鳳凰煙雨樓高端民宿（鳳凰古城店）

鳳凰煙雨樓高端民宿（鳳凰古城店）的評論

鳳凰煙雨樓高端民宿（鳳凰古城店）

鳳凰, 回龍閣168號查看飯店詳情
鳳凰煙雨樓高端民宿（鳳凰古城店）
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1晚

鳳凰煙雨樓高端民宿（鳳凰古城店） 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
803 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.7
服務4.8
衛生程度4.7
篩選依據：
排序方式：
所有評論(803)
好評(799)
附有照片/影片的評論(313)
安靜舒適(121)
停車方便(59)
絕美江景(42)
提供接駁服務(37)
櫃檯服務好(35)
隔音效果良好(25)
鄰近景區(23)
空調很棒(17)
負評(4)
訪客用戶
琉璃雲·露台雙床房丨exquisite-居家床墊
入住於 2025 年 2 月
其他
21 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 3 月 16 日
民宿是在鳳凰古鎮裡邊。衞生環境都很好。到民宿後，老闆將房子給我們升級帶露台觀景的親子房。 前台小姑娘在鳳凰古鎮外接的我們，幫我們停好車後帶我們到的民宿。老闆很熱情介紹我們在鳳凰古鎮怎麼玩兒，但有一點就是馬桶有些老舊了，馬桶蓋兒都要快掉了。希望老闆能更新一些舊的設備。總體在鳳凰古鎮住的這個民宿很舒服。以後有機會還會光顧的。
住宿方回覆: 感謝客人詳細的評論，酒店是23年新裝修的，您遇到的可能不是老舊問題，是馬桶出現了故障問題，您可以第一時間和我們聯繫，我們會為您重新更換房間，非常抱歉這點影響到您對我們整體的評價，工作人員時刻保持熱情和微笑為顧客服務，也希望您在鳳凰能夠玩得開心。
Wenqingge
玉笛緣·陽台江景大床房丨air Conditioning-私域陽台
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
34 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 4 日
先說價錢，在平台上預定100多塊的價格，能夠住到這樣優質的民宿實在是令人驚艷，特別預定不要在中心區（因為很吵），用徒步的方式到最中心的地方也只要10來分鐘左右，在這邊可以得到獨有的寧靜與慵懶感，民宿就緊鄰江邊，有個小陽台跟桌椅，民宿老闆還特別把我們升等了房間（萬分感謝），在這裡渡過了愉快的三天兩夜的時光
住宿方回覆: 在這絢爛的旅程終點，感謝您的點評。民宿衞生都是請專業的保潔，進行定時按質的打掃，在您入住前還會進行再次的檢查，保證您入住的觀感和舒適，我們始終保持着顧客至上的理念。民宿位於回龍閣168號，外部有收費停車場，是您休閑度假、商旅出差、親子出遊、情侶約會的絕佳選擇！再次感謝您的贈言，願您的生活如同璀璨的星空，永遠閃耀着光芒。
Mumubalvxingji
墨雨軒·陽台江景親子房丨180°calefaction-陽台品茗
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
13 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 16 日
老闆接我們去酒店的停車場，省了很多事，很熱情，在沱江邊，景色很漂亮，屋子裡就有陽台，可以在陽台觀景，雖然是中下游，但是我覺得這裡是去鳳凰古城最佳的住宿位置，因為停車方便，不用拉着箱子走特別遠，好評，推薦！
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對煙雨樓的信賴，希望下次能夠獲得您的5星好評，酒店一直秉承“客户至上”的服務理念，酒店工作人員經過培訓才能夠上崗，有着超強的服務意識和最好的服務態度，我們的工作人員24小時在崗在線，您有需要我們隨叫隨到，遇見您是幾百年修來的福氣，授人玫瑰手留餘香，我們的努力沒有白費，感謝您的好評，祝您旅途愉快，歡迎下次光臨！
訪客用戶
花築拾憶·陽台家庭套房丨multi-party-五人房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
6 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 5 日
民宿位置在沱江下游臨河岸，有專門的停車費場，到了停車場，管家接到我們過了橋就到了，房間面向江面，白天晚上景色都不錯？距離古鎮核心虹橋位置步行就一刻鐘樣子，晚上比上游安靜。房間整體乾淨整潔，管家和服務人員態度都很好。
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對煙雨樓的信賴，希望下次能夠獲得您的五星好評，酒店一直秉承“客户至上”的服務理念，酒店工作人員經過培訓才能夠上崗，有着超強的服務意識和最好的服務態度，我們的工作人員24小時在崗在線，您有需要我們隨叫隨到，遇見您是幾百年修來的福氣，授人玫瑰手留餘香，我們的努力沒有白費，感謝您的好評，祝您旅途愉快，歡迎下次光臨！
訪客用戶
墨雨軒·陽台江景親子房丨180°calefaction-陽台品茗
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
27 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 7 日
花二百多住出五百多的品質，老闆人好且熱情，不小心打碎的杯子，退房房卡也出現了誤會，本來想加微信賠償着，但老闆沒有計較，更重要的是房間的景色也特別的美，比較不錯的一次入住體驗，會推薦給身邊的朋友。
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對煙雨樓的信賴，酒店一直秉承“客户至上”的服務理念，酒店工作人員經過培訓才能夠上崗，有着超強的服務意識和最好的服務態度，我們的工作人員24小時在崗在線，您有需要我們隨叫隨到，遇見您是幾百年修來的福氣，授人玫瑰手留餘香，我們的努力沒有白費，感謝您的好評，祝您旅途愉快，歡迎下次光臨！
訪客用戶
月下影·古街雙床房丨cosmetic Mirror-品牌吹風機
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
14 則評論
4.0/5
很好
發布於 2025 年 1 月 30 日
設施：頂樓空調一直都沒有達到制熱的温度，整宿都很冷，因為是街邊，所以很涼。 衞生：還可以 環境：所處位置在下游，不是很熱鬧，但是更好找一些 服務：老闆很熱情
住宿方回覆: 感謝客人的詳細評論，關於空調問題，請第一時間聯繫我們，我們會立即為您解決，讓您住得舒適才是我們的服務理念，酒店位於下游環境較好，夜裡睡覺也安靜，走路過去中上游也不遠，是住宿的極佳選擇，祝您生活愉快。
Yueyiolivia
夢迴溪·陽台江景雙人房丨misty Rain-乾濕分離
入住於 2024 年 12 月
其他
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 18 日
位置：在下游挨近霧橋，臨水很安靜…… 房間：寬敞明亮，空調給力，晚上可以直接坐在外陽台看夜景…… 服務：小哥很好，幫我們安排好停車，耐心講解古城遊覽路徑…… 推薦：🌟🌟🌟🌟🌟
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對煙雨樓的信賴，酒店一直秉承“客户至上”的服務理念，酒店工作人員經過培訓才能夠上崗，有着超強的服務意識和最好的服務態度，我們的工作人員24小時在崗在線，您有需要我們隨叫隨到，遇見您是幾百年修來的福氣，授人玫瑰手留餘香，我們的努力沒有白費，感謝您的好評，祝您旅途愉快，歡迎下次光臨！
訪客用戶
墨雨軒·陽台江景親子房丨180°calefaction-陽台品茗
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
13 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 12 日
房間位置不錯，陽台正好可以看到江景。老闆人也好，熱情問答，幫忙提行李。就是衞生間味道有點大，開換氣的話，聲音又太大了，影響休息。其他還好。
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對房間位置、江景陽台以及我們的服務感到滿意，您的認可是我們繼續努力的動力。關於您提到的衞生間氣味和換氣扇噪音問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。我們已經安排工程部門檢查換氣扇設備，並會盡快採取措施優化通風系統，以減少噪音和異味的影響。同時，我們也會加強衞生間的清潔和空氣清新管理，確保為客人提供更舒適的入住環境。再次感謝您的反饋，您的意見對我們非常重要。請隨時與我們聯繫，我們期待為您提供更好的服務，祝您愉快！
訪客用戶
玉笛緣·陽台江景大床房丨air Conditioning-私域陽台
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 23 日
帶着娃臨時決定從張家界轉鳳凰古城玩，下單沒多久小哥電話聯繫加微信發了詳細的下高鐵坐車攻略。打車在橋頭下車走幾分鐘就到，陽台晚上風景很漂亮，晚上睡覺很安靜，很舒適的民宿。
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對煙雨樓的信賴，酒店一直秉承“客户至上”的服務理念，酒店工作人員經過培訓才能夠上崗，有着超強的服務意識和最好的服務態度，我們的工作人員24小時在崗在線，您有需要我們隨叫隨到，遇見您是幾百年修來的福氣，授人玫瑰手留餘香，我們的努力沒有白費，感謝您的好評，祝您旅途愉快，歡迎下次光臨！
訪客用戶
墨雨軒·陽台江景親子房丨180°calefaction-陽台品茗
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 13 日
價格便宜環境好裝修新，衞生整潔。公共區有茶台和天台可以喝茶和飲酒。老闆很熱情，我們到停車場過帶路也幫忙提行理。
住宿方回覆: 時光荏苒，歲月如梭，但總有一些美好如星辰般璀璨，照亮我們前行的道路，感謝您的好評。您的滿意是對鳳凰煙雨樓高端民宿最高的評價，民宿房間內的床單、被套、一次性用品、地面、窗户等都是一日一換、一日一打掃，保持整潔的衞生環境，才會給客人帶來舒適的第一感覺，這也是為了保障客人一夜好眠，很開心煙雨樓能夠陪您走過了一段愉快的時光，感謝相遇，感謝陪伴！
Edith Hui Hui
花築拾憶·陽台家庭套房丨multi-party-五人房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 12 月 30 日
這個客棧的位置剛好在霧橋附近, 下出租車後經過霧橋對面就是了, 只需幾分鐘就可到達。老闆十分熱情, 對我們講解遊城路線。房間整潔乾淨, 陽台對正沱江, 景色優美怡人。
住宿方回覆: 感謝您對煙雨樓的信賴，希望下次可以獲得客人的滿分評價，酒店一直秉承“客户至上”的服務理念，酒店工作人員經過培訓才能夠上崗，有着超強的服務意識和最好的服務態度，我們的工作人員24小時在崗在線，您有需要我們隨叫隨到，遇見您是幾百年修來的福氣，授人玫瑰手留餘香，我們的努力沒有白費，感謝您的好評，祝您旅途愉快，歡迎下次光臨！
訪客用戶
玉笛緣·陽台江景大床房丨air Conditioning-私域陽台
入住於 2024 年 12 月
夫妻／情侶出遊
4 則評論
3.0/5
發布於 2025 年 1 月 31 日
房間衹提供兩瓶水，不夠衹能自己到外面小賣部買，電視信號不好，放一會兒就卡頓，至於衞生，有人看到頭髮多會嫌棄，我倒是無所謂
住宿方回覆: 客人由於您訂的是江景大床房，所以我們是預估最多入住兩人，就是放的兩瓶水，一天一掃第二天會更新這些物品，看到您喝完了我們是會重新放2瓶的。衞生方面存在不乾淨的地方，可以與我們聯繫，24小時在線，為您重新打掃衞生。感謝您的評價，歡迎您再次旅遊鳳凰。
訪客用戶
夢迴溪·陽台江景雙人房丨misty Rain-乾濕分離
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 29 日
房間乾淨整潔，店裡老闆和員工都很熱情，還有接送服務。我是帶着老媽和孩子過去玩的，特別是老闆完全把到店的客人當家人服務。剛到那裡，對那邊什麼都不熟悉，老闆把遊玩和拍照路線都跟我們詳細的做了講解，這樣我帶着長者玩起來不走冤枉，同時還能把各個特殊景點都走完。 很感慨的就是一個民宿酒店，還是在旅遊景點民宿店，還能做到這樣的暖心服務。太值得點讚了👍👍👍
住宿方回覆: 時光荏苒，歲月如梭，但總有一些美好如星辰般璀璨，照亮我們前行的道路，感謝您的好評。您的滿意是對鳳凰煙雨樓高端民宿最高的評價，民宿房間內的床單、被套、一次性用品、地面、窗户等都是一日一換、一日一打掃，保持整潔的衞生環境，才會給客人帶來舒適的第一感覺，這也是為了保障客人一夜好眠，很開心煙雨樓能夠陪您走過了一段愉快的時光，感謝相遇，感謝陪伴！
匿名用戶
花築拾憶·陽台家庭套房丨multi-party-五人房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
87 則評論
4.3/5
很好
發布於 2025 年 3 月 15 日
想要看景的房間，這個確實挺不錯的。停車的話，要停到河對岸，再把行李拿過來，需要提前聯繫酒店。老闆人挺好的
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對煙雨樓的信賴，希望能夠獲得您的5星好評，酒店一直秉承“客户至上”的服務理念，酒店工作人員經過培訓才能夠上崗，有着超強的服務意識和最好的服務態度，我們的工作人員24小時在崗在線，您有需要我們隨叫隨到，遇見您是幾百年修來的福氣，授人玫瑰手留餘香，我們的努力沒有白費，感謝您的好評，祝您旅途愉快，歡迎下次光臨！
訪客用戶
夢迴溪·陽台江景雙人房丨misty Rain-乾濕分離
入住於 2024 年 11 月
夫妻／情侶出遊
7 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 12 月 9 日
房間在下游，晚上不會吵，前台小夥子挺熱情，11月的價格還是比較親民，這個時候來挺不錯的，別的民宿會到橋頭接，這個民宿沒有，這點還可以改進，房間總體滿意。苗寨一日遊沒啥意義。
住宿方回覆: 好的，您提到的建議我們會參考。您的滿意是對鳳凰煙雨樓高端民宿最高的評價，民宿房間內的床單、被套、一次性用品、地面、窗户等都是一日一換、一日一打掃，保持整潔的衞生環境，才會給客人帶來舒適的第一感覺，這也是為了保障客人一夜好眠，很開心煙雨樓能夠陪您走過了一段愉快的時光，感謝相遇，感謝陪伴！