被要求提前支付這家酒店的費用,並被告知無法在抵達時付款。由於位於英國,我的銀行收取貨幣兌換費以美元付款。當我到達時,他們要求支付 5,500 斯里蘭卡盧比(約 18 美元),這顯然是為了支付他們的貨幣兌換費用。這意味著我支付了他們的外匯,儘管他們堅持要預付款。外匯風險應作為經營商業企業的一部分考慮在內,而不是由客人在抵達時作為額外費用承擔。非常失望。特別是如果我在抵達時付款,這種情況本來可以完全避免。工作人員很細心、友好,而且總是願意提供協助。房間乾淨、寬敞,床真的很舒服。再加上美景。
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