Kafeijingjing
2024 年 3 月 28 日
對這個酒店我真是一言難盡,主要就是服務問題!
我定了3間房,都是35平方的,結果其中一間是拐角的,面積小,光線差,不規則房型,而且衞生做的一塌糊塗,馬桶上的痕跡明顯,電視機一邊沒掛好掉下來了,我進行反饋後,來了做衞生的阿姨,非説馬桶上痕跡弄不掉,電視機他們知道,沒關係不會算我的,我去試了試那個電視機搖搖晃晃的,算不算我的我不知道,我怕砸到我,後才來了維修工修了老半天才掛上去。因為我找了攜程,酒店最後給我換房,我才發現,酒店完全是拿特價房糊弄我,2111這間房間絕對是特價房,又小光線又差,裏面設施也亂七八糟的,後來換了房,我跟酒店圖片以及另外2間一核對真心火大了。但是酒店竟然不承認,睜眼説瞎話,説給我三間都一樣的,搞笑吧,這個好撒謊的嗎?我定的早,有早鳥優惠,也不至於這麼欺負人吧。還有我們2間房有雙早,但是前台給我們3份早餐券還像我們佔了他們便宜,怎麼我們同行3人,都定帶4份早餐了,還不行?早餐沒啥吃的,很差,麪條還要你自己動手下,湯鍋旁邊客户排隊自己下面,為了節約人力,安全和衞生都不管了嗎?!!!退房的高峯期,就一個人,退房開票都要排隊,對了,+一張房卡還要50元按金,幸虧我沒丟,不然還得一張破卡賠50塊錢!什麼破服務,大無語。