佩訥德皮羅曼蒂卡飯店(Hôtel le Romantica)

Une réceptionniste très sympathique a résolu tous les problèmes.

Un grand déception hôtel très salle un manque hygiène des serviettes de toilettes qui traîne à arrière de l accueil sur le sol un déjeuner machine à café très très sale qui ne fonctionne pas pot de confiture avec une bonne couche de moisi pas de pain il faut attendre la décongélation table pas nettoyé de veille la liste pourrait continuer mais je préfère en rester là quelle dommage un très belle endroit voyage en famille avec notre maman qui est en Ehpad super le week-end

Cet hôtel est totalement à fuir. Très cher pour la qualité, chambre médiocre, petit déjeuner plus que basique pour 20€ par personne. Nous nous sommes faits avoir par les bons avoir mais pour 230€ la nuit, du fond du cœur, mettez votre argent ailleurs.

Prenotata camera un paio di mesi fa, per fine aprile. Arrivò il giorno del check-in alle 19 e mi viene detto che c’è stato un errore e che non possono darmi una camera perché l’hotel è chiuso. Su MIA richiesta mi viene dato il nome di un hotel/ostello in cui, cito testualmente, “puoi andare a dire che ti mandiamo noi”. Non è stata nemmeno fatta una telefonata al posto mio, secondo loro io avrei dovuto girare da sola in posti che non conosco per andare a chiedere, senza prenotazioni, una camera in cui dormire. Sono stata un’ora al telefono con Booking che fortunatamente mi ha trovato una soluzione alternativa. Probabilmente avrei dovuto scegliere un hotel molto più costoso dato che le differenze di prezzo le rimborsa Hotel Le Romantica. Da un hotel a 3 stelle mi aspetto un po’ più di competenza e di disponibilità, dato che c’è stata una mancanza da parte loro e non è stato un errore mio.

Très déçu par les 4 jours 5 nuits passés dans cet établissement. Constaté un manque d'entretien flagrant (petit balcon non lessivé depuis longtemps, vitres sales), vaisselle également douteuse, l'ensemble est aujourd'hui bien désuet (mobilier, salle de bain). Petit déjeûner très éloigné du prix demandé (19 €). Aucune anticipation de la part de la Direction : paniers vides de viennoiseries et de pains à 9h, fontaines de jus de fruits vides... et jus de fruits du commerce. Tables non débarrassées en temps utile donnant à la salle une impression de chaos. Même chose pour la terrasse extérieure... N'en jetez plus...

Bonjour, je tenais à écrire cet avis car je veux que les gens soient informés des pratiques de cet hôtel ! Nous avons réservé il y a maintenant presque 3 mois deux chambres pour un séjour d´un week-end en famille ( famille qui vient des quatres coins de la France ) afin de se retrouver comme nous le faisons tout les an. Réservations validés le 11/02/2024. Aujourd’hui le 8 avril 2024 l’hôtel m’appel et me demande si j’accepte d’annuler mes deux chambres car ils ont une demande de privatisation de l’hôtel, je lui explique que non car nous avons déjà tout organisé et que ce n’est pas possible les congés sont posés et tout ce qui va avec. Il me dit d’accord très bien aucun problème et raccroche. Une demie heure plus tard je reçois deux mails me disant que l’hôtel a annulé nos deux réservations ! Furieux j’appel immédiatement l’hôtel, je tombe sur le même monsieur qui a l’air d’en avoir strictement rien à faire et propose de changer de date, j’explique encore que ce n’est pas possible et que ce n’est pas car une privatisation rapporte plus d’argent que deux chambres qu’ils doivent annuler nos chambres sans notre accord ! Pour info les deux chambres pour deux jours étaient quand même à 630€ ! Je demande à parler au directeur, biensur il n’est pas la, il fallait s’en douter ! Vraiment pas courageux jusqu’au bout ! J’appel booking car j’ai réservé via leur service et la personne au téléphone me dit que c’est anormal et que l’hôtel n’a pas le droit de faire ça et qu’une enquête va être mené. À deux semaines de la date, retrouver un hébergement pour plusieurs personnes c’est compliqués et les chambres ont pris presque toutes 200€ de plus ! Fuyez cet établissement qui priorise la rentrée d’argent que la satisfaction client ! Je trouve ça inadmissible d’appeler pour demander d’annuler, que je réponde non et que derrière mon dos, ils annulent sans même me rappeler ! Car c’est moi qui ai bien rappelé l’hôtel pour comprendre ! J’espère que mon avis sera utile et sérieusement passé votre chemin, cet établissement est pas du tout sérieux !

Les chambres ne sont pas faites au quotidien Pas d’entretien, abattant toilette et lavabo bouché, dessus armoire chargée de poussière ampoule grillée porte pas refermée après le ménage effectué au bout de 3 jours Espace piscine pas chauffé Vaisselle petit déjeuné sale et ne mérite certainement pas les 19€ de prestation Linges qui traîne plusieurs jours dans les couloirs et entreposé dans les espaces extincteurs des couloirs Positif: le lieu et stationnement Soyez plus présent et veillez à l’entretien

Nous y avons séjourné 5 nuits, du lundi au samedi, avec notre chien. Pour notre facilité, on nous a donné une chambre très vaste au rez-de chaussée, avec terrasse. Superbe hôtel, très calme, en pleine nature, à 15 minutes à pied des plages (sauvages) où notre chien a pu s'ébattre en totale liberté, accueil chaleureux et sympathique, équipe complète aux petits-soins, petit déjeuner très frais, copieux et varié. Parking extérieur sécurisé. Ici, la nature est reine, mais les villes (Honfleur et Deauville/Trouville) ne sont qu'à 10 minutes en voiture. Absolument à recommander... celà restera un magnifique souvenir.

Nous avons passé un weekend super ! L'accueil était parfait, très convivial ! Un personnel aux petits soins, disponible et réactif ! La piscine intérieure chauffée est un vrai plus ! Le cadre est vraiment charmant ! Nous avons déjà décidé de revenir prochainement ! Merci pour cet excellent weekend ! Lehoux isabelle