法揚斯拉格朗日度假公寓式飯店(Lagrange Vacances Domaine de Fayence)

4 réclamations pour que les cols de cygnes fonctionnent. Maître nageur disparu de son poste au bout de 15mn et toujours sur son téléphone à visionner des vidéos. Rénovation lamentable, moisissure, carreaux décollés et très mal recoller. Sympa pour les pieds quand vous marcher dans le bassin. Douches fonctionnent très mal Je déconseille e lieu. J'attends toujours l'appel du responsable depuis 2 semaines et toujours rien. Ne pas rappeler le client est une bonne astuce pour éviter les réclamations.

Le domaine de Fayence est vraiment très agréable. Le mobilier mériterait d'être changé mais la literie est de qualité. Les espaces extérieures sont bien entretenus et les parties privatives bien délimitées. Nous avons réservé une maison de 76m2 pour 6/8 personnes avec 3 chambres et 3 salles de bain. On peut y venir à 3 couples sans problème ! La prestation SPA inclus dans le tarif permet un vrai moment de détente après ou avant les activités culturelles ou sportives. Le personnel est à l'écoute de vos demandes et très professionnel. En fin de saison, on pourrait comprendre qu'il soit fatigué mais non toujours souriant et prêt à répondre à vos demandes. Le WIFI gratuit ne permet pas de travailler à distance mais la version payante est vraiment de qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir et parlerons de ce lieu à nos relations.

A notre arrivée, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir notre maison duplex 4/6 personnes, un logement : - en très mauvais état (meubles usés, abimés…). - vieillissant tant au niveau de l’électroménager, des équipements, des meubles, de la literie (matelas non confortable et oreillers de première qualité) … • La chasse d’eau des toilettes du bas ne fonctionnait pas. Elle a été réparée 2 jours plus tard. • A notre arrivée, nous n’avions pas d’eau chaude. Un agent technique est venu mais le ballon d’eau chaude a lâché (entre les anciens locataires et nous). Il est 20 heures, nous avons fait 10 heures de route et nous devons faire le choix entre une douche froide avec un filet tout fin ou pas de douche. La réception était fermée à 20 heures et nous n’avions pas d’autre choix que d’attendre le lendemain. Le réceptionnaire nous a alors proposé de nous prêter les clés d’un logement non loué pour nous doucher. Il fallait prendre sa serviette et ses affaires de douche pour aller aux sanitaires comme au camping. Digne d’un quatre étoiles !!! Arrivés sur place, un logement en travaux, des sols sales et une baignoire très sale. Il a donc encore fallu demander à la réception de procéder au ménage avant d’envisager une douche ! - Le ménage était très, très sommaire, les sols étaient sales (les pieds étaient noirs en marchant sur le sol), les murs également quand ils ne craquelaient pas au niveau des peintures. Il n’y avait pas d’aspirateur mais juste un balai usagé qui servait pour l’intérieur, l’extérieur et l’étage. Nous n’appelons pas cela du haut de gamme ! Nous avons demandé au Directeur un aspirateur que nous n’avons jamais eu. En revanche, nous avons eu droit à une forte réprimande sur les aspirateurs cassés par les locataires, ainsi que les parasols (en passant ils sont également de mauvaise qualité et peu assez nombreux). Une belle inversion des rôles sur qui est mécontent dans cette histoire ! et cela gratuitement ! - Un logement sombre qui nécessitait d’avoir la lumière en pleine journée - Un canapé non confortable pour se reposer avant des accoudoirs qui bougeaient énormément et la propreté là encore était très moyenne. - Un frigo beaucoup trop petit. Nous étions seulement 3 personnes et devions aller faire les courses tous les jours. A 6, c’est inimaginable ! - Nous n’avions aucun transat dans le logement pour nous détendre. Nous en avons demandé un à plusieurs reprises à la réception sans jamais l’avoir. Pour se reposer il fallait s’assoir sur une chaise. - Et en plus de tout cela, des moustiques à profusion dehors, dedans ainsi que des fourmis. Nous avons dû acheter des produits pendant 15 jours pour éviter d’être boursouflés de partout. Un site comme celui-ci pourrait s’équiper de pièges à moustiques professionnels. Dans la documentation de ce soit disant « resort haut de gamme », il été fait état d’une supérette/épicerie qui n’existait pas. Il n’y avait plus non plus de restaurant. Le WIFI est payant et la locatio

Un lieu agréable qui souffre d’une absence de services. La piscine est sympa tout comme le terrain de foot/tennis et l’animation du site par un prestataire extérieur tient la route. J’ai pris le temps de lire les commentaires et il est important de clarifier les choses : je ne suis pas certain que l’expérience en villas soit la même qu’en maison : je confirme la vétusté des logements et la prestation de ménage qui n’est pas assurée en entrant. Il est par ailleurs fort dommage de ne pas retrouver sur site les prestations annoncées : supérette ouverte d’avril à septembre ???? Que Nenni. On se sent trompés. Je pense qu’il y a bien mieux à trouver dans cette région pour loger.

En arrivant Nous avons pu récupérer la villa à 15h au lieu de 17h, grâce aux personnels de l'accueil qui nous ont reçu très agréablement. Quand nous avons découvert la villa nous avons pu constater quelques défauts sur l'électroménager et le mobilier ( machine a café ne marchait pas, accoudoir cassé etc...)par compte super frigo américain 👍La piscine privée très convenable. A l'occasion du pot de bienvenue le dimanche, nous avons rencontré le directeur ainsi que l'équipe d'animation qui nous ont accompagné tout au long de la semaine autour d'animation enfants/ados/adultes, très motivante,de bon moment agréable en leur compagnie Adrien,Alice,Younes, Agnès, Louane, l'équipe du bar au top ainsi que l'équipe de la réception . Et nous tenons à féliciter le spectacle réalisé par l'équipe d'animation en fin de semaine,👯💃🕺🕴️💪😍 Merci pour les bonnes vacances passées avec vous, nous avons passé de très bons moments,nous reviendrons avec grand plaisir Merciiiiiii🥰🥰 La famille 👭🧑‍🤝‍🧑👪😘😘

Très bon séjour. Location d’une villa avec piscine. Pas de difficulté pour changer de villa car la première n’était pas assez éloignée du bar. L’équipe d’animation a fait oublier la disparition du restaurant. Thèmes des animations bien choisis sans chercher à les imposer avec une superbe ambiance.Activités sportives avec des animateurs soucieux de notre positionnement corporel. Piscinier toujours disponible pour entretenir la piscine.

Bonne semaine au Domaine de Fayence avec une équipe d'animation au top et un personnel à l'accueil et au bar très agréable! Mention spéciale à Adrian et Alice très sympas et dynamiques ;) Nous avons bien profité de la belle piscine bien entretenue où de plus grands parasols seraient les bienvenus. Quelques bémols en ce qui concerne le logement! Il est vieillissant tant au niveau de la literie que de l'électroménager. Frigo trop petit pour un 2/4 personnes (il a du être changé dès le début du séjour) et plaques de cuisson qui fonctionnent très mal. Pas assez de vaisselle pour ce logement. Bonne climatisation très utile lors des fortes chaleurs et bonne insonorisation. Séjour agréable dans ce domaine très bien situé et proche du lac de St Cassien et de la mer!

Nous séjournons actuellement au domaine de Fayence dans une maison louée pour la semaine. Ce domaine censé être classé 4 étoiles ne les vaut absolument pas. Le domaine est infesté de moustiques, a tel point que nous ne pouvons profiter de la piscine et encore moins manger en terrasse. Il est inconcevable que ce domaine de vacances n'est pas fait le nécessaire pour s'équiper de pièges à moustiques professionnels... La maison est en mauvais état, nous voyons bien que le manque d'entretien est bien présent, il serait urgent de faire des travaux d'entretien... Le domaine est bien entretenu, propre et très verdoyant, mais l'hébergement n'est pas du tout à la hauteur... Les animations sont de très mauvaises qualité, on voit bien que tout est fait à l'économie, aucun directeur ou alors fantôme et aucun service... Le bar est ridicule et l'accueil déplorable, la piscine et les dépendances en très mauvais état et sale, aucune température de l'eau ou autre affiché, les murs s'effritent, le mobilier autour de la piscine doit avoir 10 ans !! C'est très dommage, surtout que le prix de l'hébergement à la semaine n'est pas donné, nous nous attendions à autre chose... Nous ne reviendrons pas au domaine de Fayence l'année prochaine, nous avons finalement hâte de rentrer chez nous où les prestations sont bien meilleures... Vacances un peu gâchées par tout ça.

Nous avons séjourné au domaine de Fayence durant 15 jours. Nous partons ce jour à regrets. Idéalement situé pour visiter la région. Le domaine est mignon et bien entretenu. Une supérette dans le domaine serait un plus (même si Leclerc et Intermarché sont à 10 min). Le bar de la piscine devrait également être remis en service. Piscine très agréable avec différents niveaux d’eau pour les petits. Bémol : les parasols ! Pas assez nombreux et se cassent dès la première brise ! Il est vraiment nécessaire d’investir dans des parasols résistants et plus chics. Des matelas pour les bains de soleil seraient un plus également. Le service Boulangerie très bien. Nous avons eu un très bon accueil avec petite boisson à l’arrivée. Le +++ Une équipe d’animation dynamique et super sympa (tant au mini club qu’au club ado), Un coup de cœur spécial à Alice (Malo vous envoie des bisous ;) Merci à vous tous Adrien Agnès Youyou et Louane