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2025 年 2 月 26 日
前台服務一般般,客房阿姨的服務是真的不行,入住當天,發現房間衹有兩瓶水,然後看見第一個整理布草的阿姨,問阿姨要,阿姨説去另外一個阿姨的布草車上面拿,然後我去另外一個阿姨布草車上面拿了兩瓶,那個阿姨在做房間,出來告知房間有水,臉上很不情願的給,後面還急匆匆去看一下房間是不是自己沒有放,我説我多要兩瓶不可以嗎?後面阿姨沒話説了,這就算了,房間我們住的是兩個人,然後最近兩天有點拉肚子,讓阿姨打掃房間,我説捲紙放兩個,阿姨説給一個,我的天,抽紙是阿姨花錢買的嗎?還是酒店集體花錢買的?我搞不懂這一點,不應該顧客要,阿姨給就可以了嗎?這也就算了,第二天續住,要求換床單被罩,阿姨也很不情願的換,還告知,兩天一換,不是我住個酒店還需要根據你的要求來換?後面在我們的強烈要求下,阿姨最後還是換了,我説真的,我住酒店多家,第一次到廣州住酒店,就是這種服務態度,我簡直無語,房間那個馬桶上面也不乾淨,將就吧,我住過服務最差,衞生最不乾淨的酒店,以後再也不會去這家酒店了,我覺得阿姨真的該培訓一下了,還有就是,房間電話打給前台,根本聽不清楚前台説的什麼,後面前台直接掛斷了,蛙趣,**