長白山吉視傳媒鉑爾曼度假飯店的評論

酒店離西坡集散中心很近，可安排接送；機場可接送，但高鐵站不接送，自己打車20分鐘左右可達。 酒店整體不錯，就是附贈的服務對於行程緊湊的人來説基本享受不到；温泉是合作的，衹能下午2點到5點，漂流是早上的，大概需要2個小時，所以如果有一天空餘可以享受下。 不過，酒店的早餐很不錯，保持了它的水準。服務人員也很周到；唯一一個突**況就是一個晚上斷電兩次導致很晚才入睡。

房間非常乾淨清爽寬敞 陽台可以看到户外秋色 處在林區良好的植被當中 又離西坡集散和西站機場都很方便 不過十多分鐘車程 酒店大堂庭院裏還養着鹿可擼 整個裝修都很有品味 服務也都很有水準 無論是前台還是餐廳 這讓我覺得比很多五星來的都強 續住了一晚 如果不是假期有限 真想連住下去 尤其是離開的這天 因為飛機是晚上八點半 前台anna還貼心的允許逗留到六點退房 還聯繫好了車輛送機場 住的酒店很多 但是能做到像這家鉑爾曼真的是鳳毛麟角 真實感受 還是要寫下來

房間很大很舒適，院子裏還有梅花鹿，就是酒店很大，環境很安靜，但維護跟不上，好多户外設施都老舊，綠化也雜草叢生，所有進出門衹出不進，逛一圈得繞到大堂才能回，有點不方便。位置周邊沒啥吃的，出入得靠打車或者預約酒店車輛。

第二次入住這家鉑爾曼了，這回體驗非常糟糕。 1、趕了一天的路晚上到達酒店，發現客房水流非常小，所有龍頭出水都很小，而且出熱水需要等2-3分鐘，酒店解釋説入住率高的時候高樓層水壓跟不上，全酒店的通病； 2、浴室洗澡洗一半花灑直接停水了，身上泡沫都沒沖完就沒水了。跟酒店前台溝通換房間，前台説酒店滿房，僅有一間一樓的房間可以換，但是攜程預訂頁面顯示酒店有7-8種房型都可預訂，前台一口咬死沒有房間可以換，且態度非常敷衍，根本不會為客人考慮。 同時作為對比要表揚攜程客服，真的有在積極幫我溝通解決問題，當晚説可以幫我退掉這家鉑爾曼免差價換到附近同級別酒店，並把這筆訂單的佣金賠付給我，但是考慮到趕一天路太累了，跟客服説第二天再換。第二天客服回電説跟酒店經理取得聯繫，會幫我換到一間水流正常的房間，不滿意也可以再給我換酒店。最後酒店在第二天給升級了套房，但是雖然水流大一些但是花灑也達不到舒適的水壓，感覺應該是酒店水壓都偏小了。

中午check in的，當時房間沒打掃出來，就先去了長白山，回到酒店已經晚上7點多了。到前台拿房卡，前台反覆和客房部確認房間是否打掃好了。近房間一看後，上一客人用完的毛巾沒收，房間電話機邊上的隱形眼鏡已風乾…… 和前台反映後據説升級到行政房，進去一看樓層低了，房間一樣，陽台還有個死去多時的小鳥，這到底是upgrade呢還是downgrade呢……

十一假期入住了好幾家酒店、這家鉑爾曼是最差的、看到開業時間以為會新一點、打開房門的一霎那心碎了、整體設施維護的也太差了、房間衞生也太差了！早餐也很差、選了漂流、簡直是不要太坑、漂了快兩個小時！並且到了終點需要再交60元給你送回來、這還不算租雨衣和雨鞋的錢、簡直太坑了！酒店景觀也完全不能和萬達度假村裡麪的比、住了一晚果斷去了萬達度假村、這家酒店唯一的賣點就是那幾衹鹿

酒店位置方便出行，設計私密安靜又無礙觀景，房間新衞生度裝，處在樹林中的環境優雅和沁人心脾的好空氣給人印象深刻，早餐的小餛飩和煎餅果子非常好吃，服務遊玩項目適合充分選擇，是節日期間性價比較高的酒店

房間很大，挺乾淨，很安靜，出行就打車，也算方便。還有小鹿，很親人，喜歡。有車子機場接送，還能接送到西區旅遊集散中心，很不錯。

大家可能都覺得長白山萬達度假區是最方便的，但相比鉑爾曼的酒店硬件設施和服務品質還有餐食口味，我覺得比萬達要好。但確實適合自駕人羣，周邊確實娛樂商區。

連住給的早餐，晚餐都不錯，尤其是晚餐，蒜蓉粉絲，生蠔，烤全羊，老冰棍兒，真的能把天上飛的，地下跑的全都給你安排齊了。絕對是一個帶長者孩子來玩非常不錯的選擇，雖然他在萬達度假區外，但是這樣更安靜。至於看不到天池這件事兒，我覺得認命了，畢竟萬達度假村裡或者村外都看不到天池，大家一起上不去。但是希望來住的各位一次就能看到天池吧。然後還去萬達度假村裡吃了一頓，那頓不怎麼地。

一家五十多歲的家庭進行了為期三晚四天的白頭山自由行。 我們入住期間一直下雨，所以飯店住宿時間延長了，但我們搭乘飯店的接駁車去了人參園和漢拿山溫泉等景點。 我們從飯店搭計程車去了蒲鬆的兩家特色餐廳，品嚐了龍岩烤肉。我們爬到了白頭山西側的天地，但那裡人太多，有點失望。我們沒有去南側，但據說那裡人比較少，所以如果下次再去，我們一定會去。 我們搭乘飯店的接駁車去了西側的入口。 早餐不錯，晚餐的特色菜還可以。雖然我的中文不太好，但大家都很熱情友善。

趁淡季去體驗了一把長白山 酒店設施不錯 工作人員服務態度也很好 房間也是豪華 從小陽台直接能看外面的景色 就是位置稍微偏了點

酒店服務非常棒，員工熱情友好，住在這裡有家一樣的感覺。酒店的軟件和硬件設施都非常不錯，如果以後再來還會選擇住在這裏的！鉑爾曼品牌值得信賴！

設施總體水平在西坡度假酒店裡算新的，看中了這點選的鉑爾曼，買的6項權益套餐，比不含權益的貴300多一晚，實際體驗後不推薦買套餐。理由如下：1、送機一定要拼滿座才給發車，約了10點送機，結果同航班臨時增加兩個人，要求我們也提前到9點半發車，説是為我們好怕堵車，難道加的人是尊貴的會員？到出發時間，大堂又説我出發太早了，妥妥被耍了一回，實際價值15公里出租車33元。攜程酒店頁面清清楚楚寫着可越班車，也可約專車，做不到就不要宣傳。2、自助晚餐衹能吃一次，那怕買了兩晚的酒店套餐；3、送往西坡遊客集散中心2公里，實際價值出租車起步價10元；4、萌寵樂園2隻鹿，餵食需要買糧，衹要住店都能玩。5、旅拍給兩套服裝免費體驗，不帶其他任何服務。