布倫瑞克公園施柏閣飯店(Steigenberger Braunschweig)

Die Lage des Hotels ist toll, der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Der Sauna und Fittnessbereich sind vollkommen ausreichend. Die Räumlichkeiten waren sauber und das Mobiliar neuwertig. Wir verreisten nicht geschäftlich, sodass wir die Konferenzräume nicht bewerten können

The location of the hotel is very good, near the city center. The service is also very good. The breakfast cost 22 euro per person and per day is too expensive.

Die Lage ist unverändert gut, aber dem Management sind zur Verbesserung der Umweltbilanz - Ein anderes Wort für Nachhaltigkeit - ein paar Dinge eingefallen, die für den Gast wenig angenehm sind: Der Concierge ist durch eine App ersetzt, die einem viele Dinge verkaufen will - nur keinen Service. Wenn man mehr als eine Nacht verbringt wundert man sich über die Unordnung im Zimmer - Zimmerservice (man verkauft das als Reinigung) gibt es nur jeden zweiten Tag. Abgesehen, dass es keinen Spass macht in einem Hotel dieser Kategorie in ein zerwühltes Bett zu steigen ist auch ein Badezimmer nach einem Tag nicht wirklich ansehnlich. Der elektronische Concierge hilft dann da auch nicht. Nicht mal bei fehlenden Tassen für die Kaffeemaschine. Das Konzept Servicemangel als nachhaltig zu verkaufen reizt sogar zu zwei Sternen. Lediglich der B****rvice sowie die Freundlichkeit des Personals beim Frühstück unterstützen die Bewertung mit 3 Sternen.

Achtung Baustelle Es ist ein Teil ist eingerüstet und durch den Wind konnte man mit offenem Fenster leider nicht schlafen, da die Plane Geräusche macht. Und bloß nicht über den Küchenausgang wohnen, kleiner überdachter Raucherplatz für Mitarbeiter und nächtliches Gequatsche ist zu hören wie auch das stapeln von Getränkekisten um 1:30 Uhr Nachts! Durch ein Zimmerwechsel bekam ich eine suite, leider zum eingerüsteten Turm gelegen!!! Restaurant konnten wir ( 15 Personen) leider nicht besuchen, unsere Reservierung war nicht mehr vorhanden. Restaurant war nicht voll besetzt, Kommentar: keine Kapazität Rezeption: die männliche nachmittags schicht : bringen sie Zeit mit Hier ist noch einiges zu tun um die 10 Jahre Steigenberger Braunschweig auch gebührend zu feiern

Wir waren sehr unzufrieden. Bei der Buchung wurde eine Kissenwahl beschrieben. Die hatte ich bei der Buchung auch so gemacht. Bei der Ankunft im Hotel sagte man mir, für eine Kissen wahl müsse ich ein Upgrade vornehmen. soviel zum Service. Ich fand es ausverschämt. Nach dieser Einstimmung hatten wir auch keine lust hier abends zu essen. Wir haben uns einen kleinen Italiener in der Stadt gesucht. Das überteuerte Frühstück am nächsten Morgen war eine Frechheit für ein Steigenberger! Viele andere Hotels bieten hier wesentlich mehr Auswahl und Qualität. Vegetarisch oder Vegan sind hier Fremdwörter