首先我要說的是,我是佛羅倫薩人,我一生都去 Bencistà 旅館 - 更準確地說,是從 8 歲起,我和祖母一起遊覽佛羅倫薩,在酒店度過了一個美好的周末。過去,這處房產由一位名叫比阿特麗斯的女士管理,她是一位傑出、善良、開朗、聰明的女性,是一位真正的佛羅倫薩女士。比阿特麗斯夫人不幸去世,不幸的是,管理權現在已經轉移到了家族的其他成員手中,其中包括她的侄女勞拉,一個傲慢的年輕女子,完全沒有絲毫的才幹。那天晚上,我們在孩子們的陪伴下,和一些朋友一起去喝開胃酒,這位年輕女士對待我們「就像是臉上的魚一樣」。他甚至不想給我們放在塑膠花園沙發上的墊子,當我們為孩子們要水時,我們似乎在要求誰知道什麼。為什麼這一切?因為我取消了晚餐(在電話裡被她粗暴地對待了)。只是因為我們是義大利家庭,而不是英國或美國客人,才被「義大利式熱情好客」的外表所欺騙,全是假笑、擠眼,暗地裡咒罵外國人。真是恥辱!這是一個家族的後裔說的,這個家族在佛羅倫薩市中心創建並管理了一家大型酒店,已經三代了。我們向所有人展現真正的熱情好客——無論是客人還是外部訪客,以及開著保時捷或菲亞特 500 的客人。因為熱情好客和生活的真正美麗在於對每個人開放和友善。貝阿特麗斯夫人很明白這一點。可惜現在的主人忘記了。
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