨，下次來廣州還來瑰麗。

酒店一樓大堂不能辦理入住，而且前台空無一人，尋找許久後才得知需要自行乘坐電梯到95層辦理入住。 位於95層的酒店前台員工態度惡劣，好像是被強迫來工作一樣，對客人語氣高高在上，言語間漠不關心，在整個交流過程中一直面無表情。感覺廣州瑰麗的員工想迫不及待地想擺脱來辦理入住的客人，這樣他們就可以繼續和同事們聊天了。對於酒店設施以及房間無任何介紹，衹關心你要不要購買早餐以及房型升級。你感覺不到受到了歡迎。 每次從酒店大堂回房間需要換乘兩部電梯，快遞以及外賣無法送到客房，需要到室外外賣櫃自行取。電梯到客房的走廊拐來拐去燈光昏暗陰森，數字標識不清晰，像是進入了古墓迷宮。 房間內mini bar全部物品都收費，用酒店前台原話説就是，我們酒店房間裏衹有礦泉水可以帶走。衞生間的洗漱用品成分低劣難用。很難想象這樣一所號稱廣州最好酒店用的是大瓶裝洗漱用品。最可笑的是從洗髮水到沐浴露都添加了大量對人體有害的防腐劑苯甲酸鈉。瓶身上的保質期長達36個月。而且這些大瓶裝的洗漱用品瓶口可以被輕易打開，讓人不禁對其安全性產生懷疑。 淋浴間的花灑水壓極低，跟下小雨一樣。可以看到出水口有大量水垢堵塞，推測酒店對水質處理不太上心，酒店水箱的軟水系統估計出問題許久導致的。另外，淋浴間的門設計非常反人類，衹能往外退開，但與地面無任何縫隙，當你洗完澡走出來後，鋪好的地巾會被玻璃門一起推走，非常危險。淋浴間的衞生也讓人擔憂，可以看到地面排水渠內有大量黴菌。排水也是極其緩慢，應該是下水道很久沒清理。很難想象這是一家剛剛開業沒幾年的酒店。 位於酒店95層的Patina西餐廳值得一去，但在這裏入住就完全沒有必要了。 總的來説在廣州瑰麗酒店的入住體驗非常失望。不推薦此酒店任何來廣州的朋友入住。