住宿方回覆: 非常感謝您入住福岡博多海茵娜酒店。我們非常榮幸您對我們酒店的設施和服務感到滿意。對於您入住期間空調噪音造成您的不便,我們深表歉意。如果您在入住期間因噪音等問題而無法充分放鬆,請聯絡賓客服務部,我們可能會為您準備另一個房間,但可能需要一些時間來安排。由於Henn na Hotel的理念是“一家承諾不斷變化和發展的酒店”,因此我們將盡力在您下次使用我們酒店時向您展示不同的一面。
住宿方回覆: 感謝您選擇 Henn na Hotel Fukuoka Hakata。很遺憾您對沙發床不滿意。我們飯店的三人房和四人房配有兩張普通床和一張沙發床,所以我們建議您下次考慮雙床房或雙人房。我們將繼續利用收到的意見和建議來改善我們的服務並提供更高品質的服務,因此我們感謝您一直以來的惠顧。非常感謝您的入住與評價。