長白山華美勝地度假區綠髮瑞士飯店的評論

選擇深秋入住長白山魯能勝地瑞士酒店度假村體驗超值！工作人員熱情，辦理入住迅速。房間乾淨整潔，設施齊全，床鋪舒適。衞生間無異味，洗漱用品好用。隔音佳，睡眠很安靜。早餐豐富美味。酒店管家Ricky服務體貼周到，所有疑問均得到滿意答覆。總之，非常滿意，下次還會帶全家人來這裏度假。

這是我住過最令人失望和憤怒的酒店，沒有之一！所謂的“雪季度假勝地”體驗，從踏入房間的那一刻就徹底破滅。 1. 安全隱患極大，人身安全無保障！ 推開房門的一刻，我們驚呆了——通往陽台的門大開着，零下的寒風裹着雪沫直接灌進房間，室內温度和室外幾乎沒有區別！更可怕的是，陽台門鎖是壞的，根本無法鎖閉。在一個人生地不熟的環境，房間存在如此巨大的安全漏洞，讓我們整晚都無法安心入睡。這是最基本的安全底線，酒店竟然都守不住！ 2. 衞生狀況堪憂，房間清潔形同虛設！ 房間根本不乾淨！地面有明顯灰塵，洗手枱有水漬，床品上甚至能看到不明毛髮。在雪季結束後，帶着一身寒氣回到這樣一個冰冷的、不潔的房間，所謂的“度假體驗”完全是個笑話。 總結： 我們付款了雪季高昂的房價，換來的卻是一個“冰窖”和無法保障安全的空間。綠髮瑞士酒店的管理水平與其“國際度假區”的定位嚴重不符，連最基本的住宿安全與衞生都做不到。請各位遊客務必避坑，不要像我們一樣，花錢買罪受！

酒店在度假村裡最好的位置，去哪都不遠，園區有小交通很方便，送的權益也很多，十一期間活動豐富，還看了打鐵花，早餐也好吃，咖啡居然有冰塊，豆腐腦兒很好吃，比萬達強太多了，萬達確實年頭太長了，山上風景很好，去人世間取景地酒店看了長白山遠景，吃飯嘛可能太少，去山上吃了原鄉鐵鍋燉太一般了，去鎮子上吃了一頓巖石烤肉很好，房間很大還有二個衞生間，有水盆枱麪很大。温泉有點雞肋太小了

Coco管家全程服務很用心！回覆問題及時，專業！酒店的整體服務很出彩！讓我們感受到了東北的熱情！入住期間剛好趕上下雪，景色也是超級美！很難忘的一次出行！特別推薦的酒店

寵物友好～園區帶着小狗逛逛很好 寵物清潔費是300每晚，也沒有寵物禮包，我們連住2晚也沒看出來會有什麼額外的清潔，按照每晚收費有點誇張 淡季遊玩的項目不多，入住的客人也不多，前台給升級了套房，服務也很好 不滿意的是禮賓，我們在往酒店大門走的時候看到禮賓就站在最外面大門後面，他看着我們大包小包的還牽着小狗要進酒店反而躲回了大堂裏，完全沒有幫忙開門的意識讓我們很震驚，不知道是因為淡季服務意識下降還是衹是那位小哥的個人問題，讓人初印象不好

房間被升級成套房，地方夠大，送的歡迎水果也不錯。客廳有個客衞，房間裏還有個帶淋浴的衞生間。（缺點是沒有窗，每次打開門一股異味。）節後人潮散去後住店期間除了早飯基本沒遇到過別的客人。但後面商店街關掉了一半吧， 能去的地方也不多。管家小張回消息很及時，解決問題速度也很快，有問必答。

房間超級棒 酒店還給免費升級了房型 出乎意料的好 周圍景色非常美 早餐也很豐富 床品很舒服 超級喜歡露台 早上起來空氣非常好 很適合度假 住了一晚感覺時間太短 以後還要再來 温泉也很舒服哦 室內室外都有 泡一泡超級爽

瑞士酒店度假感拉滿。專屬客服Andy服務態度親切熱情，有問必答，整個過程溝通順暢，度假區景色很美！權益特別多，還沒有額外收費，孩子玩的超開心。温泉人也不多，室外温泉很贊，非常愉快的入住體驗！ps:前台小姐姐給我們免費升級成了套房，太幸運了！

謝謝瑞士酒店的李玲，COCO，帥至，不僅幫我們升級了房間，母親中秋節生日還準備了蛋糕，貼心安排了晚餐，體驗絕佳。第一次來華美勝地，沒想到景色這麼好，打鐵花，滑索，Utv，温泉等項目也都很棒，每一位工作人員都給與貼心服務，東北人的熱情感受到了。可惜時間還是太短，下次要細細探索。

剛入住的時候遇到了廁所頂部漏水，管家很快就幫我們調整了房間，換到了家庭別墅。單間別墅住底層樓上走動會有聲音，個別房間木頭味道也比較重。但不得不説家庭別墅就真的是非常棒了，很適合多人家庭出行。園區內可以玩的地方也很多，打鐵花很贊，玩上一整天完全沒有問題。吃飯都在園區內解決的，沒有説得那麼不好，都沒踩雷。禮賓張明明服務不錯。

度假區的環境很好，但是度假區裏的物價比較貴。 酒店的服務很好，管家coco服務很好、回覆很及時，前台經理辦理入住也很快很及時，還做了房間升級。 酒店的早餐不是很驚艷，就是普通水平。酒店送的娛樂項目權益不少，很豐富，也很適合親子出遊

給升級了房型，房間的風景很好，管家coco和劉增玉是都是超負責任的管家，晚上發消息也是秒回，體驗感很好，度假區裏景色很好看，雖然天池關閉，但在度假區裏逛逛也很出片 設施：很好 衞生：很好 環境：很好 服務：很好

平時很少這評論，這次例外。國慶人很多，肉眼可見酒店的工作人員熱情中透露着疲憊，但仍然堅守在一線為我們服務。尤其感謝前台的劉楊小姑娘，一點小問題都會跑前跑後的為我們解決，絲毫沒有因為人多而怠慢，讓我們見到了東北人熱情似火的性格。長白山很美，瑞士酒店很好。

房間整潔乾淨，酒店工作人員都很耐心周到，特別感謝coco經理隨時提供解答。整個度假區非常大，國慶避開人羣，沒有去遊樂園區域，用一整天時間徒步探索了一下酒店的幾個叢林祕境，風景非常贊。商業街吃飯也很方便，去二道白河自駕一個半小時就到，新修的環山線國慶節也很好走，沿途秋色美不勝收。 唯一一個問題：度假區內的通勤車要提高下水平，司機比較冷漠，感覺最好大家都不要坐車，能少拉一個就少一個。比如搭車去瑞士酒店，如果恰好來了去地中海酒店的，就肯定和你説不去瑞士，但實際兩個酒店僅僅間隔50米！碰到幾次都是這樣的情況，都是拖家帶口的，司機是絕口不提順路，然後就是風裡雨裏繼續等待20分鐘！這不是某個司機的個別現象，住了6天基本都是這樣。