長白山魯能勝地瑞士飯店度假村的評論

這次長白山之旅，最滿意的就是酒店了。因為看中了瑞士酒店，所以選擇了西坡。雖然沒有北坡景點多，但是因為酒店的環境和服務，這次感覺超棒！ 首先，酒店提前幫我們安排了接機，然後看我們有兩個孩子，給安排了免費升級了套房，還貼心了加了小童洗漱用品。 然後酒店服務人員都特別熱情，包括晚上泡温泉時候，不斷提醒注意台階，走到哪裡都有指引的，有孩子的也都會關注，跟孩子打招呼，讓孩子感覺像家裡一樣。然後酒店帶的遊玩項目也超值，滿足了孩子射箭、喂小鹿、叢林穿越等願望，坐着度假村接駁車，服務也都很到位。 最後，酒店內部外部裝修環境都是視覺享受，四面環山，木屋風格真的像到了瑞士一樣，隨便拍都是大片，衞生也很好，體驗感很棒。 所以，真心推薦瑞士酒店，推薦華美勝地魯能度假區。

Coco經理入住期間很熱情，安排的房間也很滿意，兒子個子高，還貼心地把沙發床鋪好，兩張單人床合併。酒店周邊空氣清新，景色優美，温度適中，避暑勝地。酒店位置也很不錯，雖然不靠近鎮裏，但是安靜；度假區內有擺渡車，到哪兒玩兒都很方便,家庭出行很推薦，推薦自駕遊！Coco管家服務很好，有求必應！天池不歸氣象預報管理，看一下實屬不易，這才是下次再來的理由！

在長白山五天，萬達魯能都住了，對魯能瑞士特別滿意，感謝管家劉增玉，李麗嬌，前台小姐姐胡宇鑫，所有的訴求第一時間響應，對帶小寶寶的家庭格外照顧。魯能景色更有自然風光，推門就是大山坡，符合夏日度假的期待。成為攜程鑽石會員後首評，滿分推薦！

這次入住體驗真的超出預期！從踏入大堂開始，就能感受到五星級酒店的細緻服務，尤其是負責接待的Ada，全程笑容温暖，辦理入住時動作麻利又耐心，還主動介紹了酒店的設施和周邊便利，讓人瞬間有了賓至如歸的感覺。 房間整潔舒適，床品柔軟得像雲朵，夜景更是絕了，泡在浴缸裏看窗外燈火，疲憊感一掃而空。早餐種類超豐富，中西式都有，食材新鮮味道也好。出門遇到了Ada，她還貼心詢問入住體驗，這種被重視的感覺特別好。 總之，無論是硬件設施還是服務水準都無可挑剔，尤其是Ada的專業和熱情，讓這次旅程更添美好，絕對會再來！

對於連住 5 晚的散客，選擇這家酒店真的是個錯誤！ 真的是被名字給欺騙了！ 不要相信酒店給的承諾！！早早預訂下了房間並得到酒店的答覆同意安排所提要求，後來看到酒店推出有比原訂單便宜 1000 多元的套餐，想着既然酒店答應了安排自己所需的房間，就沒有取消原訂單改成套餐，願意多付一點費用而得到更好一些的服務，但結果就是酒店根本無法安排所提需求！到了酒店再去勞神費力的換房間， 由於晚到店，房間選擇不多，最後衹能將就了一間。心情簡直是差到了極點！所以，不管你多付多少，得到的是跟旅行團一樣的待遇！ 酒店承接大批的旅行團，多半是住一晚兩晚的，所以頻繁的入住離店，早上五六點，半夜 12 點都非常熱鬧！樓上腳步聲，走廊上聊天，打掃衞生，此起彼伏，連綿不斷砰砰的關門聲，各種嘈雜聲！甚至有晚凌晨 1 點被巨大的煙花聲吵醒！ 所以，此酒店早預訂無優惠反而會更貴，團隊價比酒店套餐價更便宜，酒店有着大批的旅行團客源，當然不必在乎零星的散客，散客混在旅遊團隊中，會碰到的問題可想而知！ 另外，酒店最高層 5 樓（其實就是 4 嘍，後面位置的房間就是 3 樓） 的雅高精英會員樓層，如果通過攜程預訂，哪怕你是雅高會員，一樣不給住哈！ 附：前廳秦經理解決問題的態度表情真的是，很不好看！

幫我們升級了房間，真的太貼心了。飛機到的很晚，還是來接機了，路上小哥哥和小姐姐都很熱心。 房間特別舒服，設施都很新，特別驚喜的是水吧還有專門的水池，洗杯子很方便。樓下就是商業街，遠處是青山，真的太愜意了。落日的時候去泡温泉，洗掉一身疲憊。 感謝我們的管家coco小姐姐，非常熱心和體貼，把我們照顧的無微不至，很多酒店權益都給我們安排上了，休息的時候也在為我們操心。

環境非常優美、人不多也很安靜，酒店管家非常貼心，服務周到不過度不冷淡，附近的餐廳也很好吃，價格還算合理。早餐一般，這個價格的酒店，略顯小氣。穿很軟，可以有明顯的“咯吱咯吱”聲，酒店設定品質一般，當然 這些都是就這個價位的酒店來説，當然無敵的美景可以抵消這些，希望酒店越辦越好。

酒店環境很棒，免費升級了房間，孩子開心壞了！Coco經理為我們辦理的入住！很熱心！晚上看我們沒吃飯還給了泡麪，全程也是及時的提供我們需要的訊息！工作人員丁志鵬很熱心的幫忙把行李送到房間，度假區最好的就是環境，周邊都是森林！空氣很新鮮！住的很滿意！

Coco經理服務好，安排周到，耐心協調銷售和攜程客服，順利解決了定錯日期的問題，東北早晚都比較涼爽，環境很好，別墅區獨立房間也很安靜，整個行程體驗棒極了，還會再來，順便給7號上午兩位前台小姐姐好評（不好意思忘記了你們的名字），辦理退房手續非常迅速，讓我們及時趕上了高鐵。

環境：非常好，夏天來此，綠草茵茵，真的挺像瑞士的。人少，整個度假村都非常美，很舒服。 衞生：挺好的 設施：房間設施挺好，正常的。 服務：很好。會有管家對接，我們訂的套房，需要加床，在我們到之前床已經準備好。酒店提供接機服務，還有一些權益。我們玩了越野車，還不錯。還有射箭之類的因為孩子大了沒興趣玩沒去體驗。 附近：可以玩的主要推薦西坡的原生態漂流，很舒服，空氣清新。 飲食：酒店的早餐挺不錯。半山腰有家原鄉湖餐廳，會派車去酒店接送，吃的鐵鍋燉，量大味美，老闆熱情，他家米酒好喝。 退房的時候酒店送了2個杯子，打開一看，跟之前在瑞士買的少女峯玻璃杯一模一樣，當時心情有點複雜～

服務是真的很贊從入住前提前聯繫一切都非常的順利尤其是coco經理很貼心很贊，每天都收到天氣等提醒訊息，幫忙安排延遲退房；王延浩經理熱情招呼我們入住，介紹漂流和酒店權益情況。酒店房間也很大，住的很舒適，温馨！這個季節綠意叢生，氣温舒適！

Coco經理服務很周到，熱情，細心，入住期間也會發送很多度假區相關的訊息，使我們的行程得到了很大的方便，酒店坐落在度假區內，周邊環境特別好，房間也舒適乾淨！酒店贈送的遊樂權益項目孩子特別愛玩，整體很滿意

入住期間Coco經理提供了很多很實用的訊息，使我們的出行也得到了很大的方便。酒店的權益也很不錯，都是一些户外活動。也很貼近大自然。整個假期體驗感都很棒。旅遊出行首選

跟父母來撫松走親訪友，後面幾天入住魯能。之前衹入住過萬達，聽朋友的建議，第一次入住魯能，體驗感非常好👍雖然不是旅遊旺季，但服務完全不打折，在魯能能夠充分體驗到家鄉美景美食和親切熱情的人文環境。賓客服務經理Coco在入住前就主動加微信，提前説明各項權益，因為淡季，主動提出給三個房間升級，在自己休息的情況下，持續幫忙協調安排，提前考慮和建議，非常貼心；前台姑娘閆旭非常真誠能幹，幫忙把一家老小的行李都推送到房間，並且有問有答，不清楚的事項都確認後都會及時反饋；通過不同方式預訂導致未使用的權益失效，前台工作人員很盡力的幫忙確認、並且安排延續使用。各個權益使用時，工作人員都很親切誠懇，特別對待長者和孩子很有耐心，絕對的賓至如歸。更不用説家鄉美食美景，高鐵開通後更方便，每年要多回來避暑，多支持家鄉旅遊業和服務業：）