大修道院美利亞飯店(Melia Grand Hermitage)

Barodzo mile zaskoczony byłem pobytem w tym Hotelu. Swietne menu, zróżnicowane posiłki, miła obsługa, czysto i wspaniała loklizacja polecam dokupić opcję LEVEL dostęp do restauracji LEVEL, basenu LEVEL i dodatkowej recepcji. :)

Hotel Melia Grand Hermitage w Złotych Piaskach wybudowany jako " Kempinski Hotel" w roku 2005 . W 2008 przejęty przez Hiszpańską sieć Melia -Sol . W 2008 roku został wyremontowany czyli obniżono standard do poziomu hoteli sieci Melia z poziomu"Sieci Kempinski " niestety do roku 2023 ( brak oznak jakichkolwiek modernizacji lub solidnego odnowienia obiektu ) zachowując standardy techniczne i wyposażenie z końca lat dziewięćdziesiątych. Hotel sam w sobie położony blisko morza z własną plażą otoczony zielenią stan budynku hotelu określić można jako niezły , ogród z basenami i zjeżdżalnią stan akceptowalny. Obsługa miła - aczkolwiek " überfordert" , możliwość komunikacji z personelem w szczęśliwym wypadku - język angielski, rosyjski. Niemiecki, francuski, polski brak znajomości w/w języków wśród personelu. Higiena i ogólnie porządek na terenie obiektu - ( stołówka , pokoje , korytarze ) hotel w tym aspekcie całkowicie nie nadaje się do pobytów dla osób z alergią - wszechobecne wykładziny dywanowe ( personel sprzątający unika używania odkurzacza ) - jedynie stołówka ( trudno ją nazwać salą restauracyjną ) z twardą podłogą . Wyżywienie uczciwie - dobre , smaczne urozmaicone - niestety tak długo póki hotel był zapełniony tylko w 40% z możliwej ilości gości - trafiliśmy w ostatnich dwóch dniach pobytu na duży napływ gości z Rumunii ( 01.06 dzień dziecka dzień wolny od pracy) i niestety życie zweryfikowało możliwości wyżywienie, zakwaterowania hotelu " Melia Grand Hermitage" Chaos zaczynał się od gigantycznych kolejek do recepcji. Ostatni i najważniejszy problem dla mnie w tym hotelu to stan łazienki -niestety zagrzybionej i śmierdzącej do tego nieudolnie naprawianej silikonem co powoduje jeszcze lepsze warunki do rozwoju grzybów i pleśni. Fazit : Hotel tak naprawdę to takie *** trzy mocne gwiazdki - pięciogwiazdkowym hotelem to był ale w latach 2005 do 2008 w czasach pierwszego właściciela sieci hotelowej " Kempinski" . Pobyt polecam po głębokim zastanowieniu lub przy bardzo dobrej - niskiej cenie pobytu. Jeżeli właściciel sieci Hotelowej Melia tak dba o swoje obiekty a przy okazji o gości to jest tyle innych hoteli. Pozdrawiam

Hotel położony w bardzo ładnym miejscu, otoczony ogrodem, zaraz przy promenadzie pełnej sklepów, a za promenadą plaża i morze. Czystość na terenie hotelu na wysokim poziomie. Ilość leżaków wystarczająca, choć nie zawsze znajdzie się idealne miejsce (np. z cieniem) przy basenie. Na plaży - parasole, leżaki, bar z napojami i przekąskami, dostępne bez problemów, jedynym problemem dla osób grubszych może być plażowe WC :) Hotel składa się z części standardowej i taki ala VIP, czyli część The Level. Jedynym plusem (imo) wykupienia The Level są śniadania do 11.00. Innych nie widziałam, bo np. ich część "basenowa" to nic nadzwyczajnego i słabo położona względem innych atrakcji (zjeżdzailnie, przekąski czy zejście na plażę), basen malutki. The Level ma też osobną recepcję i welcome drink (taki sam można dostać w lobby barze :) ). Restauracja główna oferuje trzy podstawowe posiłki i było na prawdę smacznie. Może 2-3 potrawy nie były wg nas jadalne. Natomiast kilka pozycji to mistrzostwo. W restauracji jest osobna sala dla dużych rodzin. Restauracje tematyczne niestety słabe - wszystko było ledwo ciepłe, a lody wręcz rozmrożone. Potem te same lody, gdy naprawiono lodówkę, ponowie zamarzły... tak, że trzeba uważać. Z tematycznych można korzystać nawet codziennie. Barki przy basenie oferują burgery, pizze, panini - na prawdę smaczne. Pokoje spore, łóżka wygodne. Niestety wymieniane tylko ręczniki. Jeśli nanesiecie piasku do pokoju, to go macie przez cały pobyt. Jeśli coś się zepsuje, to serwis działa bardzo wolno, a jak już przyjdzie i nabałagani (nam przytrafiło sie skuwanie kafelków w łazience, bo był przeciek z rury!), to potem nikt nie przyjdzie posprzątać. Wifi działa sprawnie na terenie hotelu, nie ma już zasięgu nad basenem. Przyjemnie ciepły basen kryty, jest też sauna. Ogólnie polecam, 4* na pewno.

Séjour du 12/09/2023 au 19/09/2023. 5 étoiles nous semble exagéré ! La literie a beaucoup servi ! Repas convenables . Service bar de la plage trop lent et en général pas très souriant. Pas grand chose à faire dans les environs et beaucoup de bâtiments abandonnés. Ne parlons pas des bus pour visiter Varna!

Super hotel, ogromny z wieloma atrakcjami i możliwościami. Fajnie położony, hotelowa plaża dosyć blisko. Pokój, który dostaliśmy był wielkości średniego mieszkania. Byliśmy miło zaskoczeni dodatkowym łóżeczkiem dla dziecka. Jedzenie bardzo dobre i różnorodne, drinki także. Mimo dużej ilości gości nie było długich kolejek do jedzenia czy drinków. Fajne baseny i zjeżdżalnie. Super animacje i program artystyczny. Minusem jest mała ilość wind, trochę rozkojarzona obsługa w recepcji i śliski podjazd w części parkowej od strony morza. Ogólnie świetne wrażenia, idealne miejsce dla rodziny z małymi dziećmi. Zarządzający hotelem powinni pomyśleć jak rozwiązać problem "koczujących" całymi grupami gości, którzy przyjeżdżają rano i czekają (nawet do godziny 15) na pokój. Kolejna kwestia do uregulowania to ustalenie wyraźnych zasad rezerwowania i korzystania z leżaków przy basenach, bo byłem świadkiem nieporozumień czy nawet awantur kończących się staropolskim okrzykiem "wypier....lać".

+ Friendly staff, free room upgrade, delicious food, sport and kids activites, animation, location - cold pool water, outdated room / bathroom, price of minibar products I was in this hotel back in 2012. Sadley nothing much improved in terms of room furniture etc. Food was better back then, but it is still good in comparance to other hotels. They have improved animation etc. Nice holidays for sure :)

W sierpniu byliśmy gośćmi hotelu "Melia Grand Hermitage". Zdecydowanie polecam ten hotel! Świetne animacje dla dzieci, sami animatorzy mega sympatyczni, super zjeżdżalnie, baseny, plaża praktycznie przy samym hotelu. Obsługa miła i zawsze uśmiechnięta. Jedzenie smaczne i różnorodne. Polecam zarezerwować stolik i spróbować dań kuchni amerykańskiej i włoskiej. Pokoje przestronne i bardzo czyste, ręczniki wymieniane codziennie. A za to wszystko dziękujemy Pani Kamili z 4 piętra, która perfekcyjnie przygotowywała nasze pokoje każdego dnia (4301/4303). Dziękujemy Polinie, Marsha, Hassan, Daniłl i Yahya za przepyszne drinki. Myślę, że jeszcze tu wrócimy! ---------------------------------------- In August we were guests of the "Melia Grand Hermitage" hotel. I definitely recommend this hotel! Great animations for children, friendly animators, great slides, swimming pools, beach practically right next to the hotel. The service is nice and always smiling. The food is tasty and varied. I recommend to book a table and try American and Italian dishes. Rooms spacious and very clean, towels changed daily. And for all this, I would like to thank Mrs. Kamila from the 4th floor, who prepared our rooms perfectly every day (4301/4303). Thank you Polina, Marsha and Hassan, Danill and Yahya for the delicious drinks. I think we will come back here again!

Suite à notre séjour du 18 au 25 juillet 2023 , voici notre retour : points positifs : --＞ très bonne situation de l'hôtel près de l'allée touristique --＞ piscines agréables ( notamment la piscine intérieure ) points négatifs : --＞ Le ménage de la chambre n'a quasi pas été fait durant notre séjour : notamment aucun coup d'aspirateur depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, baignoire jamais nettoyée.Nous avons eu l'impression que le ménage de la chambre se résumait à refaire le lit rapidement, changer les serviettes, remplir le mini-bar et ajouter du papier toilette, rien de plus, un peu limite pour un hôtel supposé être 5 étoiles !!! --＞ Nous avions pris l'option Level et nous avons été également déçu sur ce point pour les raisons suivantes : tout d'abord l'accueil privilégié que soit disons nous devions avoir n'a rien de plus que l'accueil classique ( hormis être installé dans une pièce à part ) et quasi personne ne sait parler français Concernant le restaurant Level : certes le restaurant était au calme mais le choix était plus que limité par rapport au restaurant classique ( sans l'option Level ) De plus difficultés pour se faire comprendre ( français impossible et anglais avec difficulté ) au restaurant Level Le seul point positif de cette option est le jardin privatif mais cela fait un peu cher juste pour cela ! --＞ Lors du check-out : une attente incroyable car la chambre ( le mini-bar notamment ) doit être vérifiée avant le départ : prévoyez au moins 30 minutes entre le check-out et l'heure d'arrivée de votre taxi ou navette. En conclusion : un hôtel qui ne mérite certainement pas 5 étoiles et si vous venez dans cet hôtel : ne prenez pas l'option Level, cela n'en vaut pas la peine. Dernier conseil : attention au mini-bar : beaucoup de choses gratuites mais certaines payantes ( dont le jus d'orange ( il fallait le savoir alors que le coca , la bière et le Fanta sont gratuits eux !!! )).

Hotel spełnił nasze oczekiwania.Na plus przestronny pokój z dużym łóżkiem i 2 dostawkami oraz z balkonem,duża łazienka z wanną,prysznicem,2 umywalki,toaleta i bidet.Pokój jak i Hotel utrzymane w czystości.Jedzenie smaczne chociaż mało urozmaicone,duży plus za owoce morza,codziennie małże,krewetki,ośmiorniczki,kalmary.Basen czysty ale już o 8 zajęte wszystkie leżaki. Plus za ślizgawki ukryte w koronach drzew w cieniu.Ciekawy mały park linowy w cenie.Do plaży kilka kroków,leżaki i parasole w cenie,jest tez mały Bar z napojami i przekąskami.Bez problemu o kazdej porze można znaleźć wolny leżak.Plaża czysta,morze cieplutkie,dużo piasku i muszelek.Generalnie Hotel godny polecenia.