克洛斯杜利托拉伊芙卡別墅的評論

Les villas sont toujours aussi bien, par contre le service à énormément baissé en qualité. Nous étions venus en novembre 2018 et nous avions été comblé à tous les points. Le séjour de 2021 est très différent au niveau du services. Le rapport qualité prix n'est plus au rendez vous. Tout d'abord vous devez payer votre papier toilette. Le 1er rouleau est gratuit. Imaginé ma surprise le soir en rentrant d'excursions quand il n'y a plus de papier et que bien évidement personne ne vous avertis. La réception et le manager vous réponds qu'il y a eu quelques restructurations pendant le covid et que le papier est en supplément. Ils vendent en pack à 450 rps (shampoing, savon etc). Au prix de la nuit je trouve inadmissible de ne pas mettre de pq. Puis il faut demander régulièrement d'avoir des linges pour la piscine/plages car vous avez uniquement 1 pce pour la douche. J'ai du réclamer plusieurs reprise pour que le ménage soit fait. Normalement il devrait être fait le matin mais à 16h00 toujours pas fait. Autrement le ménage est très bien fait par des gentilles dames. Au début de séjour nous avons eu les jardiniers qui sont venus couper le gazon, nous avons eu la piscine qui en était remplis. Ils ont enlevé le plus gros mais il en restait pas mal. J'ai demandé à plusieurs reprises qu'ils puissent faire venir le pisciniste mais nous avons du attendre plusieurs jours car il ne passe qu'une fois par semaine. En insistant, une personne est venu renlever le surplus avec son épuisette ( car aucune épuisette dans la villa autrement on l'aurais fait nous même) mais ce n'était toujours pas top. Donc un résumé les villas sont toujours sympas (le mobilier commence à veiller comme le canapé) mais le prix de la villa avec le service hôtelier n'en vaut plus la peine. Je ne recommande malheureusement plus ces villas trop cher pour ce que sait.