貝爾格日內瓦四季飯店的評論

坐落在日內瓦湖畔、三晚房價不菲的四季酒店，除了房間面積不大以外，裝修還沒能跟得上去。可是服務一如其它四季酒店般出眾，由門僮、保安到禮賓服務、前台接待…無一不殷勤謙卑待客。這個錢給的是服務、給的是地理位置、給的是品牌信心。如果這都不是關心的問題…那麼可以説這個酒店的客房就太不值得住了。普通客房、高級客房、豪華客房都真的是太小了，要不就是裝修太陳舊不堪了。

位置好，服務好

It is an old hotel so the lifts are slow and old. There is renovation work so a bit inconvenient that some workers walking along the floor. The Michelin restaurant service is perfect

Gostei bastante da decoração e limpeza do hotel. Outro grande diferencial é o atendimento de todos os funcionários. Um atendimento solicito e na medida correta. O ambiente é extremamente agradável, bonito e harmonioso. Recomendo fortemente para a sua estadia em Genebra.

Waren am 3.Januar für ein spontanes Essen an der Bar Ihres Hotels…. Leider mussten wir sehr lange warten bis wir überhaupt das Trinken bestellen konnten und so ging es durch den ganzen Empfang und bestellen!! Aber das schlimmste war dann die Toilette!!! Auf der Toilette kein papier weder beim Spültisch noch in der Toiletten ( und normalerweise sollten da ja nicht Papier sondern Stofftüchlein sein….) …. Leider leider weit weg eines 5Sternehaus

日內瓦最好的早餐、宏偉的氛圍、美麗的裝飾、新鮮美味的產品、非常友善的人們——選擇入住這家充滿歷史的標誌性酒店，是這座美麗城市真正的必看景點。感謝您給我們這段令人難以置信的經歷，感動了我們的心。

Honestly, this was the worst experience of our lives. The hotel feels like it’s run by a club of amateurs. The service was an absolute disaster. We waited 40 minutes for our breakfast, only for them to bring the wrong order. No apology, no effort to fix it—just pure incompetence. Avoid this place if you value your time and sanity.

我在日內瓦四季酒店度過了一生中最浪漫、最難忘的時光。飯店是日內瓦湖畔的歷史地標，享有城市和山脈的壯麗景色。位置非常完美，靠近主要景點和購物區。我住的是套房，非常寬敞，優雅，舒適，有獨立的客廳和帶浴缸的豪華浴室，可以俯瞰湖景。房間裡還有很多便利設施，奈斯派索咖啡機。從入住到退房，服務無可挑剔。工作人員很友好，樂於助人，並且關注我的每一個需求。他們讓我感到受歡迎和被寵愛。我特別要感謝禮賓團隊和賓客關係團隊幫助我為我的女朋友策劃和執行完美的驚喜求婚。 Lorena、Jochem、Giulia、Justine，感謝你們所有人的協助和判斷力。你幫我用蠟燭、玫瑰和香檳裝飾房間。那真是夢想成真。特別值得一提的是奧黛麗，當花店在最後一刻拒絕了我的一束玫瑰花訂單時，她挽救了局面。他設法與花店找到了解決方案，並在我到達時及時送出了鮮花。當我聽到這個消息時，我差點心臟病發作，但他以專業和優雅的方式處理了一切。奧黛麗，你是個明星。日內瓦四季酒店不只是一家酒店，更是一座童話。我非常感謝他們讓我的住宿和求婚變得如此特別。這是我將永遠珍惜的經驗。我強烈推薦這家酒店給那些想要在日內瓦度過浪漫而難忘的時光的人。我在貝爾格曼哈頓四季酒店度過了我一生中最浪漫和難忘的住宿。購物我入住的套房，非常寬敞，優雅，舒適，有一個獨立的客廳和一個帶浴缸的豪華浴室，可以俯瞰湖泊。 ，並關注我的每一個需求。 Giulia，Justine，Audrey，謝謝你們的幫助和雲南。

Brasserie très chère et plats basiques. Décevant d’un point de vue gustatif. Certains collaborateurs portent des baskets et l’accueil pourrait être amélioré. Les chaises sont sales en terrasse. Emplacement exceptionnel mais addition salée. Cadre magnifique.

Je suis allé déjeuner. Aucun accueil ensuite 10mn avant de recevoir la carte. Table non nappée pas de sel poivre 1h30 pour manger une salade césar. La responsable explique que les standards sont de 15mn d attente et qu après vérification nous en étions à 16mn soit 26mn et qu il fallait cuire le poulet!!! l'élémentaire du metier n'a pas été respecté et ceci pour 60 francs suisses

喜歡很多東西，例如氣氛、建築、位置、接待人員（寶琳娜）、禮賓部、門童和客房服務（路易斯）。走廊比喬治五世還要漂亮。非常喜歡飯店內的日本餐廳。餐廳本身就是回去的理由。但是……早餐完全令人失望——點菜可能會更好——餐桌服務需要很多時間——而且客房服務還有很大的改進空間。另外，照明可以更好，讓晚上浴室的燈光昏暗

親愛的四季 Le Bergues 團隊， 非常感謝您的熱情款待。我的住宿體驗真的很棒，遠遠超出了我的預期。您的團隊非常友善和樂於助人，展現出預測客人需求並優雅地滿足他們願望的非凡能力。我期待下次入住，並將熱情向我的客戶和朋友推薦您的酒店。

三月在這裡住了幾晚，整體來說體驗很好。整體來說服務很棒，我在酒店度過了一段愉快的時光，建築很漂亮。經過仔細檢查，我發現需要進行許多調整，例如水療池在某些區域生鏽，我的浴室有油漆和矽缺陷以及浴缸把手上發黴，床頭櫃有很多磨損痕跡。考慮到我每晚支付的費用超過 900 英鎊，您可能會認為這筆費用涵蓋了所需的維修費用。確實有點令人失望，我傾向於注意到更精細的細節。感謝工作人員，團隊中的許多人都擅長記住名字，並努力讓您的住宿愉快並擁有燦爛的笑容。特別是金髮碧眼的女水療助理，她為我提供了有用的水療參觀和解釋 - 請轉達我的謝意，這是英國男孩！

令人驚嘆的酒店，位於最令人驚嘆的位置。房間和設施都是一流的，但這家酒店最好的一點是工作人員。禮賓部和接待處竭盡全力為我們服務，在我們抵達時給予了我們非常熱烈的歡迎。