我們經常在日本各地旅行,並且已經習慣了我們通常在日本商務艙酒店獲得的服務。我們在房間裡住了 10 天,可以選擇延長住宿時間。想像一下,當我借熨斗的請求被拒絕時,我有多驚訝。我解釋說,今天是我的生日,入住酒店半小時後,我必須在餐廳與家人和朋友見面,並且不想穿著皺巴巴的衣服去。沒關係 - 他們回答說他們沒有熨斗,只有熨斗。但用這種熨斗是不可能把皺巴巴的西裝拉直的。你認真的嗎?這是該地區最大的商務飯店,您卻沒有為房客準備的熨斗?或者您歧視女性,認為她們不應該在日本商務飯店中得到照顧和服務?親愛的飯店管理人員,你毀了我的生日,我無法忍住淚水。現在是時候了!二:飯店電梯裡有海報,宣傳附近餐廳為飯店住客提供免費飲料。我們參觀了這家餐廳,被告知只有飲料吧有折扣,沒有免費飲料。親愛的酒店管理人員,此類廣告是對酒店客人的欺騙,應立即刪除此類海報,以免激怒客人。我向接待人員通報了這一騙局,但海報仍然掛在同一個地方,沒有任何變化。請不要用此類廣告欺騙您的客人。可惜的是,飯店還不錯,但這樣的時刻卻令人費解。
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