圓湖別墅飯店(Usadba Krugloye Ozero)

Гостиница не стоит тех денег, которые просят за свои номера. Номер просторный, но единственное его достоинство. Уже при входе в корпус вас встречает какой-то странный запах. Дверь в номера деревянная рассохшаяся, закрывается с усилием, дешевенький замок. В номере кафельный пол, на входе миниатюрный коврик. Тапочек нет. Или ходи по холодному кафелю босиком (зимой особенно приятно), или в обуви с улицы. Звукоизоляции практически нет - с соседних номеров слышно всё. Когда в соседнем номере открывают смеситель - в твоём номере шум стоит такой, что телевизор не слышно. Даже не знаю, что там так шумит, сам смеситель или трубы. Потолок в комнате даже не отштукатурен - как сняли доски от опалубки так и покрасили (поленился фото сделать). Какой-то уж супер экономный вариант отделки. Зато в маленькой типа прихожей подвесной потолок сильно скрипит от ветра на улице. Очень странная планировка санузла, душ, туалет и раковина в трех разных помещениях, причём раковина не отделена от номера дверью. Включили чайник (был в номере) - выбило элетроавтомат. Благо сам пакетник в номере - включили сами. На следующий день история с чайником повторилась. В один из вечеров что-то потекло с потолка в туалете. Надеюсь, просто вода... В общем, оценка - на троечку. И таких денег точно не может стоить.

Усадьба расположена между гор в живописном месте, из леса приходят еноты на подкормку, как и местные кошки. Без личного транспорта не рекомендую тут останавливаться, либо сразу заложить расходы на такси (приблизительно 400₽ в одну сторону в город). Жили в улучшенном стандарте. Номер простой, но просторный и есть все необходимое (удобные спальный места, полотенца (в том числе пляжные), чайник, сплит-система, мини-холодильник, сушилка). На балконе не хватает шезлонга или стульев со столиком (место позволяет). Необходимо отрегулировать балконные двери, которые с трудом открываются. Очень приятное кафе в отеле. Еда вкусная и свежая. Порции небольшие. Цены чуть выше , чем на пляже, но сервис лучше однозначно. В пляжном кафе Лиманчик у моря на горе утром 18.08 и 20.08 нас обслуживали ооочень долго . Наливали капучино и смузи 10-15 минут, в другой день капучино и кашу аналогично. Капучино продают 350 мл в стаканах 0,3 мл и не доливают. На комментарии реагируют негативно. Между собой сотрудники выясняют кто больше переработал. Явно нужно работать с персоналом. Ощущение, что они на отдыхе, а не гости. Пляж очень комфортный, все продумано для гостей. Единственное, я бы добавила побольше табличек, чтобы гости убирали мусор и пустые бутылки за собой, к сожалению, не для всех это очевидно. Все ветром разлетается по побережью. На самом пляже чистоту ребята стараются поддерживать. Приятный бонус краники с питьевой водой на пляже (периодически они ломаются). Море прекрасное! Чистое, медуз нет, хотя в Анапе они сейчас есть. Народу на оборудованой части пляжа много в часы пик, но всем местечко находится. Отдельное спасибо местному конному клубу и лично Марине за урок для сына по верховой езде и за прогулку в горы! Из минусов наверно только заезжающие гоп-компании на выходных. Если не повезёт, то лучше сразу уезжать на весь день из усадьбы или у бассейна будете слушать непрекращающийся мат-перемат . Но это надо пережить, тут, публика делится на 2 категории: те кто наслаждается морем и природой Абрау-Дюрсо и чуть меньше тех, кто наслаждается исключительно алкоголем Абрау-Дюрсо). В целом, Рекомендую для размещения. Очень атмосферное место, для тех, кто любит комфортный отдых.

Отдыхаем в Круглом Озере пятый год, нравится все, кроме кафе на территории усадьбы. К нему и его персоналу огромные вопросы. Официанты забывают заказы, не передают их на кухню, ожидание блюд час, при посадке 2-3 столов и это не банкеты. Повар Марина второй год подряд выходит в зал и на повышенных тонах общается с гостями о том, что сметану к пельменям не пробивали, хотя заказ, внесенный в компьютер прочитали при нас. Импульсивно выходит в зал и доказывает, что курицу в суп положили, что на самом деле не так. Каждые 10-15 минут у поваров перекур при посетителях, перетрудились, видимо. На этого повара не может повлиять администратор, она неуправляема и агрессивна. Администратор утверждает, что повара заменить нельзя, но по нашим ежегодным наблюдениям профилактические беседы не помогают. За столько лет можно было решить этот вопрос, незаменимых не может быть. Официанты работают со скоростью сонной мухи. Чтобы со стола убрали грязную посуду от съеденных блюд и выпитых напитков, нужно подходить к барной стойке и просить об этом. Готовые напитки, такие как вино и лимонад ждём по 15 минут. Кафе оставляет только негативные впечатления, стыдно даже друзьям рекомендовать «Круглое озеро» из-за ужасного персонала. Надеемся на содействие вышестоящего руководства по устранению проблемы.

Остались очень разочарованы отелем! Такая шикарная получилась поездка в Абрау, такой у отеля прекрасный внешний вид, ухоженная территория и уединенное расположение и столько минусов! Приехали с детьми, для коляски нет пандусов, пришлось ребенка нести на руках а коляску катить по камням в горку. Ладно, допустим. В небольшой гостиной стояли засохшие цветы в вазе. Липкое на полу пятно от сока или чего-то сладкого, которое не вытирали до утра наверное.Расшатанный замок на двери, который вот-вот сломается. Зайдя в номер там ужасно пахло! То ли хлоркой, то ли затхлостью, ужас что было! Открыли окно чтобы проветрить, окна без сеток, залетают мошки и всякие насекомые. Веселый вечер был обеспечен. Звукоизоляции нет никакой, слышно телевизор соседей и их разговоры, и еще будильник в 7 утра. Сейфа нет. Вернувшись поздно вечером, уставшие, меньше всего за свои деньги хочется заморачиваться с постельным бельем. И вот помимо ловли мошек и комаров мы стоим в этом запахе и заправляем три одеяла сами..вот как-то плохо было все. Почитав отзывов и жалоб на счет кафе-туда мы пойти не рискнули, поехали в сам Абрау. При всем при этом персонал в принципе дружелюбный ну и виды шикарные. Но больше такой отель мы не выберем. И не советуем.

При выборе жилья искали отель с подогреваемым бассейном, т.к. погода была в начале сентября холодной. не искупавшись в море, мы не искупались даже в бассейне, как планировали, веря описанию. вода была лелеянная. Администрация ответила, да бассейн подогреваемый, но от солнца!!!!! Это возмутительно. Мы были очень расстроены, отель находится в отдаленной территории, делать там нечего, куда то добираться только на такси. Если бы указывали достоверную информацию, мы бы туда точно не поехали. До отеля так же невозможно дозвониться. Дверь в туалете на улице не закрывалась изнутри.

В очередной раз семьей посетили курорт Абрау Дюрсо! Раньше эти встречи для нашей семьи были чём-то невообразимым!, неповторимое озеро бирюзового цвета, по европейки причёсан посёлок Абрау Дюрсо, экскурсии с дегустацией на завод шампанских вин, Кафе, рестораны и территория все на уровне! В 2018 году попробовали этот курорт как летний, пляжный, были очень!!! приятно удивлены, трансфер к пляжу, устроенный пляж, Кафе, бар, все на уровне, остались очень довольны. В 2019 решили повторить, но номеров в отеле «Империал» не оказалось, поэтому разместились в отеле «Круглое озеро», отель конечно другого уровня, как финансово, так и особенно по обслуживанию, однако везде чувствовалась централизация, единое руководство и ко всем замечаниям прислушивались и старались устранить замечания, в общем отдыхом остались довольны, особенное впечатление оставил коньяк @Абрау Дюрсо 1870». К сожалению по причине коронавирус пропустили 2 года, однако как приверженцы Абрау Дюрсо забронировали номер в 2022 году, в общем посёлке Абрау Дюрсо осталось на прежнем, высоком уровне, все чисто и приятно! Заселились в отель «Круглое озеро», отель с полной загрузкой, номер для молодожёнов просторный, однако удивило, что в таком номере в таком месте в номере отсутствуют бокалы под шампанское!🤦 Второе замечание отсутсвие сотовой и интернет связи, (Мегафон), WiFi ужасное качество! Посетили вечером на ужин кафе Отеля, а учитывая, что оно единственное на этой территории, были разочарованы🤦 Кухня не соответствует стоимости, а ещё больше месту, но может это мое мнение так как я воспринимаю этот курорт не как обычную безвкусную столовую, а так особенное интересное, вкусное изысканное место! Может конечно сейчас этот курорт в связи с возросшим спросом скатится до уровня Сочи! Прошу ответственных руководителей ответственно отнестись к своей работе и уделить внимание на том же уровне, что было ранее! Тяжело завоевать имя и клиента, легко все это потерять!

Территория отеля ухоженная - газончики, детская площадка, открытый бассейн, детский бассейн, лежаки, все чистенько! НО ЕСТЬ НЮАНСЫ и сейчас о них. 1. В душевых и туалетах возле бассейнов не совсем чисто и отсутствует мыло - не чем помыть руки. 2. ПЛЯЖ. Огромный плюс в том что пляж закрытого типа. Всем хватает места. Из минусов. Очень далеко находится от отеля, добраться можно только трансфером из отеля, а это привязка к расписанию, что не очень удобно. Пляж не для маленьких деток - крупная галька. 3. В плане питания просто нет выбора и альтернатив. Кафешка в отеле и кафешка на пляже. Остальное все в самом Абрау Дюрсо. Естественно из-за этакой монополии цены в кафе на пляже покусываются.

Людям, которые содержат усадьбу очень повезло территориально, природа живописная, тихо, недалеко озеро Абрау-Дюрсо. Жаль, что они хотят больше получать прибыль, чем предоставлять качественные услуги. Но это касается пожалуй только гостиницы. О чем чуть позже. Озеленение территории ухоженное, много красивых кустарников с цветами. Наличие неплохой детской площадки. Кафе с неплохой едой. Есть детское меню, моя двухлетняя дочь с удовольствие кушала их котлетки с пюре. Для меня это жирный плюс. Бассейн отличный. Большой, глубокий, с красивой подсветкой. Персонал приветливый, в целом уютно и комфортно. Возвращаясь к гостинице: у нас был номер Стандарт на 3-м этаже за 3900₽ . В нем неухоженный дешевый ремонт, такая же мебель и обстановка. Полотенца и постельное белье чистые. Сильнейший запах из канализации, поверх которого стойкий «аромат» хлорки. Букет тот еще. Лестничная клетка и в целом территория, прилегающая к номерам, грязная и не приятная. Вот такое несоответствие. Стоя на балконе, любуешься красотами природы и видом на бассейн, а за спиной вонючий недомытый номер. Если я и вернусь сюда, то исключительно без ночевки. К слову, это возможно. Встретила там несколько компаний, приехавших на несколько часов. Искупаться в бассейне и пожарить шашлык в беседке.

Отель расположен в живописном месте. Рядом Черное море и Озеро Абрау. Вокруг заповедный лес, населенный птицами и животными. Много пеших маршрутов. Очень порадовало: в Абрау есть несколько вариантов размещения как разных по стоимости, так и по концепции: от оборудованного кемпинга, до отеля 5 звезд. Здесь доступно много видов активности: пешие и конные прогулки, йога туры, яхтинг, морские прогулки, сап-бординг, экскурсии на винзавод и посещение всех интересных локаций городка Абрау, таких как галерея света и набережная. 19-24 мая проживали в усадьбе Круглое озеро. Отличое время, для тех, кто любит тишину и не боится прохлады. В это время сезон еще низкий и поэтому гостей в усадьбе немного. Бассейн не подогревается, но температура воды достигает примерно +17 градусов, что для северян вполне приемлемо для купания. Мы Петербуржцы купались и загорали каждый день удивляя укутанных в куртки жителей краснодарского края. В номерах чисто. Уборка была как и принято в отеле такого уровня на третий день. Здорово, что в наш номер вход был отдельный, хотя это считаются номера эконом-класса. Было приятно наблюдать, что на территории постоянно работают садовники и прочие работники, дабы поддерживать ухоженность территории. Шикарное место для тех, кто ценит тишину, покой, чистоту и комфорт. Не порадовало: в кафе еще не готова лицензия на алкоголь, я не смогла заказать бокальчик игристого. Это в центре винного туризма! :( Плохо работает информационный центр: менеджеры переключаются друг на друга, уходит очень много времени, чтобы узнать какую-то простую информацию о досуге, при этом, информация, которую мне удалось получить не соответствовала действительности. На фоне того, как хорошо здесь все устроено, это выглядело как небольшой провал, но я искренне надеюсь, что руководство это исправит. Хочется пожелать только успехов и процветания этому дивному месту!