皇家套房旅館(Royal Suite)

Estuvimos 8 días en noviembre. El recibimiento estuvo perfecto. Estaba el dueño muy amable. El desayuno completísimo, incluso ofrecieron servicio durante todo el día de café, té o alguna fruta o algo dulce. Las habitaciones grandes, calentitas, muy cómodas. El baño grande, secador de pelo champú y jabón todos los días. La limpieza bien. No tengo palabras para agradecer. El personal siempre dispuesto y atento. Volveré y recomendaré. Este hotel. Gracias a Davide por su atención

ospitalità tipica ligure (da ligure non mi aspettavo nulla di diverso) e un parking da 10 euro dove occorre lasciare le chiavi per fare manovra in uno stretto caruggio, dove normalmente starebbero una o due macchine, ma vengono venduti 4 posti ammassati e incastrati. la carta igienica nel corridoio delle camere all'aria aperta un buco nella finestra per il tubo del climatizzatore, non presente o staccato la luce (moderna a led) che va premuta due volte per l'accensione e due per lo spegnimento porta della camera di carta velina (sentirete i vicini russare se va male) ed il rubinetto dell'acqua fredda del bidet è bloccato. per finire la soletta sembra un tappeto elastico. basterebbe qualche lavoretto per migliorare di molto l'esperienza ----- va bene per risparmiare

Mi hanno creato disagio con medicinali, una cosa inammissibile in una struttura che si spaccia per 4 stelle. Il direttore ha prima promesso di attivarsi per rimediare a quanto accaduto per rimangiarsi 5 minuti dopo la parola data. Sono dovuta uscire dall' hotel con un bambino piccolo per reperire a tarda sera il medicinale che non era stato più alla temperatura adeguata grazie a loro che mi hanno staccato il frigobar a mia insaputa. La ragazza saccente della portineria ha addirittura esordito dicendomi in malo modo che non l' avevo informata riguardo cose in frigo. In tanti anni di lavoro in hotel non ho mai chiesto a nessun ospite di dichiarare quanto lasciato nel minibar ed in seguito a disagi ho sempre prontamente trovato modo di evitare disagi al cliente e porre rimedio. Pessimi,peccato perché la struttura ha un ottimo potenziale, andrebbe sicuramente rivista la parte materassi, cuscini orrendi, personale incommentabile, gestione pessima. Si salverebbero per l'ampiezza delle stanze, ma trovare la doccia sporca proprio non transigo. Altrove sicuramente sarebbe stata la scelta giusta

La biancheria da letto era di qualità eccellente. Sul tavolo era posto uno scalda acqua, il vassoiò con bicchieri, tazze e filtri di te´e tisane (nel mini frigo c´erano 2 succhi di frutta, un prosecco e una bottiglia di birra).Vi era un divano e una poltrona e un comodo camerino dove poter appendere le giacche e riporvi le valige. Accoglienza calorosa e per la prima colazione c´era l´imbarazzo della scelta.

Excelente, ótima localização e conforto. Pessoal super atenciosa

Alles sehr sauber, Personal sehr freundlich und hilfreich , Inventar erneuerungsbedürftig. Leider kein Deutsch wie angeben.

Excellent and very informative staff. Very polite and willing to help in any of our questions.

Very cozy hotel. Friendly, and family oriented at the same time. I will definitely come back.

We chose this hotel because it had a bath however this was too dirty to use. The room wasn't cleaned for the 3 days we were there so the bins weren't emptied and the towels not changed. Drinks were not replaced though we could get coffee downstairs and there was a water machine but no free bottles. Breakfast was poor, no morning rolls or croissants left by 10am. No spoons to eat cereal or eggs one morning and no staff to ask. The price was very low so we didn't expect amazing things but at the very least the bins could have been emptied. On a positive note the bed was comfortable.