瑞福萊斯約恩飯店(Les Reflets Jaunes)

Après avoir roulé 100 km en vélo, je suis arrivé épuisé à 18h et l'hôtel était malheureusement complet. Sensible à ma détresse, le gérant s'est coupé en quatre pour trouver une solution et a fait préparer une très belle chambre normalement non disponible dans laquelle il y avait un léger problème technique sans importance pour moi. Très bon petit déjeuner et personnel très sympathique . A recommander !

Na het lezen van de uitmuntende recencies van andere reizigers waren we heel enthousiast om zelf te vertrekken. Eens aangekomen in het hotel lachte de receptionist ons uit met onze kamerkeuze. (Bleek dat de foto’s op het zoekertje niet overeen kwamen met de kamer in werkelijkheid). Mits bijbetaling kregen we een grotere kamer. De kamer was afgeleefd (gaten in muren, vliegen op de kamer, muffe geur,…). Ook het ontbijt vonden we tegenvallen. Afbakbroodjes, industrieel brood en weinig keuze. De eieren en het spek waren al op voor we kwamen ontbijten en werd niet meer aangevuld. Onze laatste nacht was er veel lawaai (kloppen, boren, zagen) op de kamer over ons. Dit op een zondag om 21u ‘‘s avonds. Na het bellen van de receptie werd dit probleem vrij snel verholpen. Voor ons geen 3 sterren waard.

La chambre était spacieuse, la literie très convenable et propre. Petit bémol, pas de chauffage, ni dans la chambre, ni dans la sdb...le lavabo était bouché et la bouilloire cassée, donc elle a fuit...sinon, correct vu le prix. (Il y avait des couvertures supplémentaires, nous n'avons pas eu froid).

Ik begrijp de hoge beoordelingen niet. Wij waren er over de eindejaarsperiode, en misschien heeft dat te maken met de slechte ervaring die we hier hadden. We zijn ervaren reizigers, die snel tevreden zijn. Dit is de allereerste keer dat ik echt ontevreden ben, waardoor ik dus ook de moeite neem om alle problemen neer te pennen. POSITIEF: - Ruime kamer (kamer 24) met een gezellige zithoek, veel opbergruimte, en een ruime, propere badkamer met bad - De man aan de receptie was vriendelijk, flexibel en behulpzaam. NEGATIEF: - Er is slechts af en toe iemand aanwezig. Als er niemand is, moet je een Frans nummer bellen als je iets nodig hebt. Dit betekent dat je Frans of Arabisch moet kennen, want de receptionist spreekt geen Engels, laat staan een andere taal. - Het hotel is heel gehorig. Als er aan de receptie gepraat wordt, hoor je dit tot op het einde van de t****e verdieping (in een gesloten kamer). - In de kamer zelf waren er enkele zaken die te wensen overlieten. Er was wel een houder voor zakdoekjes, maar daar zat niets in. Er waren verschillende stopcontacten die niet werkten. De waterkoker was smerig. Telkens ik water kookte, dreven er zwarte stukjes in het water. Er lag instantkoffie, suiker en fruitthee. Geen gewone thee of melk. Eén van de kussenslopen stonk, ik heb het andere kussen gebruikt, dat geurde niet. De minibar was niet gevuld. De verwarming was niet regelbaar, de airco blies enkel koude lucht. - Het hotel wordt als rolstoeltoegankelijk aangegeven, maar daarvoor voldoet het niet. Iemand met een rolstoel kan niet zelfstandig in en uit het hotel en, omdat de receptionist meestal afwezig is, heeft hij altijd iemand bij zich nodig, om de voorziene ramp op straat te leggen. De ramp is zwaar en het voetpad is erg smal, dus de persoon in de rolstoel komt dan op een gevaarlijke straat terecht. Verder liggen er matten, maar die kan je oprollen en uit de weg zetten. - De WiFi werkte niet goed. Ik heb hem na even proberen uitgezet en mijn databundel gebruikt. - De laatste ochtend kwam de poetsvrouw plots in onze kamer binnen om 7u15. Ze ging weer weg en begon beneden heel luid te bellen met iemand via de luidspreker van haar telefoon die ook heel luid stond. Ik ging naar beneden om haar te vragen om wat stiller te praten en de luidspreker uit te zetten. Dat deed ze niet. Ik vroeg haar waarom ze in onze kamer kwam, en ze zei dat haar verteld was dat het hotel leeg was, terwijl er minstens vier kamers bezet waren. Ze bleef haar gesprek nog luid verderzetten tot een halfuur nadat ik weer naar de kamer was gegaan. - Het allerergste was het ontbijt. We zagen dat de cake die er stond en de charcuterie en kaas niet ververst werden. De salami had grijsgroene plekken, en roze ontbijtworst lag naast vale ontbijtworst van de vorige dag(en). We durfden er niet van eten en aten enkel jam en yoghurt uit kleine verpakkingen. De croissants en broodjes waren enkel op dag één vers. Je kan hier serieus ziek worden van het ontbijt, dus betaal er niet voor!

Chambre spacieuse et joliment décorée en jaune et bleu. EXCELLENT petit -déjeuner. Parking fermé gratuit. Pas de restaurant sur place. En centre ville , donc avec de bonnes tables pas loin . ACCUEUIL aimable et efficace. Ville avec une belle citadelle , agrandie par VAUBAN.

Hôtel idéalement situé proposant des chambres tout confort et propres , une literie de qualité et un petit déjeuner copieux et varié . Le point fort de cet endroit : l’accueil et la gentillesse de l’ensemble du personnel . Le plus : un parking gratuit et sécurisé se trouvant à 200 mètres vous est proposé.

Große, gemütliche Zimmer und Badezimmer. Sehr nettes Personal und kostenlose, sichere Parkmöglichkeiten direkt am Hotel. Im Ort gibt es viele gute Restaurants, nahe beim Hotel.Wir waren schon zum achten Mal dort.

Chouette Hôtel bien situé. Le gérant est très agréable et serviable. Un peu déçue par la vétusté de la douche (quelques traces de moisissures). Mais sinon tout était très bien.

Chambre spacieuse et joliment décorée en jaune et bleu. EXCELLENT petit -déjeuner. Parking fermé gratuit. Pas de restaurant sur place. En centre ville , donc avec de bonnes tables pas loin . ACCUEUIL aimable.