天空精品飯店(Sky Premium Hotel Gramado - Ótima Localização)

Muito bom! Hotel limpo e organizado! Muito bem localizado.

Hotel por fora aparenta ser bom, porém nosso quarto por dentro muito não era o que esperávamos ao entrar sentimos um cheiro ruim do quarto, cortinas sujas, falta de manutenção (banheiro com mofo, manchas no teto, porta do banheiro bem desgastada), café da manhã era bom com bastante variedades, notamos que falta um cuidado maior com limpeza e manutenção

A estadia foi muito boa, atendimento ótimo, café da manhã muito bom, estacionamento coberto, só tivemos problemas com o ar condicionado e não foi a primeira vez, em novembro do ano passado, também nos hospedamos no mesmo hotel e foi a mesma coisa, ar condicionado não funcionou direito. Como o clima estava agradável não nos causou grandes dificuldades. No mais tudo bem.

A localização é boa, o café da manhã é bem servido mas a limpeza, principalmente do banheiro deixa desejar, rejuntes sujos e porta do box em baixo tb, precisaria algum alvejante. Não tinha o kit de higiene (shampoo, condicionador e hidratante). Não sei como é nós outros hotéis da rede.

Uma estadia super agradável, confortável, funcionários sempre a disposição, hotel numa área bem central e localizado. O café da manhã poderia ter mais opções, onde passei 4 diárias, e sempre as mesmas opções: alguns tipos de pães, ovo frito, queijos, salgados, tortas salgadas, bolos, frutas e salada de frutas. Creio que a cada dia poderia ter algo diferente a ser servido no café da manhã, como sugestão realizar um menu para cada dia, por exemplo: um dia pão, no outro batata doce, em outro aipim, e por aí vai e como acompanhamento ter ovo, omelete e etc.

Hotel confortavel. Horario da piscina térmica e ofurô com agua quente (até demais para os 40 graus de temperatura do final de semana) por agendamento permitido 30 minutos por apartamento. Caso não haja outros hospedes querendo usar pode ficar mais tempo. Bar do hotel só serve caipirinhas depois das 17hrs. Quarto confortável, cama muito boa. Peca um pouco na quantidade de tomadas disponíveis.

Ao chegar no hotel me foi indicado um apartamento no térreo que cheirava demasiadamente a mofo. Impossível permanecer naquele apartamento. Pedi outro e me informaram de que não havia outro disponível. Insisti e conseguiram outro melhor. Box para tomar banho muito pequeno, ruim. Cama, café da manhã e piscina bem bons. Atendimento ótimo.

Fiquei bem chateada pois foi pego a chave do carro alegando que colocariam na garagem. Em nenhum momento foi relatado que seria na rua. Pela manhã faço a constatação que estava estacionado na rua! Escolho hoteis sempre com o critério do estacionamento e foram questionados na hora até para onde levariam e a resposta foi ‘’no estacionamento que é coberto’’. Além disso encontrei um chiclé no cinto que não tem como ser meu, não masco chiclé e ninguém mais utilizou o carro.

Agradável em alguns aspectos em outros nem tanto. Funcionários e serviços ótimos. Café da manhã excelente. O colchão da cama é sofrivel, está pedindo pra ser trocado com urgência. Ar condicionado não funcionou, reclamamos, prontamente Funcionários checaram, mas o ar continuou não aquecendo direito, detalhe a noite fez 9 graus. Boa localização. Estacionamento coberto sem cobrança. Funcionários educados e gentis.