普拉亞廣場套房飯店(Plaza Praia Suites)

Foi uma ótima estadia!!! Adoramos o hotel, super recomendo.

Certamente foi o pior hotel que fui em minha vida. Atendimento precário, em que sequer forneciam cobertores. Toalha tinha que pedir todos os dias e inclusive em um deles demoraram mais de 5 horas para entregar e após 3 ligações cobrando. Ainda por cima, houve uma virose generalizada do hotel, que provavelmente se deu em razão da (falta) higiene do hotel, pois não faz sentido que várias famílias que sequer se encontraram tenham apresentado os mesmos sintomas. E só nesse hotel.

De todas minhas minhas viagens, a pior experiência que estou tendo com hotel, sou bacharel em turismo, e também turista, o hotel tem estrutura antiga, portanto como já é de esperar sempre tem problemas, porém se tivesse uma boa administração seria contornado facilmente, que não é o caso, ao contrário, o pior problema do hotel é a administração, refletido nos serviços como: o hóspede precisa pedir incistentemente para arrumar o quarto e após a arrumação não colocam papel higiênico, nem sabonete, shampoo nunca teve no banheiro, após a arrumação o chão do quarto está cheio de areia, detalhe no dia que entramos no quarto já estava sujo, não deixaram travesseiros nas camas, pedimos varias vezes, apenas no segundo dia trouxeram travesseiros, o vaso sanitário não dá descarga, precisa erguer a tampa e puxar o fio da descarga dentro do vaso, foi solicitado conserto quando entramos, o ralo do box de banho é mais alto que o piso, bom que vc já tem sua piscina privativa no banheiro, o melhor de tudo como já disse é a administração que vc pode reclamar a vontade porém jamais será atendido, bom reclamar é outro problema vc precisa pegar fila, fila dos hóspedes que querem reclamar Obs: O banheiro não tem exaustor nem janela, então qualquer mau cheiro vai sair pelo quarto

O hotel muito bom , só tive problema em relação a o estacionamento pois cheguei ao destino por volta das 14:30 e segundo a pessoa que me recebeu na área externa do hotel não tinha vaga e que eu procurace um estacionamento pago na orla para meu carro, só encontrei um a duas quadras do hotel e tive que pagar 150,00 reais pela diária, tenho um filho autista e fiquei limitado a me locomover com ele na cidade em virtude do estacionamento que achei , ser tão distante do hotel , o funcionário que estava na área externa neste dia arrogante , prepotente e indiferente ao meu problema não me deixou parar nem para fazer o check in mandando de forma autoritária retirar meu carro da frente do estacionamento imediatamente sem respeito algum a mim e minha família.

Um dos piores hotéis em custo benefício que já estive. Diária cara, e serviço ruim. Desde o mau humor da recepção, até chegar ao quarto que nem estava arrumado ainda. Banheiros com muito mofo nos azulejos mostra que não são higienizados, ducha enferrujada que não sai água fria, paredes sujas e descascando com umidade, internet lenta quase parando.

Peguei um quarto ate com moveis novos e ajeitados. Mas o pior desse hotel é o chuveiro. Fiquei em 2 quartos diferentes e o chuveiro é horrível, antigo 4 furos, e o segundo quarto a torneira de agua quente nao funcionava. Chamamos na recepção mas nao foi arrumado durante estadia

Chegamos de madrugada. Hotel escuro, recepcionista super mal educada. Cartoes de acesso aos quartos são problemas direto. Fechaduras antigas, soltando das portas. Quartos velhos, camas pessimas. Infelizmente não valeu a experiência. Cancelaram uma reserva nossa e pelo app do booking está confirmada. Recepcionista cheia de ma vontade, zero acolhimento com os turistas

O Alojamento situa-se bastante próximo da beira mar, permitindo uma melhor experiência do calçadão da praia de Iracema. Quanto ao hotel em si, alguns funcionários eram simpáticos, enquanto outros nem tanto, sendo bastante pouco flexíveis. O quarto, quando o encontrámos, estava sujo, cheio de pó e ainda chegámos a encontrar baratas. Já quando nos entregavam as toalhas, estas vinham normalmente encardidas e rasgadas. Quanto ao pequeno almoço, apesar de ser satisfatório, o hotel não conseguia acompanhar a reposição dos alimentos tendo em conta o número de clientes que estavam hospedados.

Não sei nem por onde começar, mas vamos lá...... assim que cheguei no hotel, me dirigi ao balcão de atendimento, um senhor que parecia funcionário do hotel pediu para sentar e esperar que logo seria atendido, ( demorou um pouco ), assim que entrei no apartamento fiquei horrorizado com o cheiro do banheiro, roupas de cama, toalhas, ( parecia tudo muito encardido ), o piso do apartamento péssimo ( parecia que estava pisando na areia da praia ), papel higienico o pior possivel,assim que acabou pedimos outro e só veio um, então pra poder ficar num local desse tivemos que ir até o supermercado para comprar agua sanitária e uma pedra com cheirinho para colocar no vaso sanitário, e compramos tbm papel higienico, não tinha uma pessoa para arrumar o quarto e nem trocar as toalhas, tinha que ficar pedindo, agora vamos falar do café da manha...... péssimo....., faltava muitos itens para falar que aquilo era um café de hotel...... acho que única coisa que funcionava era o elevador, muito bom, só que o cheiro de urina era forte, hotel com algumas reformas e um tal de quebradeira no apartamento ao lado que era insuportável, parece um hotel abandonado, falta muitos funcionários, os que tinham eram esforçados, muito simpaticos, mas não tinha muito o que fazer, faziam o que podia, esse hotel estragou nossa viagem, nota 0. não recomendo para o pior inimigo.