JURA飯店ALTINOLUK溫泉(Jura Hotels Altinoluk Thermal)

Şehir kalabalığından çıkıp 2 gün tatil yapmak icin geldiğimiz tesisi çok beğendik yemyeşil doğanın içinde bol oksijenin olduğu denize sıfır bir tesisi tercih ettiğimiz için bizde mutluyuz bundan sonraki tatil planlarımızı mutlaka jurada değerlendirmeyi düşünüyoruz

Kaz dağlarının eteklerinde,sabahları kuş sesleriyle uyandigimiz,bol oksijenin,mis gibi kokan çiçeklerin ve güler yüzün eksik olmadığı harika bir hafta sonu geçirdik. Odalarımızın hijyeni,yemeklerin lezzeti ve her konuda alakasını eksik etmeyen çalışanlarının olduğu muhteşem bir tesis.En kısa zamanda rotamız yine jura termal Altınoluk olacak.

otel konumu olarak çok güzel bir yerde tesise girdiğimiz zaman cennet bahçesine girmiş kadar huzurlu bir nefes aldık ortam bize ailece böyle bir tatile ihtiyç duyduğumuzu hisettirdi personelin ilgisini, Güler yüzlülüğü jura otelin her alanından memnun kaldık teşekkürler ederiz jura otel herkeze tavsiye ediyorum bir daha gelmeyi çok istiyorum

Tesis oldukça güzel ama bakımsız. İşletmeciler en azından gördüklerim profesyonel değiller kabadayı tavırlı tipler gördüm. Marketin yanında dükkandaki eşyaları çalışanlarına bağıra bağıra dışarı atan restoranda herkesin önünde yine çalışanını mum gibi ayağa dikip ayar veren. Bu inanılmaz iticiydi. Havuz kısmında ciddi bir havlu sorunu var. Asla havlu bulamıyorsunuz. Saç havlusu veriyorlar. Neden havlu yok dendiğinde kalmadı deniyor ama zaten halihazırda havuzda 8 yetişkin var ve havlu kullanan sadece bir 3 yetişkiniz. Diğerleri muhtemelen devremulkcu olabilir. Yemekler berbat yanık börekler.cesit zaten yok akşam yemeğinde çorba bile yok. 20.15 te geçtiğimiz akşam yemegi esnasında çalışanın bu ne ya hala yemeğe mi geliyorlar isyanını duydum .İlk tatilimiz değil ama muhtemelen bu oteldeki son tatilimiz olacak. Bir tek resepsiyonda görevli Emre Bey var. O çok nazik ve ilgiliydi bence bu sınırlar içerisinde karşılaştığımız tek iyi şey de kendisidir.

Otelinizi çok beğendim resepsiyonda güler yüzle ve ilgiyle karşılandık odamız da temizlik güzeldi akşam yemeğinde yemek çeşitleri olsun lezzeti yerindeydi sakin bir otel kafa dinlemelik iş yoğunluğundan sıkılan herkesin gelip burda kazdağlarının eteğinde denizin dibinde tatil yapması gerekir.

Öncelikle otel sezona hazır değildi, klimalar çalışmadığı için oda değiştirmelerine rağmen yine küçücük bebek ve çocuklarla soğuk odada yatmak zorunda kaldık. Gerekçe yok, açıklama berbat. Odada ekstra yorgan yok, battaniye getirildi. Havuz suyundan oğlumun gözü iltihaplandı. Parmağında küçük kesik olmuş havuz alanında. Aklım almıyor hala. Havuz sonrası odada duş imkanı yok, çünkü su yoktu. Resepsiyona gidip defalarca konuşmamıza rağmen taleplerimiz yerine getirilmedi. Fotoğraflarda şahane görünen odalar özensiz ve kirliydi, eski çarşaflar kullnılmıştı. Bunun kendi hataları olduğunu, hazır değillerse neden açtıklarını bizi ve ordaki çoğu kişiyi mağdur etmeye hakları olmadığını söyledik ama malesef olumlu bir deneyim olmadı. Aksine kaba ve vurdumduymaz tavırlarla karşılaştık. Ücret iadesi istedik. Otelde sadece 1 gece zorla, mecbur olduğumuz için kaldık.

Hayatımın en kötü tatiliydi diyebilirim. Hizmet anlayışı sıfırın da altında. Odalar çok bakımsız ve temiz değil. Dışarıdan, reklamlarda otel fena görünmüyor ama siz bir de banyosunu görmelisiniz. Termal otelde oda soğuk ısıtmanız gerekiyor. Termal otelde sıcak suyun gelmesi için 15 dk suyu akıtmak zorunda kaldık. Ama en muhteşem olanı yemek kuyrukları… İnsanlar çatal kaşık bulamayıp kavga ettiler. Yemekte sürekli tartışma çıktı. Dar bir alana yüzlerce kişiyi sığdırıp restoranın dışına taşmış kuyruklarda yemek almanız bekleniyor. Sinirlerim bozuldu sorumlu kişiyle görüştüm, “İnsanlara bunu mu layık görüyorsunuz?” dedim. Yemek bittikçe getireceğinize kuyruğu azaltmanın yolları var: “İki yere koyun yemek servisini tek noktadan yapmayın, bu kuyruğu azaltırsınız” dedim ama değişmedi, neyse yemek bölümü rezalet, biz de dışarı çıkıp yedik. Parasını geçtim, zamanınızı burda harcamayın. Parası olan herkes her işi yapamamalı, turizm gibi… Turizm önemli bir değer çünkü…

İş seyahatleri dolayısıyla bir çok otelde konakladımm. Fakat Jura otelde aldığım hizmet giriş anından itibaren mükemmeldi. Personelleri güler yüzlü ve samimiydi.. Evimde gibi hissettiğim tek otel konaklaması oldu. İlk fırsatta ailem ile birlikte gelmeyi düşünüyorum herkese tavsiye ediyorumm🤩🤩

Bayram kalabalığına rağmen güzel bir tatil geçirdik. Odaların temizliği havuzun hijyenik olması personellerin ilgi ve alakası çok memnun kaldık. Otel yönetimi ve personele teşekkür ederiz. Umarım tekrar güzel bir tatil için buluşuruz.