廣州碧桂園金葉子溫泉度假飯店的評論

第一次住金葉子温泉♨酒店，挺好的，特別是酒店大堂前台客服，很有禮貌，也有耐心。看我們行李多，還安排了酒店的車接送！ 別墅區畢竟有些歷史，所以是嘞設施會有點陳舊，但不影響入住，特別是自帶的温泉池非常大，室內還自配備爽拿房。可以可以。 特別表揚客服前台:甘瓜瓜，服務態度好，貼心送了艾草葯浴包。

環境不錯，比較幽靜，早晨起來陽台就能看到日出，遠處小鎮上飄着白色霧紗，羣山伏在雲海中，若隱若現。酒店位於半山腰，依山而建，圖片拍得就是酒店後山。山上嶙峋崖壁，如果有小路登山就更絕了。 附近農莊豐富，吃飯10分鐘內都能到，遊玩可達大豐門景區很近，幾公里可到。温泉雖有十幾個湯池，山勢地形所限略顯侷促，無法像園子裏散落四處曲徑通幽。綜合環境，價格，服務和周邊配套總體來説，可以打八分吧，還算滿意。

升級了套房，作為一個2007年就開業的酒店，設施是可以的。衞生乾淨整潔。最重要是環境非常好，我們住3棟最高層，就是住在山裡，空氣好窗外風景非常好！晚上非常安靜，長期失眠的長者家都睡了最好最長的一覺，這是我覺得最值得的。温泉在高山上，邊呼吸新鮮空氣邊泡天然温泉，愜意！服務也很好，朱儁康先生無微不至，有求必應，感謝！總體值得推薦，非常適合常住。

辦入住時正有旅遊團大堂全部是長者差點想不住這，幸好旁邊可以辦很快弄好，前台熱情有禮解釋很好提醒我定的別墅要上五層樓有點舊看完不合適可以給我換回主樓，因特殊原因還是換劇主樓。 多年前來過2次知道酒店比較舊，進到房間感覺還不錯比我想象好多了，但是，最不滿意是洗手間超級超級臭坐廁板又爛又臟，絕不止一兩天沒認真打掃，坐廁瓷邊上全是尿漬，一進去薰臭，後面我實在受不了用大量水沖了很久才稍好點（1612房）請負責清潔的阿姨對號入座，希望改進一下。 温泉入閘的服務員態度很好去3次不同人都有禮貌，但在負一樓換衣服負責布草的服務員就麻木很冷，問有沒有浴帽——沒，有沒有小碼的鞋——沒，幸好温泉挺好把心泡暖，我工作日來的早晚去泡人很少幾乎包了七成的池，下午泡時旅遊團的人超級多，據前台説一般旅遊團衹給泡一次，早餐也和散客不一個餐廳有區別的。 早餐人不多，品種品質很普通，很多食物保温不太好，食材都很一般。 温泉是挺好的，雖然有好幾個池沒開，但人不多足夠我去各個池亂竄着泡。 提個建議，温泉區服務員不少閑着，三兩個在聚聊，能不能主動點倒些茶水送到池邊給客人喝，有時想換條毛巾也找不到，我去別的地方泡温泉人家都有這些服務，休息區有姜水，水果，小點心提供的。

本來我是訂獨立浸泡溫泉,有乾蒸房型,check in後攞到房間後,發現房間非常殘舊,門也非常關上,我哋立刻同服務員講,我哋想轉房,但服務員很窩心,立即幫我轉房,還upgrade咗我做一個套房,套房環境就好好多,

下着微微小雨泡私湯太有感覺啦，環境很安靜，視野也很好，這段時間打工人的心被治癒了。雖然酒店很多年了，住的半山小別墅設施維護整體不錯的，床鋪乾淨，馬桶乾淨，牆體部分角落稍微有點黴，畢竟山裡的氣候，可以理解。下次再帶家人來。

服務：首先感謝前台的小姐姐，非常熱情；酒店內的服務人員服務周到、及時。 設施：房間比較舊，但屬於可接受範圍內，比較開業時間也比較久。 環境：預訂的房間在温泉上面的山上，空氣清新、風景宜人。 衞生：可以進步一步提升。 餐飲：早餐很不錯，還有腸粉供應，比較符合我們廣東人口味。

入住的時候比較晚，衹有最後兩間房，跟朋友不在同一棟樓，前台免費升級，真是意外驚喜。陽台景觀很棒，空氣新鮮 。晚上很安靜，睡眠質量很高，忍不住又續住房一晚。 服務：服務員細心體貼，服務周到。

衞生：衞生環境不錯，整體雖然做了很多年，但還是保持乾淨 環境：環境很棒，空氣清新，而且温泉非常乾淨 四人無限次高山天然温泉:住了兩天，泡了4次，汗蒸房也很給力，整體體驗很好 比較推薦家庭，或者情侶來玩

主要是前台服務質量優秀～ 本是訂了別墅套房 但因有小朋友同行 又要行7層樓梯又拿行李箱關係~ 俊康先生主動提出更換不用搭樓梯的家庭套房～ 超讚 套房很大 很方便

酒店很多年住過，由於地理環境的原因，應該是潮濕造成廁所牆身留有水的痕跡，但並非不乾淨，應該是歲月的沉澱。。。。。。但酒店管理還是一如往常的好，空氣一流，白天去泡温泉更好，看得見的乾淨

酒店有一定年頭了，設施是老舊些，但風景優美，令人心情愉悦，衞生也還不錯，床鋪乾淨舒適，軟硬適中，加上湯屋自帶泡池和汗蒸，太愜意了。酒店還配有管家服務，我們的 C 管家有求必應，服務相當周到，很滿意，如果設施能再修繕一下體驗就更完美啦😊

服務特別棒👍🏻因為不知道路程長短帶着孩子從深圳趕回來過了飯點，前台小哥哥主動聯繫了我們後我提出留飯的要求，小哥哥也精心為我們打包好飯菜，到了之後還是熱熱的。服務滿分。我們的房間是在公共温泉泡池的上面單獨區域，住的房型沒有電梯衹有樓梯，帶着孩子爬上去很不方便，但是工作人員也非常熱心的幫忙拿行李上去房間為我們省了不少力。再説説風景是真的美。房間有些老舊但是不影響居住，還帶有汗蒸房。總體來説還是可以的

十幾年前來過一次，這是第二次，雖然酒店有點年頭，設施設備可能相對有點舊，但看出來酒店有在用心維護。同時酒店的服務挺好的，服務這塊的入駐體驗拉滿，跟進問題也很及時，很性價比的一次出行。