深圳福田香格里拉大飯店的評論

有好有不好 好的地方： 1. 位置一流，無可挑剔。 2. 房間大，空間足 3. 很喜歡游泳池及更衣室設置，很舒服 4. 健身室設備齊全 5. 員工很熱心，盡力協助 不好的地方： 1. 員工對於酒店政策熟悉程度不足。住客可享自助晚餐半價，Check-in 時已再三確認是否可於退房日使用，但最終被拒絕，因為已退房無法扣帳。幸好最後職員協助解決，但為何最初確認時不提出？ 2. 房間部分設備較舊，但整體清潔整齊，滿意的。 3. 自助晚餐完全不符合一間國際五星酒店水準，自助餐以即煮為賣點，有即煮龍蝦，即煮海鮮，即燒雞翼、肉類，即煮煲仔飯。但結果是全部員工均忙於處理即煮項目，無法顧及其他食物供應，很多食物只出了一輪就沒有再出。服務員亦欠缺，很多時候都沒有人收碟。 整體好壞慘半，自助早餐很理想。會再入住，但不會享用自助晚餐

設施：挺新的，入住感受很好，該有的都有，淋浴水也挺大，洗澡舒適。 衞生：各方面都很乾凈，點贊。 環境：在福田的核心區域，旁邊就是第一高樓，面前是蓮花山，視野開闊，樓下就是地鐵，出行遊玩都非常方便。 服務：個人覺得香格里拉的餐食真的很不錯，早餐非常豐盛，進去後有服務員引導，還會詢問需要茶還是咖啡，咖啡還能外帶。

這次入住深圳香格里拉酒店的體驗非常愉快。酒店地理位置優越，設施齊全，房間整潔舒適，細節處理得非常到位。特別要感謝前台的Holden，從我辦理入住的那一刻起，就展現出極高的專業素養與熱情服務。他不僅高效地幫我完成了入住流程，還主動為我介紹了酒店的設施和周邊交通，讓我感受到賓至如歸的温暖。在整個入住期間，他也非常積極地協助我安排入住期間的各種問題，令人印象深刻。香格里拉一如既往地保持了品牌一貫的高標準服務體驗，也讓我更加堅定地選擇這裏作為深圳出行的首選下榻之地。期待下一次再來

位置方便 落馬洲口岸過關撘幾分鐘地鉄就可到達 附近有幾個商場 食玩也十分方便 可惜可能因為假期關係 checkin 時未有房 兩間房間一間要3 點多一間要4 點多才可交房 房內夠大 下次福田玩會再住

香港復活節假期，check in不是太多人，很快已辦好入住手續，前台位女職員名字好像是Nicole，不知有沒有記錯，她笑容好友善有禮兼態度親切，對她印象不錯。23樓的房務姐姐也很有禮，而房間也很整潔，床很大很舒適。而酒店位置也很方便，離地鐵高鐵站不遠，對面有大型商場，很多食肆可選擇。總體今次住宿體驗非常滿意，有機會定必再回來。

去跑完馬拉松，飛回深圳又是凌晨落地，再次入住香格里拉。這次沒有被升級房間😂不過整體入住還算舒適。相較於上次，下車行李這次有小哥幫忙拿，深夜外賣也會有服務人員送上樓。

在都市綠洲邂逅精緻時光——福田香格里拉兩日一夜小記 這次選擇福田香格里拉度過週末短假，整體體驗遠超預期，堪稱一次身心放鬆的完美逃離！ 設施：私享泳池的靜謐時刻 最令我驚喜的是酒店的室內恆温泳池！水質清澈見底，池畔的落地窗將自然光温柔引入，遊動時彷彿置身通透的玻璃盒子中。工作日下午人很少，幾乎獨享整個空間，游上幾圈後躺在躺椅小憩，服務生貼心遞來冰水和毛巾，細節滿分。更衣室幹蒸房齊全，洗護用品是熟悉的歐舒丹，體驗感完全不輸專業水療中心。 早餐：喚醒味蕾的環球盛宴 自助早餐絕對是我住過同級別酒店中的佼佼者！從現煎班尼迪克蛋到熱氣騰騰的廣式蝦餃，中西式檔口琳琅滿目。強烈推薦“麪檔”的牛腩湯粉，湯頭鮮香濃郁；甜品區竟有少見的馬卡龍和楊枝甘露，水果檔的蜜瓜甜到心坎裏。靠窗座位能俯瞰城市晨景，服務員續咖啡的速度比鬧鐘還準時，服務細緻度可見一斑。 房間與服務：都市居停的理想範本 入住豪華閣客房，床品柔軟得像陷入雲朵，隔音效果極佳，完全隔絕了CBD的喧囂。浴室配備智能馬桶和超大浴缸，夜床服務還附贈了助眠薰衣草精油，細節控狂喜！前台辦理入住高效禮貌，禮賓員幫忙預約餐廳時的建議專業又貼心。 地理位置：福田核心區的便捷之選 酒店與會展中心無縫銜接，步行5分鐘直達地鐵，去COCO Park或平安大廈聚餐購物都很方便。周邊綠樹成蔭，即便身處鬧市也保有難得的寧靜。 短短兩天已讓我徹底淪陷，無論是想短暫逃離壓力的本地客，還是商務差旅人士，這裏都能滿足你對品質生活的所有想象。離開時已在計劃下次帶家人來體驗，畢竟——誰能拒絕清晨游完泳再吃一碗現做雲吞麪的幸福呢？

剛去完同品牌的寧波店，这間可以睇到香港電視台，清潔度比較高，但只有飲水機，可以問前台攞了樽裝水，以及沒有生果。沖涼液是一大支固定的。整體來說滿意

房間整潔乾淨，而且空間很大，落地窗加上境觀開揚，十分舒適。只是用花灑淋浴時漏水問題嚴重，而且廁板老舊，放下時會發出聲响。 但五一期間自助晚餐半價，整體感覺滿意。

地理位置特好，位於高鐵與地鐵口，從香港西九龍高鐵到深圳福田站，10號出口出來就是酒店。酒店服務全方位很棒，早餐好、衞生好，服務細緻周到，入住酒店的大堂經理及服務員都很負責熱情，由於早上從香港過來，趕路很累，經協商11:40就給辦理的入住，讓我們感覺特別貼心，下次一定還會住這裏，每個環節都讓人温暖舒服。

酒店位置很方便，樓下就是地鐵2.3.8.11號線和高鐵站，地鐵站𥚃有很多美食、便利店。 酒店前台親切友善，給我提前入住&延遲退房，清潔房間的姨姨每次見到都會主動給我打招呼，告知有需要的可告訴她，贊！ 酒店親子房間小朋友很喜歡，有下次！

第二天續房滿房，我有第三天的訂單，希望前台幫我登記下，如果有協商退房這類的，可以給我。前台和前台經理拒絕登記，説全是擔保房而且客房系統已經關閉。 服務講的傾聽客户的訴求，而不是講酒店的規矩。 儘管理解滿房的現狀，但是溝通的感覺極其的不舒服。當天滿房原因好像是有上市公司在這慶祝ipo，我連帶都覺得這上市公司包客房的行為不妥。 隨，退了後面的訂單，被迫搬四季了。但也不影響它是福田站附近最好最方便的好酒店。

非常好，服務也非常好👍下床有機會再去。有給免費升級了套房，感謝。一切都很好，住進去之前擔心會潮，住進去後發現沒有想象的潮濕，推薦

特別要讚賞大堂職員Liya zhou的幫忙,介紹酒店的訂房服務app做了會員, 還給我安裝了apps又簡單介紹了如何操作，令我感覺很窩心，另外也給我延遲退房，使我可以與回程的高鐵時間配搭，不用把行李拿來拿去令我感到服務從心的温暖 另外我開電視機時，發現有歡迎字句在螢光幕上，令我感到非常意外，亦很窩心，因為字上端上了我們的名字，不單單只是一句普通的句子，感到充滿誠意，有深思的表現