廣州麗漫飯店(西門口地鐵站店)的評論
廣州麗漫飯店(西門口地鐵站店)
廣州, 惠福西路91號
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编组 10
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入住日期
1晚
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房間及房客
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廣州麗漫飯店(西門口地鐵站店) 評論-真實旅客評語
3.1
/5
87 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
3.2
設施
3.0
服務
3.2
衛生程度
3.0
篩選依據:
排序方式:
所有評論(87)
好評(53)
附有照片/影片的評論(13)
房間一般(19)
體驗很棒(14)
房東熱情(10)
周邊方便(7)
負評(34)
匿名
用戶
溫馨精品雙床房
入住於 2024 年 6 月
其他
6 則評論
2.7
/5
發布於 2024 年 6 月 9 日
房間衞生太差,地上瓜子殼,死蟑螂,用過的紙巾沒清掃,前台服務員也上來拍照了,換了房間還是有死蟑螂,總共換了3次房間才稍微好點,服務員態度不太友好,還要我們自己下樓拿房卡,真的太差勁
訪客
用戶
浪漫精品大床房
入住於 2023 年 7 月
其他
1 則評論
1.0
/5
發布於 2023 年 7 月 23 日
為大家排雷,選酒店一定看評論,大半夜空調沒有氟利昂.居然讓我將就住,廣州這麼熱的天,請問怎麼住,溝通半天換個房間,淋雨開關壞了,得用工具開關,真是無語,空調和電視機遙控器,公用電池,來回切換,神操作,房間異味大,還有蟑螂🪳,第一次遇到這樣的酒店。真給廣州人民丟臉。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Jielu
omi⭐️
浪漫精品大床房
入住於 2024 年 3 月
獨自出遊
50 則評論
2.7
/5
發布於 2024 年 3 月 11 日
設施:晚上洗澡熱水温度很低,早上温度夠,盒子裏沒有刷牙,早上打電話叫了,然後二十分鐘沒給我,我就走了 衞生:一般,有明顯頭髮,沙發別坐,特別臟 環境:一般 服務:一般
訪客
用戶
溫馨迷你單床房
入住於 2023 年 7 月
其他
1 則評論
1.0
/5
發布於 2023 年 7 月 20 日
差評差評差評,主要的事情要講三遍,有圖有真相,絕無半點虛假誇大。衞生差、態度差、服務差,早知如此,還不如睡街邊。 一、服務態度差:走到前台登記入住,説房間還沒有打掃好讓我等,等就算了,空調也不捨得開低一點,三十七度的天氣,我渾身是汗,硬是在這乾等了二十分鐘,途中我表達過空調温度不夠低,前台無濟於事,我説可以換個房間給我,居然讓我來補差價,就是説你的過失要我來賣單是吧,我預訂的是下午兩點入住的,我超過兩點半才到酒店的,為什麼會沒有房間,為什麼酒店有過失不積極想辦法彌補。 二、衞生情況觸目驚心:1.進了房間放行李的時候,發現牀頭櫃隔壁那個縫隙裏面居然有半個上個住户留下的橘子,而且像這種衞生死角,酒店幾乎沒有打掃過,全是垃圾碎屑。2.酒店贈送的兩瓶礦泉水裡面有一瓶是被開過了,估計是上個住户喝了一口,然後酒店居然沒有換,直接放這裏,還好留了個心眼沒有直接拿來喝,不然就要被噁心吐了。3.出門的時候坐電梯發現他們的保潔居然把一些洗浴的毛巾被褥等直接放在了電梯的地下,這衞生情況讓人觸目驚心。 三、設施設備讓人抓狂:洗臉盆的水龍頭,開水水直接往洗臉盆的外面噴,噴的我全身都濕了,晚上洗澡的時候發現幾乎沒有熱水可言,我把開關往熱水那邊擰緊了,都沒有多少熱水流出來,而且流出來的熱水還衹是温水而已,難道現在是夏天就可以不給熱水客人用的嗎。 四、最可恨的是,我入住當天就把這些問題給前台反映了,前台裝模作樣的拿支筆在這裏記錄了一下,等到我當天晚上11點多從外邊回來,發現反映的問題居然沒有一個是解決的,哪怕是最簡單的換一瓶水清理找一下衞生,他們都沒有做。實在是忍無可忍,才給的這個差評。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
訪客
用戶
浪漫精品大床房
入住於 2023 年 8 月
商務出差
1 則評論
3.2
/5
發布於 2023 年 8 月 14 日
被單有針頭,小腿被劃出血,問商家他説被單外包的,可能人家不注意,還説可能是上一個租客留下的,商家説商家置之不理,我問他怎麼處理,他説你叫警察來説。
Zhong
wenhao
溫馨精品大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
3 則評論
2.2
/5
發布於 2024 年 5 月 18 日
設備老舊排氣風扇,空調很吵。第二天 要求換房説沒房需要加錢伸級。可伸級了還是類似房型問題還是一樣。
匿名
用戶
溫馨高級大床房
入住於 2023 年 9 月
獨自出遊
7 則評論
2.2
/5
發布於 2023 年 10 月 2 日
骯髒的酒店,許多鏽跡斑斑的鉤子,長期的蜘蛛網,沒有處理他們只是簡單地更換牀單和掃地。地板是一種非常古老的潮溼材料,他們的拖把很舊,很髒,不衛生,你不能在房間裏不穿拖鞋。房間裏面很多電源插座壞了不能插,沒電他們還沒修好。房間裏的電話連接到前臺也壞了。很多灰塵被填滿,但沒有擦乾淨。不像照片上的那樣,它不值得我們花那麼多錢在這裏,更不用說付出這麼大的代價了。
匿名
用戶
高級公寓大床房
入住於 2023 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
1.0
/5
發布於 2023 年 3 月 5 日
前台男服務差,衞生環境不好,房子隔音特別不好,外面有動靜都聽的清楚,屋子蚊子特別多,晚上睡覺蚊子嗡嗡響,打了一晚上蚊子,跟本沒有睡覺,洗漱盆是洗菜盆,沒有熱水,洗浴噴頭是壞的,水往一邊流房間費還挺貴,,一句話就是環境衞生要好好整治了
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!希望沒有影響到您此次出行的心情,我們會加強員工的業務培訓,我們會不斷地要求自己,好一些再好一些,請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所,竭誠期待再次為您服務!
訪客
用戶
溫馨精品單床房
入住於 2023 年 3 月
朋友出遊
2 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2023 年 3 月 30 日
一直以來都是住這家酒店,印象給我很好的,這次在房間不小心弄傷了腳,房間地上有很生銹的螺絲釘,結果被我踩到了,希望以後酒店衞生方面,仔細檢查,其他都很好!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
訪客
用戶
溫馨高級大床房
入住於 2023 年 8 月
朋友出遊
1 則評論
1.5
/5
發布於 2023 年 8 月 28 日
房間衞生很差,特別衞生間好臟,跟圖片不符,洗澡沒有熱水,沒有熱水,開始以為是要放一會兒水,才有熱水放了有十來分鐘,都還是涼的,無語。
匿名
用戶
浪漫精品大床房
入住於 2023 年 10 月
夫妻/情侶出遊
13 則評論
2.5
/5
發布於 2023 年 10 月 17 日
其他方面還行,就是房間裏插座總共三個兩個是壞的、我住的那個房間廁所燈還不能關、吹風機也是壞的、其他方面還行
拆屋
哈士奇
高級公寓大床房
入住於 2023 年 5 月
獨自出遊
8 則評論
3.5
/5
發布於 2023 年 5 月 29 日
本來預定的房型沒房了,前台說是幫我升級了其他房型 房間整體是不錯的,可是牆壁有肉眼可見的灰塵 電視機遙控器沒電,要等前台處理 其他都中規中矩,算是有性價比的一次住宿體驗
住宿方回覆:
尊敬的客人,您好!對您本次入住的不適,小麗深感抱歉並遺憾!也非常感謝您對我們服務的肯定!我們會盡力盡量完善好各方面的不足,力求客人滿意。如果您在入住期間有問題的話,您可以隨時致電前台,24小時都有工作人員為您解決問題或者幫您更換房間的呢•﹏•。您的寶貴意見也對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。小麗會盡力盡量完善好各方面的不足,力求客人滿意!祝您生話、工作愉快!
Xiongmodes
hijielvxing
高級公寓大床房
入住於 2023 年 9 月
朋友出遊
29 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2023 年 9 月 13 日
我覺得酒店還是很不錯的,設施還是比較新的,整體的服務上也值得這個價錢,是一個很好的酒店,衞生方面及格
匿名
用戶
溫馨精品雙床房
入住於 2024 年 6 月
朋友出遊
1 則評論
2.0
/5
發布於 2024 年 6 月 25 日
不太行 床單都是爛的,毛巾也臟臟的
匿名
用戶
高級公寓大床房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
1.5
/5
發布於 2024 年 3 月 31 日
服務可以,衞生,環境,設施都太差了。
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